- ما يقرب من نصف موظفي الجيل زد الذين شملهم استطلاع أجرته شركة خدمات توظيف خارجية أشاروا إلى أنهم يثقون في روبوت محادثة مثل ChatGPT للحصول على المشورة أكثر من مديرهم.
- موظفو الجيل زد ينخرطون أكثر في "التدريب المهني بالذكاء الاصطناعي" ويدّعون أنهم يحصلون على أفضل نصائحهم المهنية من ChatGPT.
- بيئات العمل السامة ومحدودية الحراك الوظيفي الداخلي تساهم بشكل كبير في عدم رضا الموظفين. ويعزو الموظفون هذه المشكلات بشكل أساسي إلى سلوك مديريهم.
استطلعت شركة خدمات توظيف خارجية آراء ما يقرب من نصف موظفي الجيل زد، وكشفت أن العديد منهم أعربوا عن ثقة أكبر في طلب المشورة من روبوت محادثة مثل ChatGPT من مديريهم. وتم الاستشهاد بعدم وجود دعم ملحوظ للتطوير المهني من المديرين كسبب رئيسي لهذا التفضيل.
اقرأ أيضًا:Meta تطلق روبوتات 'Sassy' لكسب ود جيل زد
بيئة عمل سامة
وفقًا لاستطلاع Intoo، الذي شمل 800 موظف و800 من قادة الموارد البشرية، فإن سوء المعاملة ومحدودية فرص التقدم الوظيفي تدفع عددًا متزايدًا من العمال إلى البحث بنشاط عن وظائف جديدة. ويهدف الاستطلاع، الذي أجري بين 19 نوفمبر و2 ديسمبر 2023 وتم تحديثه مؤخرًا، إلى تحديد عوامل مكان العمل السامة واستراتيجيات تعزيز بيئات العمل الإيجابية.
المساهمون الرئيسيون في أماكن العمل السامة، كما أشار 46% من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع، هم المديرون الذين يظهرون المحسوبية، وأكد 42% أن المديرين أو القادة يتجاهلون ملاحظات الموظفين.
اقرأ أيضًا:TikTok تجرب دمج بحث جوجل لجذب المزيد من مستخدمي الجيل زد
اختيار جيل زد مفهوم
بالتعاون مع Workplace Intelligence، كشف استطلاع أن موظفي الجيل زد يتجهون بشكل متزايد إلى "التدريب المهني بالذكاء الاصطناعي"، حيث يعتبر ChatGPT المصدر المفضل لديهم للحصول على المشورة المهنية. حوالي 47% من المستطلعين من الجيل زد يثقون في روبوتات المحادثة أكثر من مديريهم للحصول على التوجيه. علاوة على ذلك، أفاد جزء كبير من كل من الموظفين (77%) وقادة الموارد البشرية (79%) بمواجهة خصائص مكان العمل السامة.
أشارت ليديا فرانك، نائبة رئيس التسويق في Chronus، إلى أن اعتماد الجيل زد على الذكاء الاصطناعي التوليدي ينبع من نشأتهم مع الإنترنت كجزء لا يتجزأ من الحياة اليومية. وسلطت الضوء على عدم الرضا عن برامج التعلم الحالية في الشركات ونقص الشبكات المهنية التقليدية كأسباب لتفضيل الجيل زد لـ ChatGPT. وأكدت فرانك على أهمية الإرشاد، خاصة في بيئات العمل عن بُعد، مما يدفع العديد من أفراد الجيل زد إلى طلب التوجيه من ChatGPT للتغلب على تحديات مكان العمل.