- De nombreuses entreprises trouvent difficile de construire, exploiter et maintenir les multiples éléments techniques nécessaires pour soutenir un centre de données moderne.
- Cela peut nécessiter l'embauche d'équipes de professionnels de l'informatique capables de soutenir des centres de données complexes, ce qui devient de plus en plus difficile en raison d'une pénurie de travailleurs informatiques.
- De nombreux responsables informatiques et organisationnels envisagent des options de centre de données en tant que service (DCaaS) pour permettre l'accès à ces ressources.
- Les responsables informatiques qui décident d'utiliser le DCaaS le font pour diverses raisons, et ces décisions dépendent de l'appétit pour le risque de l'entreprise, de la taille et des compétences de son équipe informatique, de son modèle comptable et financier préféré, du modèle d'architecture et de son approche de l'immobilier.
Situation actuelle de l'industrie des centres de données
De nombreuses entreprises de tous les secteurs exploitent des centres de données pour soutenir leurs opérations commerciales. Mais la plupart de ces entreprises ne sont pas dans le secteur des centres de données.
Il peut s'agir de fabricants, de détaillants, de cabinets d'avocats ou d'autres entreprises, mais leur mission principale n'est pas d'exploiter des centres de données.
De plus, à mesure que la technologie évolue, de nombreuses entreprises trouvent difficile de construire, exploiter et maintenir les multiples éléments techniques nécessaires pour construire, exploiter et maintenir un centre de données capable de prendre en charge les applications modernes. Elles doivent embaucher et retenir une équipe de professionnels de l'informatique capables de soutenir des centres de données complexes, ce qui devient de plus en plus difficile car l'industrie informatique fait face à une pénurie de travailleurs qualifiés.
Pour simplifier cette situation, de nombreux responsables informatiques et d'entreprise envisagent des options de centre de données en tant que service (DCaaS), où un fournisseur tiers gère le centre de données (y compris les serveurs, les réseaux, le stockage et d'autres ressources de calcul) pour les clients, en leur donnant accès à ces ressources.
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Qu'est-ce que le programme DCaaS?
« C'est vraiment un changement de paradigme pour une entreprise en termes de modèle de support », a déclaré Derek Hay, CIO de terrain chez CDW. « Vous avez donné la clé à quelqu'un d'autre. »
Dans un programme DCaaS, un fournisseur fournit les ressources techniques dont une entreprise a besoin pour gérer ses activités. Les fournisseurs peuvent exploiter des centres de données dans les locaux des clients ou dans leurs propres installations de colocation, mais les ressources sont utilisées en tant que services, offrant une plus grande flexibilité et évolutivité, ainsi qu'une structure de coûts plus flexible. Le fournisseur gère l'infrastructure, garantit que la disponibilité atteint les niveaux convenus et maintient les opérations afin que les clients puissent utiliser les ressources selon leurs besoins.
« Le stockage et le calcul sont évolutifs et disponibles sur une base de consommation. La surveillance, la disponibilité, la facturation et même l'élimination du matériel en fin de vie sont gérées par le fournisseur », a déclaré Urban Haas, CIO de terrain chez CDW. « Ils peuvent gérer tout le cycle de vie du centre de données. »
Les entreprises choisissent le DCaaS pour plusieurs avantages
Les responsables informatiques qui décident d'utiliser le DCaaS le font pour diverses raisons. Ces décisions dépendent de l'appétit pour le risque de l'entreprise, de la taille et des compétences de son équipe informatique, de son modèle comptable et financier préféré, du modèle d'architecture et de son approche de l'immobilier.
En général, les partenariats DCaaS commencent lorsque l'équipement actuel du centre de données d'une entreprise atteint sa durée de vie utile recommandée, ou lorsque les responsables informatiques souhaitent étendre les opérations du centre de données.
Une motivation courante est de retirer les opérations du centre de données des responsabilités de l'équipe informatique afin qu'elle puisse se concentrer sur d'autres priorités, telles que la tâche de générer des revenus pour l'entreprise. « Ils recherchent la flexibilité et veulent ne pas avoir à maintenir la technologie – ils veulent s'en débarrasser », a déclaré Haas. « Ils ne veulent pas faire la planification des capacités, la maintenance et l'alimentation du centre de données. »
Hay dit que c'est souvent une option particulièrement attrayante pour les petites entreprises qui cherchent à réduire le risque lié au personnel. Si une petite entreprise n'a qu'un seul administrateur de stockage responsable de la maintenance de son environnement de stockage, le fait que cette personne prenne sa retraite ou parte pour un autre employeur peut entraîner une perturbation importante. Le fournisseur DCaaS dispose de plusieurs administrateurs pour gérer cette responsabilité.
