摘要

  • 账户仍然有效，并不等于呼叫链路仍然存在。

  • 英国计划在 2027 年 1 月 31 日前把 Openreach PSTN 用户迁移到新服务。这个变化不只是把模拟语音换成 IP 语音，也重新分配了供电责任。传统有线电话在特定条件下可以从线路取电；数字固话通常要依靠住户室内的设备和市电。因而，“网络已经现代化”或“已经发了电池”都不能单独证明韧性。

一小时是最低门槛，不是停电时长

Ofcom 的消费者指引写得很清楚：数字固话需要市电，没有备用方案时会在停电期间失效。若用户依赖固话，又没有可用手机或可靠移动信号，运营商必须免费提供备用方案，最低持续一小时；有些方案可以达到七小时。

这一规则保障了一个重要底线，却没有预测下一次停电会持续多久。它也没有说明几年后的电池容量、安装现场的实际负载，或究竟哪些设备接入了备用电源。一小时是合资格用户应获得的最低方案，不是某个家庭全程可通话的证明。

英国政府的居家照护行动计划进一步提出，不能在未确认照护方案兼容且正常工作的情况下迁移用户。运营商还承诺努力超过 Ofcom 的一小时最低要求。这里最关键的词不是“提供”，而是“正常工作”。它必须在具体住户、具体设备组合上成立。

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