أخبار: Google تنهي عقدها مع شركة بيانات ذكاء اصطناعي التي دربت Bard

يتم تسليط الضوء على خبر: Google تلغي عقدها مع شركة بيانات الذكاء الاصطناعي التي دربت Bard من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطه بالبنية التحتية للإنترنت أو الحوكمة أو التبعيات التشغيلية أو الرؤية السوقية.

• Google تنهي عقدها مع Appen، مما يؤثر على وضعها المالي وأكثر من 2000 موظف متعاقد.
• تهدف Appen إلى التركيز على إدارة التكاليف، وتعافي الأعمال، وتوفير بيانات ذكاء اصطناعي عالية الجودة.

Alphabet،الشركة الأم لـ Google، أنهت عقدها مع Appen، وهي شركة بيانات ذكاء اصطناعي أسترالية ساهمت في تدريب روبوت المحادثة Bard الخاص بـ Google، بالإضافة إلى منتجات ذكاء اصطناعي أخرى. أبلغت Alphabet شركة Appen خلال عطلة نهاية الأسبوع، معلنة أن القرار اتخذ بعد "عملية مراجعة استراتيجية". سيدخل الإنهاء حيز التنفيذ في 19 مارس، وقالت Appen إنها لم تُخبر بقرار Google مسبقًا.

تأثير على موظفي Appen

وفقًا لبيان نشرته نقابة عمال Alphabet يوم الاثنين، تمثل Appen ثلث إيرادات Alphabet من المتعاقدين. وهذا يعني أن قرار إنهاء الشراكة سيؤثر على "ما لا يقل عن 2000 موظف متعاقد مع Alphabet".

محفظة عملاء Appen

ساعدت Appen العديد من عمالقة التكنولوجيا، بما في ذلكMicrosoftوAppleوMetaوGoogleوAmazon، في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. كان هؤلاء العملاء الخمسة يمثلون سابقًا 80% من إيرادات Appen. تمتلك الشركة منصة تضم أكثر من مليون مستقل من أكثر من 170 دولة.

الإيرادات والصعوبات المالية

وفقًا لوثيقة قدمت يوم الاثنين، بلغت الإيرادات السنوية لشركة Appen 273 مليون دولار في عام 2023، منها 82.8 مليون دولار من الشراكة مع Alphabet.

على الرغم من قائمة العملاء الممتازة وتاريخ يمتد لنحو 30 عامًا، واجهت Appen صعوبات مالية في السنوات الأخيرة. فقدت الشركة عملاء، وشهدت سلسلة من رحيل المديرين التنفيذيين، وعانت من انخفاض كبير في أدائها المالي. انخفضت إيراداتها بنسبة 30% في عام 2023، جزئيًا بسبب "تحديات في العمليات الخارجية والظروف الاقتصادية الكلية".

صعوبات التحول إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي

تعكس صعوبات Appen في التحول إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي ضعف مراقبة الجودة والهيكل التنظيمي، وفقًا لموظف سابق تحدث إلىCNBCشريطة عدم الكشف عن هويته خوفًا من الانتقام. عملت Appen سابقًا على تقييم ملاءمة نتائج البحث، ومساعدة مساعدي الذكاء الاصطناعي على فهم الاستفسارات بلهجات مختلفة، وتصنيف صور التجارة الإلكترونية باستخدام الذكاء الاصطناعي، وإنشاء خرائط لمحطات شحن السيارات الكهربائية.

اقرأ أيضًا:الذكاء الاصطناعي في العلاج بالموسيقى: كيف يمكن للتناغمات المخصصة أن تشفي بشكل أفضل وأسرع

مشاكل العمل

واجهت Appen مشاكل عمالية في الماضي. في عام 2019، أعلنت Google أن المتعاقدين معها يجب أن يدفعوا للعمال حدًا أدنى للأجور قدره 15 دولارًا في الساعة. ومع ذلك، وفقًا لبعض العمال الذين كتبوا رسالة مفتوحة، لم تلتزم Appen بهذا الشرط. بعد أشهر من التنظيم، حصل المستقلون الذين يعملون على روبوت المحادثة Bard ومنتجات Google الأخرى في Appen على زيادة، لكن المشاكل العمالية مستمرة. في يونيو، واجهت Appen اتهامات من المجلس الوطني للعلاقات العمالية الأمريكي لطردها ستة مستقلين زعموا أنهم عبروا عن عدم رضاهم عن ظروف عملهم.

في وثيقتها المقدمة يوم الاثنين، قالت Appen إنها ستركز على إدارة التكاليف، واستعادة نشاطها التجاري، وتوفير بيانات ذكاء اصطناعي عالية الجودة لعملائها. كتبت الشركة: "بعد إشعار الإنهاء من Google، ستقوم Appen على الفور بإعادة توجيه توجهها الاستراتيجي وستقدم المزيد من التفاصيل في النتائج السنوية للسنة المالية 2023 التي سيتم نشرها في 27 فبراير 2024."