• A OVHcloud associou o incidente de conectividade em Vint Hill ao rack V119G26, com serviços de servidores físicos dedicados e serviços de rede entre os componentes afetados
  • Os serviços de rede haviam sido restabelecidos até as 10h11 UTC, enquanto o aviso de status descreveu um incidente localizado, e não uma indisponibilidade em todo o data center

O fato

A OVHcloud restabeleceu a conectividade de rede em seu data center de Vint Hill, na Virgínia, após uma falha relatada em 6 de setembro. A página de status da provedora para os Estados Unidos associou o incidente ao rack V119G26 e incluiu os serviços de servidores físicos dedicados e os serviços de rede entre os componentes afetados. Às 10h11 UTC, a OVHcloud informou que os serviços de rede haviam sido restabelecidos e que suas equipes monitoravam o ambiente para verificar a estabilidade.

O aviso de status não descreveu uma interrupção total em toda a instalação de Vint Hill nem identificou qual dispositivo específico falhou. As informações disponíveis, portanto, sustentam a avaliação de que se tratou de um incidente localizado de conectividade associado a um rack, e não de uma falha que afetou todo o data center.

A avaliação

Para os clientes que utilizavam servidores no rack afetado, a disponibilidade do restante do data center não teria mantido essas cargas de trabalho acessíveis. Uma instalação pode continuar operacional enquanto uma parte menor de sua rede enfrenta um problema.

Essa distinção é importante quando os clientes mantêm mais de um servidor no mesmo data center para redundância. Máquinas separadas ainda podem depender de alguns dos mesmos equipamentos locais de rede ou de alguns dos mesmos caminhos de rede a montante. A OVHcloud não descreveu a topologia em torno do V119G26, portanto o incidente não permite determinar se a configuração redundante de algum cliente falhou.

Para os leitores da BTW, isso significa que os clientes precisam entender o que suas implantações consideradas separadas ainda compartilham. O prédio é apenas um dos limites de falha. A alocação em racks e os caminhos de rede também importam na hora de avaliar até que ponto duas cargas de trabalho são realmente independentes.

O que acompanhar

Acompanhe qualquer explicação da OVHcloud sobre o componente que falhou ou sobre a causa raiz, além de novos incidentes associados ao V119G26 ou à mesma área da rede de Vint Hill. Detalhes sobre como os caminhos de rede redundantes se comportaram durante a falha dariam aos clientes mais evidências para avaliar quanta separação a alocação em nível de rack realmente oferece.