• أوقفت فيتنام تشغيل شبكاتها المتبقية من الجيل الثاني 2G خارج الجزر والمناطق البحرية المحددة اعتبارًا من 15 سبتمبر
  • بعض هواتف الجيل الرابع الأقدم قد تحتفظ ببيانات الهاتف المحمول لكنها تفقد المكالمات الصوتية إذا لم يكن VoLTE مدعومًا أو مُفعّلًا

الوقائع

أنهى مشغّلو الهاتف المحمول في فيتنام خدمة GSM العادية للجيل الثاني اعتبارًا من 16 سبتمبر، مكمّلين المرحلة الثانية من خطة إيقاف التشغيل التي بدأت في عام 2024. وقد سُمح للشبكة بالعمل حتى 15 سبتمبر، مع استثناءات للخدمة في أرخبيلي تروونغ سا وهواج سا وعلى منصات DK البحرية. وتوقفت المرحلة الأولى عن خدمة الهواتف الداعمة للجيل الثاني فقط مع إبقاء خدمة GSM متاحة خلال فترة الانتقال. ويحرر الإيقاف طيف الترددات، بما في ذلك ترددات في نطاقي 900MHz و1800MHz، لصالح شبكات الهاتف المحمول الأحدث.

مشكلة الأجهزة المتبقية لا تقتصر على هواتف الجيل الثاني. فبعض هواتف الجيل الرابع المبكرة تستخدم LTE للبيانات لكنها تعود إلى شبكة أقدم للمكالمات الصوتية. أما تقنية Voice over LTE أو VoLTE فتحفظ هذه المكالمات على الجيل الرابع. وقالت وزارة العلوم والتقنية الفيتنامية إن تغطية الجيل الرابع تتجاوز الآن 99% من السكان وأن المشغّلين قد رقّوا أنظمتهم الداعمة لـ VoLTE، لكنها حذّرت من أن هواتف الجيلين الرابع والخامس التي لا تدعم VoLTE أو لم يُفعَّل عليها قد تفقد خدمة الصوت بعد إيقاف التشغيل. وقد أبلغت شركة MobiFone عملاء الجيل الرابع على حدة بضرورة التحقق من التوافق، والتسجيل في خدمة VoLTE وتفعيلها على هواتفهم.

التقييم

قد تمتلك الشركات هاتفًا يبدو جاهزًا للجيل الرابع لتكتشف أن المكالمات لم تعد تعمل. فقد يُظهر الجهاز اتصال بيانات من الجيل الرابع بينما كانت خدمة الصوت فيه تعود بصمت إلى الجيل الثاني. وهذا يجعل قوائم الأصول المعتمدة على جيل الهاتف وحده غير موثوقة. وليس كل هاتف متأثر بحاجة إلى الاستبدال؛ فبعض الأجهزة المتوافقة قد تحتاج فقط إلى تفعيل VoLTE أو شريحة SIM أحدث، بينما لا تدعم أخرى الخدمة أساسًا. اختبار الهاتف والاشتراك فعليًا أولًا يمكن أن يفرّق بين مشكلة في الإعدادات ومشكلة في العتاد ويجنّب الاستبدالات غير الضرورية.

وإلى قرّاء BTW: لم يعد اتصال البيانات العام كافيًا لإثبات أن هاتف العمل نجى من هذا التحول. فالفرق يحتاج إلى التأكد من أن الموظفين ما زالوا قادرين على إجراء المكالمات واستقبالها على الجيل الرابع. وهذا الفحص سيرشد بسرعة إلى الأجهزة التي تحتاج إلى تعديل إعداد أو شريحة SIM والتي تحتاج فعلًا إلى الاستبدال.

ما يجب مراقبته

راقب إشعارات المشغّلين وحالات الدعم بعد إيقاف التشغيل، لا سيما مع طرزات الجيل الرابع الأقدم. وينبغي تتبع المكالمات الفاشلة إلى توافق الهاتف أو دعم شريحة SIM أو تفعيل VoLTE بدلًا من التعامل معها كمشكلة واحدة. كما ستكشف شكاوى التغطية عن المواضع التي ما تزال شبكات الجيل الجديد بحاجة إلى عمل بعد اختفاء الجيل الثاني.