• Telegram запускает «профессиональные» функции, напрямую конкурируя с WhatsApp и Messenger от Meta, предлагая такие инструменты, как персонализированные главные страницы и разделение доходов от рекламы.
  • Для доступа требуется подписка Premium, что стимулирует рост числа подписчиков с 1 до 5 миллионов, сигнализируя об ускоренном внедрении.
  • Telegram стремится бросить вызов доминированию Meta на рынке мессенджеров и утвердиться в качестве ведущей платформы для бизнеса.

НАШЕ МНЕНИЕ
Стратегическое развертывание Telegram «профессиональных» функций и инициатив по разделению доходов подчеркивает его амбиции бросить вызов доминированию Meta и стать ведущей платформой для делового общения. Благодаря растущей базе пользователей и инновационным предложениям Telegram готов занять значимое место в ландшафте мессенджеров.
— Chloe CHEN, журналист BTW Media

Telegram, популярная платформа обмена сообщениями, вступает в прямую конкуренцию сWhatsAppи Messenger от Meta, представляя свои последние «профессиональные» функции, специально разработанные для бизнеса, и поддерживая распределение доходов от рекламы. Telegram Business предлагает полный набор инструментов, включая персонализированные главные страницы, настройки часов работы, готовые ответы, автоматические приветствия и сообщения об отсутствии, чат-ботов, метки чатов и многое другое.

Читайте также:Telegram выходит в криптовалюту с интеграцией кошелька TON Space

Читайте также:Meta обвиняют в передаче пользовательских данных Netflix

Павел Дуров выразил ожидание прибыльности платформы

Этот запуск происходит вскоре после того, как основатель Telegram,Павел Дуров, в интервью Financial Times выразил ожидание прибыльности платформы к 2025 году. Стремление к прибыльности очевидно: доступ к Telegram Business требует подписки на версию Premium стоимостью 4,99 $ в месяц на платформах iOS и Android, а число подписчиков выросло с одного миллиона в декабре 2022 года до пяти миллионов в январе 2024 года, что указывает на ускоренную траекторию роста.

Telegram Business, как ожидается, ещё больше увеличит число подписок Premium, предоставляя интуитивно понятные инструменты и функции, доступные бизнесу без необходимости программирования. Компании могут отображать свои часы работы и географическое местоположение, отправлять персонализированные приветствия, использовать быстрые ответы для оптимизации общения, настраивать сообщения для новых клиентов, управлять своей доступностью с помощью сообщений об отсутствии и классифицировать разговоры с помощью цветных меток, адаптированных к их потребностям.

Компании могут создавать действенные ссылки для мгновенного взаимодействия

Кроме того, компании могут создавать действенные ссылки для мгновенного взаимодействия, например для отслеживания заказов или бронирования столиков, и интегрировать ботов Telegram для автоматизированного управления сообщениями. Telegram намекнул на будущие улучшения Telegram Business, включая чат-ботов на основе ИИ для бизнес-пользователей.

Эти достижения позиционируют Telegram для подрыва влияния Meta в сфере мессенджеров, наряду с возникающей конкуренцией со стороны вторжения Apple в деловую переписку с помощью Apple Messages for Businesses. Доступ к профессиональному набору Telegram требует подписки Premium, доступной через «Настройки» > Telegram Business в приложении. Помимо подписок Premium, Telegram монетизируется через Telegram Ads и недавно ввёл разделение доходов от рекламы с использованиемtoncoin, токена блокчейна TON.