Nachrichten: Google kündigt Vertrag mit KI-Datenunternehmen, das Bard trainierte

Nachricht: Google kündigt Vertrag mit KI-Datenunternehmen, das Bard trainierte, wird von BTW Media profiliert, da veröffentlichte Belege Verbindungen zur Internetinfrastruktur, Governance, operativen Abhängigkeiten oder Marktsichtbarkeit herstellen.

• Google kündigt seinen Vertrag mit Appen, was dessen finanzielle Lage und über 2.000 Subunternehmer betrifft.
• Appen konzentriert sich auf Kostenmanagement, Unternehmenssanierung und die Bereitstellung hochwertiger KI-Daten.

Alphabet,die Muttergesellschaft von Google, hat ihren Vertrag mit Appen gekündigt, einem australischen KI-Datenunternehmen, das zum Training des Chatbots Bard des Unternehmens sowie anderer KI-Produkte beigetragen hat. Alphabet informierte Appen am Wochenende und erklärte, die Entscheidung sei nach einem „strategischen Überprüfungsprozess“ getroffen worden. Die Kündigung tritt am 19. März in Kraft, und Appen gab an, nicht vorab über die Entscheidung von Google informiert worden zu sein.

Auswirkungen auf die Mitarbeiter von Appen

Laut einer am Montag von der Alphabet Workers Union veröffentlichten Erklärung macht Appen ein Drittel der Einnahmen von Alphabet aus Subunternehmern aus. Dies bedeutet, dass die Kündigung der Partnerschaft „mindestens 2.000 Subunternehmer von Alphabet“ betreffen wird.

Kundenportfolio von Appen

Appen hat vielen Technologiegiganten, darunterMicrosoft,Apple,Meta,GoogleundAmazon, geholfen, ihre KI-Modelle zu trainieren. Diese fünf Kunden machten zuvor 80 % des Umsatzes von Appen aus. Das Unternehmen verfügt über eine Plattform mit über einer Million Freelancern aus mehr als 170 Ländern.

Einnahmen und finanzielle Schwierigkeiten

Laut einem am Montag eingereichten Dokument belief sich der Jahresumsatz von Appen im Jahr 2023 auf 273 Millionen US-Dollar, davon 82,8 Millionen US-Dollar aus der Partnerschaft mit Alphabet.

Trotz einer beeindruckenden Kundenliste und einer fast 30-jährigen Geschichte hatte Appen in den letzten Jahren mit finanziellen Schwierigkeiten zu kämpfen. Das Unternehmen verlor Kunden, erlebte eine Reihe von Führungswechseln und litt unter einem deutlichen Rückgang seiner finanziellen Leistung. Der Umsatz sank 2023 um 30 %, teilweise aufgrund von „Herausforderungen im externen Betrieb und den makroökonomischen Bedingungen“.

Schwierigkeiten beim Übergang zur generativen KI

Appens Schwierigkeiten beim Übergang zur generativen KI spiegeln eine schwache Qualitätskontrolle und Organisationsstruktur wider, so ein ehemaliger Mitarbeiter, der aus Angst vor Vergeltungsmaßnahmen anonym mitCNBCsprach. Appen arbeitete zuvor an der Bewertung der Relevanz von Suchergebnissen, der Hilfe für KI-Assistenten beim Verständnis von Anfragen mit verschiedenen Akzenten, der Klassifizierung von E-Commerce-Bildern mithilfe von KI und der Erstellung von Karten mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Lesen Sie auch:KI in der Musiktherapie: Wie personalisierte Harmonien besser und schneller heilen können

Arbeitsprobleme

Appen hatte in der Vergangenheit mit Arbeitsproblemen zu kämpfen. Im Jahr 2019 erklärte Google, dass seine Subunternehmer den Arbeitern einen Mindestlohn von 15 Dollar pro Stunde zahlen müssten. Laut einigen Arbeitern, die einen offenen Brief schrieben, erfüllte Appen diese Anforderung jedoch nicht. Nach monatelanger Organisation erhielten die Freelancer, die bei Appen am Chatbot Bard und anderen Google-Produkten arbeiteten, eine Gehaltserhöhung, aber die Arbeitsprobleme bestehen fort.

Im Juni sah sich Appen mit Vorwürfen des National Labor Relations Board der Vereinigten Staaten konfrontiert, weil es angeblich sechs Freelancer entlassen hatte, die ihre Unzufriedenheit mit ihren Arbeitsbedingungen geäußert hatten.

In seinem am Montag eingereichten Dokument erklärte Appen, dass es sich auf Kostenmanagement, die Sanierung seines Geschäfts und die Bereitstellung hochwertiger KI-Daten für seine Kunden konzentrieren werde. Das Unternehmen schrieb: „Nach der Kündigungsmitteilung von Google wird Appen seine strategische Ausrichtung sofort neu ausrichten und weitere Einzelheiten in den Jahresergebnissen für das Geschäftsjahr 2023 bekannt geben, die am 27. Februar 2024 veröffentlicht werden.“