Telegram startet neue Business-Funktionen und fordert Meta heraus

Telegram startet neue 'Business'-Funktionen und fordert Meta heraus wird von BTW Media profiliert, weil veröffentlichte Beweise es mit Internet-Infrastruktur, Governance, betrieblichen Abhängigkeiten oder Marktsichtbarkeit verknüpfen.

• Telegram führt „Business"-Funktionen ein und konkurriert direkt mit Metas WhatsApp und Messenger, indem es Tools wie personalisierte Startseiten und Werbeeinnahmenbeteiligung bietet.
• Für den Zugriff ist ein Premium-Abonnement erforderlich, das das Abonnentenwachstum von 1 auf 5 Millionen ankurbelt und auf eine beschleunigte Adoption hindeutet.
• Telegram will Metas Dominanz auf dem Markt für Messaging-Apps herausfordern und sich als führende Plattform für Unternehmen etablieren.

UNSERE MEINUNG
Die strategische Einführung von „Business"-Funktionen und Werbeeinnahmenbeteiligungsinitiativen durch Telegram unterstreicht seinen Ehrgeiz, Metas Dominanz herauszufordern und eine führende Plattform für Unternehmenskommunikation zu werden. Mit einer wachsenden Nutzerbasis und innovativen Angeboten ist Telegram auf dem besten Weg, sich einen bedeutenden Platz in der Messaging-App-Landschaft zu sichern.
— Chloe CHEN, Journalistin BTW Media

Telegram, die beliebte Messaging-Plattform, tritt mit der Einführung seiner neuesten, speziell für Unternehmen entwickelten „Business"-Funktionen und der Integration von Werbeeinnahmenbeteiligung in direkte Konkurrenz zu MetasWhatsAppund Messenger. Telegram Business bietet eine umfassende Suite von Tools, darunter personalisierte Startseiten, Einstellungen für Geschäftszeiten, vordefinierte Antworten, automatische Begrüßungen und Abwesenheitsnachrichten, Chatbots, Chat-Beschriftungen und mehr.

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Pavel Durov äußerte seine Erwartung der Rentabilität der Plattform

Diese Einführung erfolgt kurz nachdem der Telegram-GründerPavel Durovin einem Interview mit der Financial Times seine Erwartung der Rentabilität der Plattform bis 2025 geäußert hat. Das Streben nach Rentabilität ist offensichtlich, da der Zugang zu Telegram Business ein Premium-Abonnement erfordert, das auf iOS- und Android-Plattformen 4,99 $ pro Monat kostet, und die Abonnentenzahl von einer Million im Dezember 2022 auf fünf Millionen im Januar 2024 gestiegen ist, was einen beschleunigten Wachstumspfad anzeigt.

Telegram Business wird die Premium-Abonnements voraussichtlich weiter steigern, indem es intuitive Tools und Funktionen bereitstellt, die Unternehmen ohne Programmierkenntnisse nutzen können. Unternehmen können ihre Geschäftszeiten und ihren geografischen Standort anzeigen, personalisierte Begrüßungen senden, Schnellantworten für eine optimierte Kommunikation bereitstellen, Nachrichten für Neukunden personalisieren, ihre Verfügbarkeit über Abwesenheitsnachrichten verwalten und Gespräche mit farbcodierten Etiketten nach ihren Bedürfnissen kategorisieren.

Unternehmen können handlungsorientierte Links für sofortige Interaktion generieren

Darüber hinaus können Unternehmen handlungsorientierte Links für sofortige Interaktion generieren, wie z. B. zur Auftragsverfolgung oder Tischreservierung, und Telegram-Bots für die automatisierte Nachrichtenverwaltung integrieren. Telegram hat auf kommende Verbesserungen für Telegram Business hingedeutet, darunter KI-gestützte Chatbots für Geschäftskunden.

Diese Fortschritte positionieren Telegram, um Metas Griff im Bereich der Messaging-Apps zu stören, parallel zur aufkommenden Konkurrenz durch Apples Vorstoß in die Geschäftskommunikation mit Apple Messages for Businesses. Der Zugang zur Telegram Business Suite erfordert ein Premium-Abonnement, das über Einstellungen > Telegram Business in der App zugänglich ist. Neben Premium-Abonnements monetarisiert Telegram über Telegram Ads und hat kürzlich die Werbeeinnahmenbeteiligung mit demToncoin, einem Token der TON-Blockchain, eingeführt.