• Ecolab affirme qu’un prestataire a rempli une boucle de refroidissement direct sur puce avec de l’eau du réseau municipal plutôt qu’avec de l’eau déionisée, entraînant environ une semaine d’interruption
  • Les systèmes directs sur puce d’Ecolab surveillent la concentration, la température, le pH et le débit du liquide de refroidissement, et l’entreprise inclut une assistance à la mise en service dans ses prestations de refroidissement

Les faits

Un prestataire en installations mécaniques a rempli la boucle de refroidissement direct sur puce d’un centre de données non identifié avec de l’eau du réseau municipal plutôt qu’avec de l’eau déionisée, entraînant environ une semaine d’interruption, selon Capacity, qui cite Ecolab. Ecolab a également attribué à l’incident plusieurs millions de dollars de manque à gagner. Le centre de données, son emplacement et la date de la défaillance n’étaient pas précisés dans l’article.

Ecolab fournit des services de traitement de l’eau et de refroidissement aux centres de données. Sa technologie directe sur puce surveille l’état du liquide de refroidissement, notamment sa concentration, sa température, son pH et son débit, tandis que son offre de services comprend une assistance pendant la mise en service et le démarrage. L’entreprise affirme que ces contrôles visent à détecter les problèmes liés à l’état du liquide avant qu’ils n’affectent les serveurs ou les équipements de refroidissement.

L’analyse

Le cas présenté par Ecolab montre qu’un problème de refroidissement peut commencer avant même la mise en fonctionnement d’un serveur. La tuyauterie peut être installée correctement, mais le remplissage de la boucle avec un liquide inadapté peut rendre le système impropre à l’exploitation, même si les travaux mécaniques semblent achevés.

Le remplissage fait donc lui-même partie de la mise en service. Les prestataires doivent connaître le liquide de refroidissement requis, tandis que les opérateurs et les fournisseurs de solutions de refroidissement doivent pouvoir vérifier ce qui a été introduit dans la boucle avant d’accepter le système. Dans ce cas, une erreur commise pendant l’installation aurait entraîné une semaine d’interruption. L’incident ne permet toutefois pas de savoir à quelle fréquence des erreurs similaires se produisent ailleurs. Pour les lecteurs de BTW, la leçon pratique concerne la remise du système.

Le refroidissement direct sur puce ajoute une condition à vérifier avant la mise en service des équipements informatiques: il faut contrôler non seulement que la boucle fonctionne, mais aussi que le liquide qu’elle contient est bien celui qui convient.

À surveiller

Il faudra observer si les opérateurs de centres de données et les fournisseurs de solutions de refroidissement liquide font des spécifications du liquide, des registres de rinçage et des analyses chimiques des exigences explicites lors de la remise du système. Les listes de contrôle de mise en service, les conditions de garantie des équipements et les rapports d’incident identifiant les sites concernés permettraient de déterminer si la vérification du liquide devient un contrôle standard pour les déploiements directs sur puce, plutôt qu’une mesure adoptée après une défaillance.