• Quase metade dos funcionários da Geração Z entrevistados por uma empresa de serviços de recolocação profissional disseram que confiariam mais em um chatbot como o ChatGPT para obter conselhos do que em seu superior hierárquico.
  • Os funcionários da Geração Z estão mais engajados no "coaching de carreira por IA" e afirmam obter seus melhores conselhos de carreira com o ChatGPT.
  • Ambientes de trabalho tóxicos e mobilidade ascendente interna limitada contribuem significativamente para a insatisfação dos funcionários. Eles atribuem esses problemas principalmente ao comportamento de seus superiores.

Uma empresa de serviços de recolocação profissional entrevistou quase metade dosfuncionários da Geração Z, revelando que muitos expressavam mais confiança em pedir conselhos a um chatbot como o ChatGPT do que a seus superiores. A falta de suporte percebida em desenvolvimento de carreira por parte dos gerentes foi citada como uma razão chave para essa preferência.

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Ambiente de trabalho tóxico

De acordo com a pesquisa Intoo, que envolveu 800 funcionários e 800 profissionais de RH, maus-tratos e oportunidades limitadas de avanço na carreira estão levando um número crescente de trabalhadores a procurar ativamente um novo emprego. A pesquisa, realizada entre 19 de novembro e 2 de dezembro de 2023, e atualizada recentemente, teve como objetivo identificar os fatores de toxicidade no trabalho e estratégias para promover ambientes de trabalho positivos.

Os principais contribuintes para ambientes de trabalho tóxicos, segundo 46% dos funcionários entrevistados, são o favoritismo dos gerentes, e 42% destacaram o fato de que gerentes ou líderes ignoram o feedback dos funcionários.

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A escolha da Geração Z é compreensível

Em colaboração com a Workplace Intelligence, uma pesquisa revelou que os funcionários da Geração Z estão cada vez mais recorrendo ao "coaching de carreira por IA", sendo o ChatGPT sua fonte preferida de conselhos de carreira. Cerca de 47% dos entrevistados da Geração Z confiam mais em chatbots do que em seus superiores para obter conselhos. Além disso, uma proporção significativa de funcionários (77%) e profissionais de RH (79%) afirmaram ter encontrado características de trabalho tóxicas.

Lydia Frank, vice-presidente de marketing daChronus, observou que a dependência da Geração Z da IA generativa decorre de sua educação com a Internet como parte integrante do dia a dia. Ela destacou a insatisfação com os programas de treinamento atuais das empresas e a falta de redes profissionais tradicionais como razões para a preferência da Geração Z pelo ChatGPT. Frank enfatizou a importância da mentoria, especialmente em contextos de trabalho remoto, o que leva muitos jovens da Geração Z a buscar conselhos do ChatGPT para enfrentar os desafios do mundo do trabalho.