تيك توك، تيمو، شين: هل سينجح القتلة الصينيون لأمازون؟

• شهد سوق التجارة الإلكترونية عبر الحدود نموًا سريعًا بفضل التقدم في تكنولوجيا الإنترنت، وتطور طلبات المستهلكين، وتسهيل التجارة الدولية.
• عمالقة التجارة الإلكترونية الصينيون تيك توك وتيمو وشين هم لاعبون رئيسيون في هذا السوق، يعملون كمنصات عبر الحدود تستهدف المستهلكين العالميين، وإن كان بنماذج تطوير واستراتيجيات تنافسية متميزة.
• على الرغم من طموحهم لمنافسة أمازون، إلا أنهم يواجهون تحديات مثل شبكة اللوجستيات وسلسلة التوريد العالمية القائمة لأمازون، لكن الفائز النهائي قد يعطل هيمنة أمازون من خلال بناء سلسلة توريد عالمية كاملة.

بفضل الإنترنت بشكل أساسي، بلغ حجم التجارة الإلكترونية عبر الحدود العالمية 4.29 تريليون دولار في عام 2022، ومن المتوقع أن يصل إلى 6.38 تريليون دولار بحلول عام 2025.

في حين أن علامات تجارية مثل أمازون وإي باي هي العلامات المرجعية والأكثر شهرة لهذا السوق الضخم، إلا أن ثلاثة عمالقة صينيين للتجارة الإلكترونية، تيك توك وتيمو وشين، هم من المتوقع أن يعززوا المبيعات عبر الإنترنت مع تقدمنا نحو النصف الثاني من القرن الحادي والعشرين.

هذه المنصات الثلاث كلها مقرها في الصين كقواعد رئيسية لسلسلة التوريد، وتعمل كمنصات تجارة إلكترونية عبر الحدود تخدم المستهلكين العالميين، لكن لكل منها نماذج تطوير واستراتيجيات تنافسية مختلفة.

الأسئلة هي: هل تمتلك ما يلزم للإطاحة بالقادة الحاليين للسوق الأمريكية، وأي من الثلاثة لديه أفضل فرصة للخروج في المقدمة؟

تيك توك: التجارة الإلكترونية عبر محتوى الفيديو القصير

تيك توكهي منصة اجتماعية للفيديو القصير رائدة على المستوى العالمي، تديرها شركة تابعة أمريكية لـByteDance. وظيفتها الرئيسية هي تمكين المستخدمين من إنشاء ومشاركة مقاطع فيديو قصيرة تتراوح من 15 إلى 60 ثانية، مع موسيقى وتأثيرات ومرشحات وأدوات تحرير متنوعة. تتكون قاعدة مستخدمي تيك توك بشكل أساسي من الشباب، خاصة الجيل Z، وتغطي محتوى مثل الموسيقى والرقص والجمال والطعام والسفر والكوميديا والتعليم وغير ذلك الكثير. في ديسمبر 2022، وصل تيك توك إلى 1.05 مليار مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم، مع 250 مليون في السوق الأمريكية. تعتبر تجارة تيك توك الإلكترونية عنصرًا حاسمًا في عملية تسويقها وميزة رئيسية في المنافسة مع منصات التجارة الإلكترونية التقليدية مثل أمازون.

اقرأ أيضًا:تيك توك تخوض غمار التجارة الإلكترونية

فيما يلي تحليل مزايا وعيوب تيك توك.

