- TikTok тестирует функцию на начальном этапе, которая автоматически распознаёт товары в видео и добавляет на них ссылки.
- TikTok расширяет присутствие в электронной коммерции и решает логистические задачи, чтобы улучшить пользовательский опыт по всему миру.
- TikTok планирует достичь продаж в США на 17,5 млрд долларов к 2024 году.
Платформа коротких видеоTikTokтестирует новую функцию: автоматическое распознавание товаров в видео и предложение ссылки «Find Similar Products in the TikTok Shop». Сейчас функция находится на ранней стадии тестирования. Ещё в ноябре пользователи делились видео с кнопкой «Find Similar Products in the TikTok Shop». TikTok подтвердил, что тестирует эту функцию на небольшом числе пользователей в США и Великобритании. Однако некоторые пользователи сообщили, что ссылки на товары были добавлены в их видео без их ведома.
Новая функция на ранней стадии
Несколько месяцев назад магазин TikTok Shop запустился в США, позволив авторам добавлять ссылки на товары в видео. Bloomberg отмечает, что сейчас инфлюенсеры и бренды должны получить одобрение TikTok, чтобы отмечать товары в видео, но новая функция потенциально может распространить это на все видео.
В этой технологии TikTok не первопроходец: конкуренты вродеPinterestпредлагают функции рекомендаций покупок, приглашая пользователей искать «View Similar Products» в отдельных публикациях. Кроме того, вGoogle Lensи недавно запущенной функции Circle to Search покупки — одно из ключевых применений: сервис помогает распознавать модные аксессуары и даёт ссылки для покупки.
Bloomberg подчёркивает, что новому инструменту TikTok ещё предстоит повысить точность. Например, в видео, где женщина дробит камни, инструмент предложил ссылки на покупку золотого кольца и искусственных ногтей — что явно не связано с содержанием видео.
TikTok строит империю онлайн-шопинга
В последние годы расцвет социальной коммерции изменил покупательские привычки: потребители всё чаще открывают и покупают товары через соцсети. Благодаря огромной глобальной базе пользователей и очень активному сообществу TikTok стал важной площадкой для брендов и авторов, продвигающих продажи товаров. Потенциальная возможность TikTok легко охватить все публикации функциями покупок, несомненно, принесла бы пользователям платформы больше коммерческих возможностей.
Будь то повседневные публикации обычных пользователей или промоконтент брендов и авторов, добавление ссылок на товары или сотрудничество с брендами для продвижения может приносить доход. В свою очередь, это улучшает покупательский опыт: в результатах поиска появляются живые публикации пользователей, а не только спонсируемый инфлюенсерами контент.
Сейчас электронная коммерция остаётся прибыльным направлением. Для TikTok, сталкивающегося с жёсткой конкуренцией на этом обширном рынке, главное — занять бо́льшую долю мировой электронной торговли. TikTok приложил значительные усилия в сфере электронной коммерции, и тестирование функций покупок — лишь одна из составляющих. Кроме того, чтобы обеспечить долгосрочное устойчивое развитие электронной коммерции, TikTok активно устраняет собственные недочёты.
Например, в логистике: как новый игрок в электронной коммерции, TikTok с трудом поспевает за собственным быстрым расширением — логистическая система и инфраструктура пока отстают. Осознав это, TikTok начал строить собственную логистическую империю. В конце ноября он заключил партнёрство сRoyal Mail, позволив продавцам на платформе TikTok Shop подключить сервис Click&Drop от Royal Mail к своим аккаунтам TikTok Shop. Благодаря этому сотрудничеству TikTok Shop и Royal Mail совместно запустят новый сервис международной экспресс-доставки, используя сильные стороны друг друга, чтобы посылки доставлялись быстро и точно.
Кроме того, для дальнейшего укрепления коммерческой экосистемы платформы и постоянного предложения потребителям товаров гарантированного качества TikTok Shop объявил о введении «Full Escrow Guarantee Policy» для всех продавцов с полным управлением с 18 января 2024 года. Продавцы, признанные нарушителями, могут столкнуться с дополнительными сборами или штрафными удержаниями из эскроу-средств.
Стоит отметить, что TikTok, совершенствуя коммерческую систему и функции платформы, не сбавляет темп и продолжает двигаться вперёд. Платформа планирует включить латиноамериканский рынок в свою торговую карту — возможно, запуск сервисов электронной коммерции TikTok Shop состоится в ближайшие месяцы.
TikTok планирует продажи в США на 17,5 млрд долларов к 2024 году
В прошлом году TikTok Shop официально запустился в США и впервые принял участие в распродажахЧёрной пятницы: за этот период более 5 миллионов потребителей совершили покупки на TikTok Shop. По данным FastMoss, 24 ноября, во время промоакции Чёрной пятницы, ежедневный объём продаж (GMV) TikTok Shop в США превысил 33 миллиона долларов. США, где больше всего пользователей TikTok, — ключевой рынок для амбиций TikTok в электронной коммерции. По данным demandsage, в прошлом году число активных пользователей TikTok в США превысило 160 миллионов в месяц (MAU), что приближается к 45 % населения страны. Итог: цель TikTok — достичь 17,5 млрд долларов продаж в США к 2024 году.
Читайте также:TikTok устраивает мегараспродажу в Чёрную пятницу против гигантов-конкурентов