تيليغرام تطلق ميزات "Business" الجديدة التي تتحدى ميتا

تم إدراج "تيليغرام تطلق ميزات Business جديدة تتحدى ميتا" في ملف BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطه بالبنية التحتية للإنترنت أو الحوكمة أو التبعيات التشغيلية أو رؤية السوق.

• تيليغرام تطلق ميزات "Business"، وتنافس مباشرة تطبيقي WhatsApp وMessenger من Meta، وتقدم أدوات مثل صفحات البدء المخصصة ومشاركة عائدات الإعلانات.
• اشتراك Premium مطلوب للوصول، مما يزيد عدد المشتركين من مليون إلى 5 ملايين، مما يشير إلى تسارع التبني.
• تهدف تيليغرام إلى تحدي هيمنة ميتا في سوق تطبيقات المراسلة وتأسيس نفسها كمنصة رائدة للشركات.

رأينا
يُبرز الإطلاق الاستراتيجي لوظائف "Business" ومبادرات مشاركة العائدات من تيليغرام طموحها لتحدي هيمنة ميتا والظهور كمنصة رائدة للاتصالات المؤسسية. مع قاعدة مستخدمين متنامية وعروض مبتكرة، تستعد تيليغرام لاقتطاع حضور كبير في مشهد تطبيقات المراسلة.
— تشوي تشن، مراسلة BTW Media

تيليغرام، منصة المراسلة الشهيرة، تدخل في منافسة مباشرة مع تطبيقيWhatsAppوMessenger من Meta من خلال تقديم أحدث وظائف "Business" المصممة خصيصًا للشركات، مع دعم توزيع عائدات الإعلانات. تقدم Telegram Business مجموعة شاملة من الأدوات، بما في ذلك صفحات البدء المخصصة، وإعدادات ساعات العمل، والردود المحددة مسبقًا، والترحيب الآلي ورسائل الغياب، وروبوتات المحادثة، وعلامات الدردشة، وغيرها.

اقرأ أيضًا:تيليغرام تدخل عالم العملات الرقمية مع تكامل محفظة TON Space

اقرأ أيضًا:ميتا متهمة بمشاركة بيانات المستخدمين مع Netflix

بافيل دوروف أعرب عن توقعه لربحية المنصة

يأتي هذا الإطلاق بعد وقت قصير من إعلان مؤسس تيليغرام،بافيل دوروف، عن توقعه لربحية المنصة بحلول عام 2025 في مقابلة مع فاينانشال تايمز. ويتجلى الدفع نحو الربحية في أن الوصول إلى Telegram Business يتطلب اشتراكًا في الإصدار Premium، بسعر 4.99 دولارًا شهريًا على كل من منصتي iOS وAndroid، مع ارتفاع أعداد المشتركين من مليون في ديسمبر 2022 إلى خمسة ملايين بحلول يناير 2024، مما يشير إلى مسار نمو متسارع.

من المتوقع أن تعزز Telegram Business اشتراكات Premium بشكل أكبر من خلال توفير أدوات وميزات بديهية يمكن للشركات الوصول إليها دون الحاجة إلى مهارات برمجية. يمكن للمؤسسات عرض ساعات عملها وموقعها الجغرافي، وتقديم تحيات مخصصة، واستخدام ردود سريعة للتواصل المبسط، وتخصيص رسائل للعملاء الجدد، وإدارة التوفر عبر رسائل الغياب، وتصنيف المحادثات بعلامات ملونة مصممة حسب احتياجاتها.

يمكن للشركات إنشاء روابط قابلة للتنفيذ للتفاعل الفوري

علاوة على ذلك، يمكن للشركات إنشاء روابط قابلة للتنفيذ للتفاعل الفوري، مثل تتبع الطلبات أو حجز الطاولات، ودمج بوتات تيليغرام للتعامل الآلي مع الرسائل. وقد ألمحت تيليغرام إلى تحسينات قادمة لـ Telegram Business، بما في ذلك روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تلبي احتياجات مستخدمي الأعمال.

تضع هذه التطورات تيليغرام في موقع يسمح لها باختراق معقل ميتا في مجال تطبيقات المراسلة، إلى جانب المنافسة الناشئة من دخول Apple إلى المراسلة التجارية من خلال Apple Messages for Businesses. يتطلب الوصول إلى مجموعة أدوات الأعمال من تيليغرام اشتراك Premium، ويمكن الوصول إليه عبر الإعدادات > Telegram Business داخل التطبيق. بالإضافة إلى اشتراكات Premium، تحقق تيليغرام إيرادات من خلال Telegram Ads وقدمت مؤخرًا مشاركة عائدات الإعلانات باستخدامtoncoin، وهو رمز على سلسلة كتل TON.