مزايا تيك توك

• ميزة المرور: يستفيد تيك توك من قاعدة مستخدمين واسعة وتفاعل عالٍ، مما يوفر دعمًا قويًا للمرور لنشاطه التجاري الإلكتروني. تظهر الإحصائيات أن مستخدمي تيك توك يقضون حوالي 82 دقيقة يوميًا على المنصة ويفتحون التطبيق حوالي 100 مرة شهريًا. وهذا يعني أن تيك توك لديه فرص أكبر لتحويل انتباه المستخدمين إلى سلوك شراء، بالإضافة إلى فرص للولاء وعمليات الشراء المتكررة.
• ميزة المحتوى: شكل وأسلوب محتوى تيك توك أكثر توافقًا مع تفضيلات وعادات استهلاك الشباب، مما يوفر جاذبية محتوى وقوة تحويل أقوى لنشاطه التجاري الإلكتروني. محتوى الفيديو القصير لتيك توك أكثر ترفيهية وإبداعًا وتفاعلًا، مما يثير اهتمام وعواطف المستخدمين مع عرض تفاصيل المنتجات وتأثيراتها، مما يزيد من ثقة المستخدمين ونية الشراء. محتوى التجارة الإلكترونية المباشرة لتيك توك أكثر أصالة وتفاعلًا وإلحاحًا، مما يخلق جوًا اجتماعيًا وشرائيًا للمستخدمين مع تقديم خصومات وعروض ترويجية لتحفيز الشراء الاندفاعي.
• ميزة التأثير: يمتلك تيك توك العديد من المبدعين والمؤثرين ذوي الجودة العالية، مما يوفر تأثيرًا وثقة أقوى لنشاطه التجاري الإلكتروني. لا يمتلك مبدعو ومؤثرو تيك توك قواعد جماهيرية ومتابعة كبيرة فحسب، بل لديهم أيضًا مستويات عالية من الاحترافية والسلطة، ويقدمون معلومات وتوصيات قيمة للمستخدمين، ويوفرون ترويجًا مؤثرًا وتسويقًا شفهيًا للعلامات التجارية. يساعد هؤلاء المبدعون والمؤثرون المستخدمين على اكتشاف واختيار المنتجات مع تعزيز تعريف المستخدمين وارتباطهم بالمنتجات.

عيوب تيك توك

• المخاطر التنظيمية: بسبب توسعه العالمي السريع وتأثيره الكبير، يواجه تيك توك مخاطر تنظيمية من دول ومناطق مختلفة فيما يتعلق بالسياسة والقوانين. خاصة في السوق الأمريكية، واجه تيك توك حظرًا ومطالب بالبيع من قبل الرئيس السابق ترامب، على الرغم من إلغائها وحلها لاحقًا، إلا أنه لا تزال هناك شكوك ومتغيرات. لا تؤثر المخاطر التنظيمية لتيك توك على تشغيل وتطوير منصته فحسب، بل تؤثر أيضًا على استقرار واستدامة نشاطه التجاري الإلكتروني.
• المنافسة من منصات التجارة الإلكترونية التقليدية: تواجه تجارة تيك توك الإلكترونية أيضًا منافسة من منصات التجارة الإلكترونية التقليدية مثل أمازون. تمتلك هذه المنصات بنية تحتية أكثر اكتمالاً للتجارة الإلكترونية، مثل كتالوجات المنتجات وأنظمة الدفع وشبكات اللوجستيات، مما يوفر للمستخدمين خدمات تجارة إلكترونية أكثر شمولاً واحترافية. بالإضافة إلى ذلك، تبتكر منصات التجارة الإلكترونية التقليدية وتستثمر باستمرار في ميزات المحتوى والاجتماعية، مثل تقديم الفيديو القصير والبث المباشر والمجتمعات والتعاون مع منصات مثل تيك توك، في محاولة لانتزاع حصص في السوق بين المستخدمين الشباب.
• مشاكل تجربة المستخدم: تواجه تجارة تيك توك الإلكترونية أيضًا بعض مشاكل تجربة المستخدم، مثل جودة المنتج وخدمة ما بعد البيع وحماية الخصوصية. نظرًا لأن تجارة تيك توك الإلكترونية تعتمد بشكل أساسي على بائعين وموردين خارجيين بدلاً من منتجات تدار ذاتيًا، فمن الصعب ضمان جودة السلع ومستويات الخدمة، مما يؤدي إلى مشاكل مثل اختلافات بين المنتجات والأوصاف، وصعوبات في الإرجاع والاستبدال، ونقص في خدمة ما بعد البيع. علاوة على ذلك، نظرًا لأن تجارة تيك توك الإلكترونية تتضمن جمع ومعالجة المعلومات الشخصية وبيانات الدفع للمستخدمين، فقد يقلق المستخدمون بشأن ما إذا كانت خصوصيتهم وأمنهم محمية بشكل كافٍ، خاصة مع الاختلافات والتغييرات في القوانين واللوائح في مختلف البلدان والمناطق.

