• VMO2 计划在 22 个假日公园进行升级,但仅完成了四个。
  • 该运营商 8.5 亿美元的网络升级计划旨在提升连接性,但时机引发了质疑。

发生了什么:VMO2 升级赶不上旺季

Virgin Media O2(VMO2)宣布了改善英国 22 个 Haven 假日公园移动网络覆盖的计划,目标是增强 4G 和 5G 连接。然而,距离八月银行假日仅剩几天,该运营商的宣布已接近夏季居家度假旺季的尾声,令许多度假者无法享受到改善后的网络。

到目前为止,22 个公园中仅有四个完成了计划升级,VMO2 已承认其余升级将在今年晚些时候进行——对大部分夏季游客来说为时已晚。该运营商未提供剩余升级的具体日期,其中一些要到 2026 年初才能完成。

该公司在一份声明中强调,这是其 2025 年更广泛的 8.5 亿美元移动网络扩展计划的一部分,其中包括增强高需求沿海地区的覆盖。尽管时机不佳,运营商指出居家度假需求旺盛,超过 48%的英国人计划今年在国内度假。

另请阅读:VMO2 声称客户服务在喜忧参半的结果中有所改善
另请阅读:VMO2 报告 2024 年营收下降

为何重要

VMO2 网络升级公告的时机是一个公关失误,特别是在许多消费者已经享受完暑假的情况下。因此,O2 有可能错过充分利用这一机会的窗口。该公司在竞争中也面临挑战,尤其是 EE,根据 RootMetrics 最新数据,其在网络性能上仍处于领先地位。

计划中的改进是弥补运营商网络差距的积极举措,但其网络仍落后于竞争对手,此次延迟凸显了在拥挤的英国移动市场追赶对手的困难。VMO2 与 Freshwave 的合作旨在提升 5G 覆盖,是更广泛的 8.5 亿美元投资的一部分,但运营商快速部署升级的能力对夺回市场份额仍然至关重要。