Le partenariat DCaaS offre aux entreprises une nouvelle approche de leur infrastructure informatique. Plus important encore, les opérations du centre de données sont gérées par des fournisseurs de services, qui ont l'expertise et le personnel nécessaires pour accomplir cette tâche. Les fournisseurs effectuent des tâches de maintenance courantes qui sont souvent chronophages mais qui créent peu de valeur pour l'entreprise.
« La gestion du cycle de vie relève de la responsabilité du fournisseur de services », déclare Hay. « Les clients n'ont pas à corriger la plateforme. Ils n'ont pas à mettre à niveau leurs plateformes. »
De nombreux responsables informatiques apprécient également les rapports que les fournisseurs de services peuvent fournir. Ces rapports périodiques fournissent des informations détaillées sur les ressources consommées et la manière dont elles sont utilisées, donnant aux entreprises une meilleure visibilité sur leurs opérations informatiques.
En raison de ces avantages, le DCaaS est devenu une nécessité pour les entreprises. Trouver un fournisseur DCaaS qui peut répondre aux besoins uniques de votre entreprise est essentiel pour un engagement réussi. Haas dit que la première étape consiste à évaluer soigneusement les besoins et les objectifs de l'entreprise pour acquérir une compréhension approfondie de ce que le centre de données est capable de faire en termes de performances et de capacité.
« Nous commençons par écouter et essayer de comprendre pourquoi ils sont importants du point de vue de l'entreprise », a-t-il déclaré. « Nous faisons ensuite des recommandations sur des alternatives et des considérations basées sur notre expérience et nos partenariats. » Ensemble, nous pouvons concevoir une solution complète pour répondre à leurs besoins commerciaux et coordonner la mise en œuvre de la solution d'une manière qui respecte leur temps et leur appétit pour le risque opérationnel.
L'avenir est au centre de données en tant que service
En fin de compte, chaque projet DCaaS est unique, mais chacun offre à l'entreprise cliente un centre de données qui répond à ses besoins en matière d'infrastructure, de sorte que les utilisateurs peuvent concentrer leurs ressources sur l'entreprise, pas sur l'informatique.
La vérité est que, que nous en soyons conscients ou non, nous nous sommes habitués à considérer le centre de données comme quelque chose de fluide, surtout si nous utilisons un paradigme de cluster comme Kubernetes. Nous considérons les Pods comme de minuscules ordinateurs exécutant des applications individuelles, que nous démarrons et démontons à volonté. Nous créons des applications en utilisant des architectures multi-cloud et cloud hybride pour tirer parti du meilleur de chaque charge de travail.
L'informatique en périphérie pousse cette analogie plus loin, car nous démarrons en fait des nœuds supplémentaires à la demande et le réseau s'adapte à la nouvelle topologie.
Bien sûr, à mesure que le rythme de l'innovation s'accélère, nous devons être capables de démonter un centre de données compromis, soit en construire un nouveau pour le remplacer, soit l'améliorer à tout moment.
D'une certaine manière, c'est ce que nous avons fait avec les fournisseurs de cloud public: instancier le « matériel » lorsque nous en avons besoin et le démonter lorsque nous n'en avons plus besoin. Nous l'avons fait selon les conditions des fournisseurs de cloud, où chaque cloud public se précipite pour verrouiller autant d'entreprises et de charges de travail que possible et rivaliser sur les coûts afin de contrôler la conversation.
Tout comme nous nous sommes habitués à lancer des charges de travail cloud sans avoir à nous soucier des serveurs spécifiques sur lesquels elles s'exécuteront, ce dont nous avons besoin, c'est la possibilité de lancer de nouveaux centres de données ou des ressources de centre de données existantes. Nous devons pouvoir le faire sans avoir à nous angoisser sur l'endroit où ces ressources vont réellement aller, sachant que quelles que soient nos exigences, qu'elles soient financières, réglementaires ou géographiques, elles seront satisfaites.
Ce n'est qu'alors que nous pourrons avoir une véritable infrastructure en tant que service.