TEMU: سلطة التسعير على المنتجات

TEMUهي منصة تجارة إلكترونية عبر الحدود تابعة لشركة التجارة الإلكترونية الصينيةبيندودو، أطلقت في الولايات المتحدة في سبتمبر 2022، وتستهدف أسواقًا مثل أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا. تقدم منتجات فعالة من حيث التكلفة، بما في ذلك الملابس ومنتجات التجميل والأدوات المنزلية ولوازم الحيوانات الأليفة.

نموذج أعمال TEMU هو نموذج يدير نفسه بنفسه، حيث تمتلك المنصة السلطة النهائية للتسعير على المنتجات، وتدر إيرادات من مبيعات المنتجات. تشمل تكاليف المنتجات تكاليف التوريد، ورسوم المعالجة (اللوجستيات السريعة)، ونفقات التسويق (الإعلان وإعانات المنصة).

تكمن القدرة التنافسية الرئيسية لـ TEMU في استخدام تقنيات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لتحقيق الذكاء والتحسين في تصميم المنتجات والتوصية والتسعير والمخزون واللوجستيات وما إلى ذلك، مما يحسن الكفاءة والفعالية، ويقلل التكاليف والمخاطر، ويوفر للمستخدمين تجارب تسوق أكثر دقة وتخصيصًا.

فرص تطوير TEMU

• زيادة اختراق التجارة الإلكترونية في الخارج: بتأثير من الجائحة، طور المستهلكون الأجانب وعززوا عادات التسوق عبر الإنترنت، مما أدى إلى زيادة مستمرة في اختراق التجارة الإلكترونية، خاصة في فئة الملابس، مما يوفر لـ TEMU مساحة سوقية وإمكانات أكبر.
• إمكانات النمو في الأسواق الناشئة: بالإضافة إلى الحفاظ على زخم نمو قوي في الأسواق الناضجة مثل الولايات المتحدة وأوروبا، تتوسع TEMU بنشاط في الأسواق الناشئة مثل جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية. على الرغم من أن هذه الأسواق لديها معدلات اختراق للتجارة الإلكترونية منخفضة نسبيًا، إلا أنها تظهر معدلات نمو سريعة وطلبًا قويًا من المستهلكين، مما يوفر لـ TEMU المزيد من الفرص التجارية والمستخدمين الإضافيين.
• توسيع الفئات والمنصة: لا تحتفظ TEMU فقط بمكانة رائدة في قطاع الملابس العصرية، بل توسعت أيضًا إلى فئات متعددة مثل التجميل والأدوات المنزلية ولوازم الحيوانات الأليفة. هذا التنويع يلبي احتياجات الشراء المتنوعة والفريدة للمستخدمين، مما يحسن الاحتفاظ بالمستخدمين وولائهم. بالإضافة إلى ذلك، تسعى TEMU إلى بناء نظامها البيئي للمنصة من خلال دمج المزيد من العلامات التجارية والتجار، مما يوفر للمستخدمين المزيد من الخيارات والقيمة، ويمهد الطريق لنموذج ربحها وتطورها المستدام.

