- تخطط VMO2 لترقية 22 منتزهًا للعطلات، لكنها لم تكمل سوى أربعة منها.
- تهدف خطة ترقية الشبكة التي تبلغ تكلفتها 850 مليون دولار إلى تحسين الاتصال، لكن التوقيت يثير تساؤلات.
ما حدث: VMO2 ترقّي شبكتها بعد فوات الأوان للموسم المرتفع
أعلنت فيرجن ميديا أو2 (VMO2) عن نيتها تحسين تغطية الشبكة المتنقلة في 22 منتزهًا للعطلات من هاڤن في جميع أنحاء المملكة المتحدة، بهدف تحسين الاتصال بشبكتي 4G و5G. ومع ذلك، قبل أيام قليلة فقط من عطلة البنك في أغسطس، يأتي إعلان المشغل في نهاية موسم العطلات الداخلية الصيفي، مما يترك العديد من المصطافين دون إمكانية الوصول إلى الشبكة المحسّنة.
حتى الآن، استفادت أربعة فقط من أصل 22 منتزهًا من الترقيات المخطط لها، وأقرت VMO2 بأن تحسينات إضافية ستأتي في وقت لاحق من العام، بعد فوات الأوان بالنسبة لغالبية زوار الصيف. لم يقدم المشغل تواريخ محددة للترقيات المتبقية، بعضها لن يكتمل إلا في بداية عام 2026.
في بيان، أكدت الشركة أن هذا جزء من خطتها لتوسيع الشبكة المتنقلة بقيمة 850 مليون دولار لعام 2025، والتي تتضمن تحسين التغطية في المناطق الساحلية ذات الطلب المرتفع. على الرغم من التوقيت، شدد المشغل على الطلب القوي على العطلات الداخلية، حيث يخطط أكثر من 48% من البريطانيين لقضاء عطلاتهم في المملكة المتحدة هذا العام.
اقرأ أيضًا:VMO2 تؤكد أن خدمة العملاء تتحسن على الرغم من النتائج المختلطة
اقرأ أيضًا:VMO2 تعلن عن انخفاض إيراداتها لعام 2024
لماذا هذا مهم
توقيت إعلان ترقية شبكة VMO2 هو خطأ في العلاقات العامة، خاصة وأن العديد من المستهلكين قد استمتعوا بالفعل بعطلاتهم الصيفية. وبالتالي، تخاطر O2 بفقدان فرصة الاستفادة الكاملة من هذه الفرصة. كما واجهت الشركة صعوبات في منافسة منافسيها، وخاصة EE، التي لا تزال تهيمن على أداء الشبكة وفقًا لأحدث بيانات RootMetrics.
تمثل الترقيات المخطط لها تقدمًا إيجابيًا لسد الفجوات في شبكة المشغل، التي تتخلف عن منافسيها، لكن هذا التأخير يسلط الضوء على صعوبات اللحاق بمنافسيها في سوق الهاتف المحمول البريطاني شديد التنافسية. شراكة VMO2-Freshwave، التي تهدف إلى تحسين تغطية 5G، هي جزء من الاستثمار الأوسع البالغ 850 مليون دولار، لكن قدرة المشغل على نشر الترقيات بسرعة تظل حاسمة لاستعادة حصة في السوق.