- بعد وضعها تحت الحراسة القضائية في 2016، عادت Chase Bank Kenya لتقدم حلول USSD ومتنقلة مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة والأسواق الريفية.
- تمتلك أصولًا بنحو 1.4 مليار دولار (2015) وتعزز التمويل الشامل عبر تطبيق Mfukoni USSD/المتنقل وقروض الشركات الصغيرة والمتوسطة.
إعادة الانطلاق بمرونة وطموح رقمي
تأسست في عام 1996 من خلال الاستحواذ على United Bank (Kenya) وتغيير اسمها، وحققت Chase Bank Kenya Limited أصولًا تبلغ حوالي 1.43 مليار دولار أمريكي في عام 2015 مع حقوق ملكية تبلغ حوالي 120 مليون دولار، لتخدم القطاعات الحضرية والريفية على حد سواء.
ومع ذلك، واجه البنك أزمة كبرى في أبريل 2016 عندما وضعته Central Bank of Kenya تحت الحراسة القضائية بسبب عجز في السيولة وقروض داخلية. بعد أسبوعين، تولت Kenya Commercial Bank إدارة البنك، مما أوقف عمليات سحب الودائع الكبيرة.
في أبريل 2018، استحوذت SBM Bank Kenya على حوالي 600 مليون دولار من الأصول وشبكة الفروع - 62 فرعًا و1300 موظف - من Chase. اعتمدت إعادة الإطلاق هذه على عمليات مستقرة، وحوكمة معدلة، ورغبة في استعادة الثقة في قطاعي الشركات الصغيرة والمتوسطة والخدمات المصرفية القريبة.
اقرأ أيضًا:EFT Corporation: رائدة حلول الدفع فيأفريقيا
اقرأ أيضًا:شراكة Ericsson لإحداث ثورة في الاتصال المحمول في أفريقيا
الأدوات الرقمية وتمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة في الصميم
لإعادة بناء الشمول والتركيز على الشركات الصغيرة والمتوسطة، تعيد Chase إطلاق الخدمات الرقمية عبر تطبيق Mfukoni ورمز USSD *275#، مما يتيح العمليات المصرفية الأساسية - فتح الحسابات والإيداعات والمدفوعات - على الهواتف الذكية والهواتف الأساسية. تدعم هذه الاستراتيجية التي تركز على الهاتف المحمول العملاء الريفيين الذين لا يستطيعون الوصول إلى فرع. ويقدم البنك أيضًا قروضًا قصيرة الأجل للشركات عبر الخدمة المصرفية USSD - من بين الرموز الأكثر استخدامًا على المستوى الوطني.
في عام 2016، عقدت شراكة مع OpenWay لنقل محفظة بطاقاتها إلى منصة الدفع متعددة القنوات Way4، مما أدى إلى تحسين التحكم في المنتجات وإدارة الاحتيال. كما قامت ببناء Mobile2Bank مع Safaricom لتوفير حلول مصرفية متنقلة مخصصة للشركات. تعكس هذه الخطوات معًا تحولًا رقميًا واضحًا يرتكز على USSD وقروض الشركات الصغيرة والمتوسطة والمدفوعات متعددة القنوات - مما يشير إلى بنك أكثر مرونة وشمولية وتقنية.