تحديات تطوير TEMU

• التحول الرقمي لعلامات الأزياء السريعة التقليدية: في مواجهة تأثير منصات التجارة الإلكترونية للأزياء السريعة الناشئة مثل TEMU، تسارع علامات الأزياء السريعة التقليدية مثل Zara وH&M إلى تحولها الرقمي. تعمل على تحسين مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها، وتعزيز قدراتها الرقمية وتجارب المستخدمين، وتكثيف عملياتها على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر المؤثرين لاستعادة وجذب انتباه المستخدمين وقوتهم الشرائية.
• المنافسة من منصات التجارة الإلكترونية المماثلة للأزياء السريعة: TEMU ليست اللاعب الوحيد في مجال التجارة الإلكترونية للأزياء السريعة؛ فهي تواجه منافسة من منافسين مثل SHEIN وASOS وBoohoo وFashion Nova. تمتلك هذه العلامات التجارية خصائص منتجات ونماذج تشغيلية مماثلة، وتواصل الابتكار وتحسين سلاسل التوريد والمرور والعلامات التجارية وما إلى ذلك، وتتنافس بشدة مع TEMU.
• التغيرات في سياسات التجارة عبر الحدود: نظرًا لأن TEMU تتضمن النقل عبر الحدود والتخليص الجمركي، فإن عملياتها تتأثر وتقيّد بالسياسات التجارية لمختلف البلدان، مثل الرسوم الجمركية على الواردات، وضريبة القيمة المضافة، وإجراءات مكافحة الإغراق، وحماية الملكية الفكرية، وما إلى ذلك. إذا نفذت دولة أو منطقة سياسات تجارية غير مواتية أو نشأت نزاعات وحروب تجارية، فقد تواجه TEMU تكاليف وخسائر إضافية، أو حتى تُحظر أو تُقيّد من الوصول إلى بعض الأسواق.
• تنظيم الأمن السيبراني وحماية البيانات: كمنصة تجارة إلكترونية قائمة على الإنترنت، تتعامل TEMU مع كمية كبيرة من بيانات المستخدم والمعلومات عبر الإنترنت، وتخضع للوائح والقوانين المتعلقة بالأمن السيبراني وحماية البيانات في مختلف البلدان، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) في الولايات المتحدة، وما إلى ذلك. في حالة حدوث خرق للبيانات أو هجمات إلكترونية أو انتهاكات لقوانين الأمن السيبراني وحماية البيانات في دولة أو منطقة ما، قد تواجه TEMU غرامات وتعويضات كبيرة، أو حتى ملاحقة قضائية أو حظر.

اقرأ أيضًا:تيك توك تنظم تخفيضات ضخمة للجمعة السوداء في مواجهة منافسين عمالقة

اختبار سريع

أي منصة تجارة إلكترونية أنفقت الملايين على ستة إعلانات في السوبر بول؟

A. Temu

B. Shein

C. TikTok

D. Amazon

الإجابة الصحيحة في أسفل المقال.

SHEIN: التجارة الإلكترونية عبر الأزياء السريعة

SHEINهي منصة أزياء سريعة تركز على التجارة الإلكترونية عبر الحدود. وظيفتها الرئيسية تتيح للمستخدمين تصفح وشراء منتجات الأزياء السريعة من الصين، مثل الملابس والأحذية والإكسسوارات، عبر موقعها الإلكتروني أو تطبيقها المحمول. تتكون قاعدة مستخدمي SHEIN بشكل أساسي من الشابات، خاصة الجيل Z، بمحتوى يغطي مجالات متنوعة مثل الموضة والاتجاهات والشخصية. في ديسمبر 2022، وصلت SHEIN إلى 300 مليون مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم، منهم 120 مليون في السوق الأمريكية.

بتأثير من الجائحة، تطورت وعززت عادات التسوق عبر الإنترنت للمستهلكين الأجانب، مما أدى إلى زيادة مستمرة في اختراق التجارة الإلكترونية، خاصة في فئة الملابس، مما يوفر لـ SHEIN مساحة سوقية وإمكانات أكبر. وفقًا لـ Euromonitor International، بلغ معدل اختراق التجارة الإلكترونية العالمي للملابس 29% في عام 2021، ومن المتوقع أن يصل إلى 37% بحلول عام 2026.

