• AboSEND وAboTALK وMICROUD هي منتجات رئيسية في الخدمات الصوتية والرسائل النصية والسحابية
  • تواجه الصناعة تحديات مثل دمج الأنظمة القديمة وأمن البيانات والتحولات الرقمية السريعة

3GO TECHNOLOGY: توسيع خدمات روبوتات الصوت والاتصالات السحابية

3GO TECHNOLOGYمقرها في هونغ كونغ وتقدم أدوات اتصالات سحابية ورسائل للشركات والأفراد. تدير الشركة عمليات دولية في أكثر من 200 دولة ولديها فرق في تايوان وماليزيا وسنغافورة وإندونيسيا. تقدم خدمات مثل الرسائل النصية الدولية والبنية التحتية السحابية والدعم عبر روبوتات الصوت الذكية. تُستخدم أنظمتها من قبل عملاء في الصين واليابان وأوروبا وأمريكا الشمالية. يظهر موقع الشركة أنها تساعد الشركات على تطوير وظائف الاتصالات باستخدام أدوات قائمة على الإنترنت.

منتجاتها الرئيسية تشمل AboSEND للرسائل النصية، وAboTALK للأتمتة الصوتية، وAboSIM لخدمات البيانات الدولية، وMICROUD للنطاق الترددي والتخزين القائم على السحابة. AboTALK هو نظام روبوت صوتي يساعد الشركات في إدارة المكالمات الواردة والصادرة. يفهم الصوت ويستجيب باستخدام الذكاء الاصطناعي. تساعد هذه الأدوات الشركات على تقليل تكاليف العمالة وأتمتة الردود لمراكز الاتصال. يدير AboSEND إرسال الرسائل النصية الجماعية ويمكّن الشركات من الوصول إلى الجماهير الدولية بسرعة تسليم عالية. يوفر MICROUD الوصول إلى الخوادم واستئجار النطاق الترددي وخدمات سحابية عبر نظام واحد.

اقرأ أيضًا:المحكمة الأرجنتينية توافق على دمج Telecom
اقرأ أيضًا:رقاقات AMD EPYC تدعم سحابة نوكيا للاتصالات

3GO TECHNOLOGY: الاتصالات تواجه تحولات الذكاء الاصطناعي والبيانات والتكامل السحابي

يواجه مقدمو الخدمات الرقمية والاتصالات متطلبات جديدة تتعلق بالذكاء الاصطناعي والأتمتة والتنظيم العالمي. يجب على الشركات إدارة البيانات بشكل آمن مع تقديم شبكات سريعة ومرنة. يصعب ترقية الأنظمة القديمة وتكاليف التحول عالية. تعتمد العديد من الشركات الآن على أدوات الذكاء الاصطناعي لتقليل عبء العمل وتحسين خدمة العملاء. تسهل الخدمات السحابية مثل MICROUD هذا التحول لكنها تثير مخاوف بشأن الامتثال والهجمات الإلكترونية. يجب على خدمات الاتصالات أيضًا إدارة أنواع متعددة من المستخدمين في وقت واحد، مما يضيف ضغطًا على الأنظمة.

تُستخدم روبوتات الصوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي الآن لإدارة مكالمات العملاء دون وكلاء بشريين. تقلل هذه الروبوتات أوقات الانتظار وتخفض التكاليف وتدعم المكالمات بلغات مختلفة. يلبي روبوت الصوت AboTALK من 3GO TECHNOLOGY هذه الاحتياجات. تستخدم الشركة ذكاءً اصطناعيًا قادرًا على معالجة الكلام والاستجابة بسرعة. في الوقت نفسه، تظل أدوات الرسائل النصية مثل AboSEND مفيدة للبنوك وشركات التوصيل وتنبيهات العملاء. يجب على شركات الاتصالات تقديم هذه الخدمات في عدة دول مع الحفاظ على موثوقيتها. وهذا يزيد الطلب على المنتجات التي تعمل بلغات ومناطق قانونية متعددة.