• Почти половина опрошенных сотрудников поколения Z, по данным компании по аутплейсменту, доверяют советам чат-бота вроде ChatGPT больше, чем советам своего руководителя.
  • Сотрудники поколения Z всё чаще обращаются к «ИИ-карьерному коучингу» и утверждают, что лучшие карьерные советы им даёт ChatGPT.
  • Токсичная рабочая обстановка и ограниченные возможности внутреннего карьерного роста — основные причины неудовлетворённости сотрудников. При этом главным источником этих проблем они считают поведение руководителей.

Компания по аутплейсменту опросила почти половину сотрудников поколения Z, и выяснилось, что многие из них больше доверяют советам чат-бота вроде ChatGPT, чем советам своих руководителей. Ключевой причиной такого выбора респонденты назвали недостаточную, по их мнению, поддержку карьерного развития со стороны руководителей.

Читайте также:Meta представляет «дерзких» ботов, чтобы завоевать поколение Z

Токсичная рабочая среда

Согласно опросу Intoo, в котором приняли участие 800 сотрудников и 800 HR-руководителей, плохое отношение и ограниченные возможности карьерного роста побуждают всё больше работников активно искать новое место работы. Опрос проводился с 19 ноября по 2 декабря 2023 года и недавно был обновлён; его целью было выявить факторы токсичной рабочей обстановки и стратегии создания позитивной среды в коллективе.

Основными причинами токсичной атмосферы 46% опрошенных сотрудников назвали фаворитизм со стороны руководителей, а 42% — игнорирование руководителями обратной связи от сотрудников.

Читайте также:TikTok интегрирует поиск Google, чтобы привлечь пользователей поколения Z

Выбор поколения Z понятен

В ходе опроса, проведённого совместно с Workplace Intelligence, выяснилось, что сотрудники поколения Z всё чаще обращаются к «ИИ-карьерному коучингу», а ChatGPT стал их предпочтительным источником карьерных советов. Около 47% опрошенных представителей поколения Z больше доверяют чат-ботам, чем своим руководителям. Кроме того, значительная часть как сотрудников (77%), так и HR-руководителей (79%) сообщили, что сталкивались с токсичной рабочей обстановкой.

Лиддия Франк, вице-президент по маркетингу в Chronus, отметила, что доверие поколения Z к генеративному ИИ объясняется тем, что они выросли в среде, где интернет стал неотъемлемой частью повседневной жизни. Она назвала недовольство текущими программами обучения в компаниях и отсутствие традиционных профессиональных связей причинами предпочтения ChatGPT. Франк подчеркнула важность наставничества, особенно в условиях удалённой работы, что побуждает многих представителей поколения Z обращаться к ChatGPT за советом при решении рабочих задач.