اقرأ أيضًا:Shein تطلق برنامج الجاذبية

توفر الأسواق الناشئة إمكانات نمو: بالإضافة إلى الحفاظ على زخم نمو قوي في الأسواق الناضجة مثل الولايات المتحدة وأوروبا، تتوسع SHEIN بنشاط في الأسواق الناشئة مثل جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية. تتمتع هذه الأسواق بمعدلات اختراق للتجارة الإلكترونية منخفضة نسبيًا، لكنها تظهر معدلات نمو سريعة وطلبًا قويًا من المستهلكين، مما يجلب لـ SHEIN المزيد من الفرص التجارية والمستخدمين الإضافيين.

توسيع الفئات والمنصة: لا تحتفظ SHEIN فقط بمكانة رائدة في قطاع الملابس العصرية، بل توسعت أيضًا إلى فئات متعددة مثل التجميل والأدوات المنزلية ولوازم الحيوانات الأليفة. هذا يلبي احتياجات الشراء المتنوعة والفريدة للمستخدمين، مما يحسن الاحتفاظ بالمستخدمين وولائهم. بالإضافة إلى ذلك، تحاول SHEIN بناء نظامها البيئي للمنصة من خلال دمج المزيد من العلامات التجارية والتجار، مما يوفر للمستخدمين المزيد من الخيارات والقيمة، ويمهد الطريق لنموذج ربحها وتطورها المستدام.

مزايا Shein

• ميزة البيانات: تمتلك SHEIN بيانات ضخمة عن المستخدمين والمنتجات، مما يوفر دعمًا قويًا لنشاطها التجاري الإلكتروني. من خلال جمع وتحليل سلوكيات المستخدمين وملاحظاتهم باستمرار، يمكن لـ SHEIN فهم احتياجات المستخدمين وتفضيلاتهم بسرعة، وبالتالي تقديم منتجات وخدمات أكثر إرضاءً. بالإضافة إلى ذلك، من خلال تحليل بيانات المبيعات والمراجعات، يمكن لـ SHEIN تقييم أداء المنتجات وفعاليتها بسرعة، مما يسهل تصميمات وتحديثات منتجات أسرع وأكثر دقة.
• ميزة السعر: تقدم SHEIN منتجات بأسعار منخفضة، مدعومة بالتعاون المباشر مع الموردين والمصنعين الصينيين، مما يقلل التكاليف والوسطاء لتقديم أسعار معقولة للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تزيد العروض الترويجية المتكررة لـ SHEIN من رغبة المستخدمين في الشراء وتكراره، مما يوفر المزيد من خيارات وفرص الاستهلاك.
• ميزة الموضة: تتبنى SHEIN صورة علامة تجارية عصرية وأسلوب منتج أنيق، وتبقى متزامنة مع اتجاهات الموضة العالمية وطلبات المستخدمين لتقديم منتجات أنيقة، وتعزز الفردية والتعبير. التعاون مع المؤثرين ووسائل الإعلام العالمية في مجال الموضة يعزز مصداقية المنتجات وسمعتها.

ابتكارات Shein

• تطبيق البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي: تستخدم SHEIN البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لتحسين تصميم المنتجات والتوصية والتسعير والمخزون واللوجستيات بذكاء، مما يوفر للمستخدمين تجارب تسوق أكثر دقة وتخصيصًا مع تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف والمخاطر.
• تطوير التجارة الإلكترونية الاجتماعية والتسوق المباشر: بالاستفادة من اتجاهات التجارة الإلكترونية الاجتماعية والتسوق المباشر، تعزز SHEIN عملياتها على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر المؤثرين، وتتعاون مع المشاهير والمؤثرين والمدونين الأجانب للتأييد والتعاون وعرض المنتجات لزيادة رؤية العلامة التجارية وسمعتها.
• بالإضافة إلى ذلك، تستكشف SHEIN منصاتها الخاصة للتجارة الإلكترونية الاجتماعية والتسوق المباشر مثل Shein Community وShein Show، وتشجع المستخدمين على مشاركة الأزياء والتجارب والمراجعات، وتعزز الموالين والداعمين للعلامة التجارية، وتبني سمات اجتماعية للعلامة التجارية وروابط عاطفية.
• استكشاف نماذج التجزئة والاستهلاك الجديدة: تستكشف SHEIN باستمرار نماذج وسيناريوهات جديدة للتجزئة والاستهلاك، مثل التكامل السلس بين المتصل وغير المتصل عبر تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي لتوفير تجارب تسوق أكثر غامرة مثل Shein Fitting Room وShein Beauty.

