• OVHcloud brachte die Konnektivitätsstörung in Vint Hill mit Rack V119G26 in Verbindung; zu den betroffenen Komponenten gehörten Bare-Metal- und Netzwerkdienste
  • Die Netzwerkdienste waren bis 10:11 UTC wiederhergestellt; die Statusmeldung beschrieb jedoch eine lokal begrenzte Störung und keinen Ausfall des gesamten Rechenzentrums

Der Sachverhalt

OVHcloud stellte die Netzwerkkonnektivität in seinem Rechenzentrum in Vint Hill, Virginia, nach einer am 6. September gemeldeten Störung wieder her. Die US-Statusseite des Anbieters brachte den Vorfall mit Rack V119G26 in Verbindung und führte Bare-Metal- und Netzwerkdienste als betroffene Komponenten auf. Um 10:11 UTC teilte OVHcloud mit, die Netzwerkdienste seien wiederhergestellt und seine Teams überwachten die Stabilität der Umgebung.

Die Statusmeldung beschrieb weder einen vollständigen Ausfall des Rechenzentrums in Vint Hill noch identifizierte sie das konkrete Gerät, das ausgefallen war. Die verfügbaren Informationen stützen daher die Einordnung als lokal begrenzte Konnektivitätsstörung im Zusammenhang mit einem einzelnen Rack und nicht als Ausfall des gesamten Rechenzentrums.

Die Einordnung

Für Kunden, die Server im betroffenen Rack nutzten, wären die betreffenden Workloads trotz der Verfügbarkeit des übrigen Rechenzentrums nicht erreichbar gewesen. Ein Rechenzentrum kann in Betrieb bleiben, obwohl in einem kleineren Teil seines Netzwerks ein Problem besteht.

Diese Unterscheidung ist wichtig, wenn Kunden zur Redundanz mehr als einen Server im selben Rechenzentrum einsetzen. Getrennte Systeme können dennoch teilweise von derselben lokalen Netzwerkausrüstung oder denselben vorgelagerten Pfaden abhängen. OVHcloud hat die Topologie rund um V119G26 nicht beschrieben; der Vorfall belegt daher nicht, ob die redundante Konfiguration eines Kunden versagt hat.

Für Leser von BTW gilt daher: Kunden müssen verstehen, welche gemeinsamen Abhängigkeiten zwischen ihren vermeintlich getrennten Bereitstellungen weiterhin bestehen. Das Gebäude ist nur eine Ausfallgrenze. Auch die Verteilung auf Racks und die Netzwerkpfade sind wichtig, wenn beurteilt wird, wie unabhängig zwei Workloads tatsächlich voneinander sind.

Worauf zu achten ist

Achten Sie auf mögliche Erläuterungen von OVHcloud zur ausgefallenen Komponente oder zur Ursache sowie auf weitere Vorfälle im Zusammenhang mit V119G26 oder demselben Netzwerkbereich in Vint Hill. Angaben dazu, wie sich redundante Netzwerkpfade während der Störung verhielten, würden Kunden weitere Belege für die Einschätzung liefern, wie viel Trennung eine Platzierung auf Rack-Ebene tatsächlich bietet.