• Ecolab afirma que un contratista llenó un circuito de refrigeración directa al chip con agua municipal en lugar de agua desionizada, lo que provocó aproximadamente una semana de inactividad
  • Los sistemas de refrigeración directa al chip de Ecolab supervisan la concentración, la temperatura, el pH y el caudal del refrigerante, y la empresa incluye asistencia para la puesta en marcha en sus servicios de refrigeración

Los hechos

Un contratista mecánico llenó un circuito de refrigeración directa al chip de un centro de datos no identificado con agua municipal en lugar de agua desionizada, lo que provocó aproximadamente una semana de inactividad, según informó Capacity citando a Ecolab. Ecolab también atribuyó al incidente pérdidas de ingresos de varios millones de dólares. El centro de datos, su ubicación y el momento en que se produjo el fallo no fueron identificados en el informe.

Ecolab presta servicios de tratamiento de agua y refrigeración para centros de datos. Su tecnología de refrigeración directa al chip supervisa condiciones del refrigerante como la concentración, la temperatura, el pH y el caudal, mientras que su oferta de servicios incluye asistencia durante la puesta en marcha y el arranque. La empresa afirma que estos controles están concebidos para detectar problemas en el estado del refrigerante antes de que afecten a los servidores o a los equipos de refrigeración.

La evaluación

El caso de Ecolab muestra que un problema de refrigeración puede comenzar antes de que un servidor esté en funcionamiento. Las tuberías pueden estar correctamente instaladas, pero llenar el circuito con un fluido equivocado puede hacer que el sistema no sea apto para funcionar, aunque el trabajo mecánico parezca terminado.

Esto convierte el propio llenado en parte de la puesta en marcha. Los contratistas deben conocer el refrigerante requerido, mientras que los operadores y proveedores de refrigeración necesitan una forma de confirmar qué se introdujo en el circuito antes de aceptar el sistema. En este caso, un error cometido durante la instalación habría derivado en una semana de inactividad. El incidente no permite saber con qué frecuencia se producen errores similares en otros lugares. Para los lectores de BTW, la lección práctica se encuentra en la entrega.

La refrigeración directa al chip añade otra condición que debe comprobarse antes de poner en funcionamiento los equipos de TI: no solo si el circuito funciona, sino también si el fluido de su interior es el adecuado.

Qué observar

Habrá que observar si los operadores de centros de datos y los proveedores de refrigeración líquida convierten las especificaciones del refrigerante, los registros de lavado y los análisis químicos en requisitos explícitos para la entrega. Las listas de comprobación de puesta en marcha, las condiciones de garantía de los equipos y los informes de incidentes que identifiquen a los implicados mostrarían si la verificación del fluido se está convirtiendo en un control habitual para las instalaciones de refrigeración directa al chip, en lugar de aplicarse como respuesta después de que se produzcan fallos.