• غرفة قياس Sheinهي تطبيق تجربة افتراضية يعتمد على الواقع المعزز حيث يقوم المستخدمون بمسح معايير أجسامهم عبر كاميرا الهاتف، واختيار ملابس Shein، ورؤية كيف تبدو عليهم، وضبط الألوان والمقاسات والأنماط، مما يوفر الوقت والتكاليف مع تعزيز الثقة والرضا.
• Shein Beauty، تطبيق مكياج افتراضي يعتمد على الواقع الافتراضي، يسمح للمستخدمين بمسح ملامح وجوههم، وتجربة منتجات المكياج من Shein، وضبط الألوان والإضاءة والأنماط، مما يوفر المزيد من التجريب والإبداع والمتعة في التسوق.

عيوب Shein

• مخاطر الجودة: بسبب اتباع SHEIN لاستراتيجيات منتجات منخفضة التكلفة وسريعة، تواجه مخاطر وتحديات فيما يتعلق بجودة المنتجات. نظرًا لأن منتجات SHEIN تأتي بشكل أساسي من موردين ومصنعين صينيين بدلاً من علاماتها التجارية ومصانعها الخاصة، يصبح من الصعب ضمان الجودة والمعايير، مما يؤدي إلى مشاكل مثل اختلافات بين المنتجات، وجودة رديئة، ومشاكل في المقاسات للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، الاعتماد على اللوجستيات والتخزين الخارجيين بدلاً من اللوجستيات والتخزين الخاصين يجعل توصيل المنتجات وخدمة ما بعد البيع صعبة الضمان، مما قد يؤدي إلى تأخير في التوصيل، وتلف، وصعوبات في الإرجاع والاستبدال للمستخدمين.
• المخاطر القانونية: بسبب التوسع السريع والتأثير الكبير لـ SHEIN في الأسواق العالمية، تواجه أيضًا مخاطر قانونية وتحديات من دول ومناطق مختلفة. خاصة في أوروبا وأمريكا، خضعت SHEIN لتحقيقات وعقوبات تتعلق بالضرائب والجمارك وحقوق الملكية الفكرية وحقوق المستهلك من بعض الدول والمناطق. على الرغم من حل بعض هذه المشكلات وتحسينها لاحقًا، إلا أنه لا تزال هناك شكوك ومتغيرات. لا تؤثر هذه المخاطر القانونية على تشغيل وتطوير المنصة فحسب، بل تؤثر أيضًا على استقرار واستدامة نشاطها التجاري الإلكتروني.
• مخاطر العلامة التجارية: يطرح اتباع SHEIN لاستراتيجيات منتجات سريعة ومنخفضة التكلفة أيضًا مخاطر وتحديات لصورة علامتها التجارية وولائها للعلامة التجارية. استهداف الشابات بشكل أساسي بدلاً من جميع المستهلكين يجعل من الصعب على SHEIN بناء وتوسيع نفوذها وانتشار علامتها التجارية بين مجموعات المستهلكين الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، تركيز SHEIN على الموضة والاتجاهات بدلاً من الجودة والقيمة يجعل من الصعب بناء والحفاظ على صورة العلامة التجارية وولاء المستخدمين، وكذلك التمايز والمنافسة مع العلامات التجارية الراقية الأخرى.

