• AboSEND, AboTALK und MICROUD sind Schlüsselprodukte in den Bereichen Sprachdienste, SMS und Cloud.
  • Die Branche steht vor Herausforderungen wie der Integration bestehender Systeme, Datensicherheit und raschen digitalen Veränderungen.

3GO TECHNOLOGY: Erweiterung der Voicebot- und Cloud-Telekommunikationsdienste

3GO TECHNOLOGYhat seinen Sitz in Hongkong und bietet Cloud-Telekommunikations- und Messaging-Tools für Unternehmen und Privatpersonen. Das Unternehmen führt internationale Operationen in über 200 Ländern durch und hat Teams in Taiwan, Malaysia, Singapur und Indonesien. Es bietet Dienste wie internationale SMS, Cloud-Infrastruktur und Unterstützung durch intelligente Voicebots. Seine Systeme werden von Kunden in China, Japan, Europa und Nordamerika genutzt. Die Website des Unternehmens zeigt, dass es Unternehmen hilft, ihre Telekommunikationsfunktionen mit internetbasierten Tools auszubauen.

Zu seinen Hauptprodukten gehören AboSEND für SMS, AboTALK für Sprachautomatisierung, AboSIM für internationale Datendienste und MICROUD für Cloud-basierte Bandbreite und Speicher. AboTALK ist ein Voicebot-System, das Unternehmen bei der Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe unterstützt. Es versteht Sprache und antwortet mit KI. Diese Tools helfen Unternehmen, Arbeitskosten zu senken und Antworten für Callcenter zu automatisieren. AboSEND verwaltet den Massenversand von SMS und ermöglicht es Unternehmen, internationale Zielgruppen mit hoher Liefergeschwindigkeit zu erreichen.

MICROUD bietet Serverzugriff, Bandbreitenmiete und Cloud-Dienste über ein einziges System.

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3GO TECHNOLOGY: Telekommunikation steht vor Veränderungen durch KI, Daten und Cloud-Integration

Digitale Dienst- und Telekommunikationsanbieter stehen vor neuen Anforderungen in Bezug auf KI, Automatisierung und globale Regulierung. Unternehmen müssen Daten sicher verwalten und gleichzeitig schnelle und flexible Netzwerke bereitstellen. Bestehende Systeme sind schwer zu aktualisieren, und die Transformationskosten sind hoch. Viele Unternehmen setzen inzwischen auf KI-Tools, um die Arbeitslast zu reduzieren und den Kundenservice zu verbessern. Cloud-Dienste wie MICROUD erleichtern diesen Übergang, werfen aber Bedenken hinsichtlich Compliance und Cyberangriffen auf.

Telekommunikationsdienste müssen gleichzeitig viele Benutzertypen verwalten, was zusätzlichen Druck auf die Systeme ausübt.

KI-Voicebots werden jetzt verwendet, um Kundenanrufe ohne menschliche Agenten zu bearbeiten. Diese Bots verkürzen Wartezeiten, senken Kosten und unterstützen Anrufe in verschiedenen Sprachen. Der Voicebot AboTALK von 3GO TECHNOLOGY erfüllt diese Anforderungen. Das Unternehmen verwendet KI, die Sprache verarbeiten und schnell antworten kann. Gleichzeitig bleiben SMS-Tools wie AboSEND nützlich für Banken, Lieferunternehmen und Kundenwarnungen. Telekommunikationsunternehmen müssen diese Dienste in mehreren Ländern anbieten und gleichzeitig zuverlässig halten.

Dies treibt die Nachfrage nach Produkten, die in vielen Sprachen und Rechtsräumen funktionieren.