الضغط التنافسي

• التحول الرقمي لعلامات الأزياء السريعة التقليدية: في مواجهة المنافسة من منصات التجارة الإلكترونية للأزياء السريعة الناشئة مثل Shein، تسارع علامات الأزياء السريعة التقليدية مثل Zara وH&M إلى تحولها الرقمي. تهدف إلى تحسين قدراتها الرقمية وتجارب المستخدمين، وتعزيز عملياتها على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر المؤثرين، في محاولة لاستعادة وجذب انتباه المستخدمين وقوتهم الشرائية.
• المنافسة من منصات التجارة الإلكترونية المماثلة للأزياء السريعة: Shein ليست اللاعب الوحيد في سوق التجارة الإلكترونية للأزياء السريعة؛ هناك أيضًا منافسون مثل Asos وBoohoo وFashion Nova وغيرهم بخصائص منتجات ونماذج تشغيلية مماثلة. تواصل هذه العلامات التجارية الابتكار وتحسين سلاسل التوريد والمرور وصورة العلامة التجارية، وتتنافس بشدة مع Shein.
• تهديد البائعين على منصات طرف ثالث: بالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية المستقلة للأزياء السريعة، هناك أيضًا بائعون للأزياء السريعة يبيعون عبر منصات طرف ثالث مثل Amazon وWish وغيرها، مثل Zibuyu وAnrabess وغيرها. على الرغم من أن هؤلاء البائعين لا يمتلكون علاماتهم التجارية ومنصاتهم الخاصة، إلا أنهم يستفيدون من حركة المرور والثقة في المنصات الطرف الثالث، بالإضافة إلى مزايا منتجاتهم ونسبة السعر إلى الجودة، لجذب والاحتفاظ ببعض المستخدمين والمستهلكين.

المعركة «الداخلية» و«الخارجية» بين Shein وTemu وTikTok

ميزة التجارة الإلكترونية لـ TikTok تكمن في حركة المرور والمحتوى والتأثير، لكنها تواجه أيضًا مشاكل تنظيمية وتنافسية وتجربة المستخدم. ميزة التجارة الإلكترونية لـ TEMU تكمن في أسعارها المنخفضة للغاية، ونظامها البيئي، واستثماراتها الضخمة في التسويق، لكنها تواجه أيضًا تحديات في الابتكار والتوسع وولاء المستخدمين. ميزة التجارة الإلكترونية لـ SHEIN تكمن في بياناتها وأسعارها وموضتها، لكنها تواجه أيضًا مخاطر تتعلق بالجودة والجوانب القانونية وصورة العلامة التجارية. سيعتمد التطور المستقبلي لهذه المنصات الثلاث على قدرتها على الاستفادة من مزاياها، والتغلب على نقاط ضعفها، والتكيف مع البيئة المتغيرة للسوق وطلبات المستخدمين.

حرب التجارة الإلكترونية التي أشعلتها Shein وTemu وTikTok هي معركة «داخلية» و«خارجية» في آن واحد. تتنافس هذه الشركات على التجارة عبر الحدود بينما تتنافس فيما بينها على التجار والمصانع وحصص السوق، مما يؤدي إلى اتهامات متبادلة في العلن. إن نفقاتها الإعلانية الضخمة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي في الخارج رفعت تكاليف الإعلان، مما زاد النفقات التشغيلية. تستهدف حاليًا أسواقًا مماثلة، خاصة الملابس منخفضة السعر ومختلف الأدوات المنزلية، وتطمح لتجاوز أمازون لتصبح منصة تجارة إلكترونية عالمية، على الرغم من أن الطريق لا يزال طويلاً مقارنة بشبكة اللوجستيات وسلسلة التوريد العالمية القائمة لأمازون. ومع ذلك، قد يتمكن الفائز النهائي في هذه المعركة من تجميع قاعدة مستخدمين كافية لإنشاء سلسلة توريد عالمية كاملة، متحديًاأمازونعلى المستوى العالمي. لتحقيق هذا الهدف وتحدي هيمنة أمازون، يجب على هذه الشركات الثلاث ألا تتفوق على بعضها البعض فحسب، بل يجب عليها أيضًا تجاوز عقبات أكبر. اعتقد أحد رواد الأعمال يومًا أن TikTok هو «الملك بلا تاج» بين الشركات الصينية في طريقها للعولمة، وأن السياسة فقط يمكنها تصحيح ذلك. اليوم، ينطبق نفس البيان على Shein وTemu.

الإجابة الصحيحة هي A.