• С 1 октября Microsoft повысит цены на пакет бизнес-приложений, а Copilot интегрируется в Dynamics 365.
  • Новые условия распространяются на продажи, обслуживание клиентов, финансы, управление цепочками поставок, кадровые ресурсы и другие ERP- и CRM-решения Dynamics 365, увеличивая расходы в среднем на 11 %, сообщила компания в своём блоге.
  • Microsoft сделала Copilot ключевым элементом своей стратегии в области генеративного ИИ, встраивая разговорного ассистента в экосистемы приложений Dynamics и 365.

Повышение цен связывают со стоимостью эксплуатации Copilot

Microsoft постепенно сформировала обширный портфель функций генеративного ИИ на базе Copilot. Ассистент теперь развёрнут в корпоративных решениях технологического гиганта — от универсальных инструментов производительности 365 до набора решений Dynamics Specific Feature.

Кейт Леггетт, вице-президент и ведущий аналитик Forrester, связала повышение цен со стоимостью эксплуатации Copilot в корпоративных продуктах.

«Ценность, которую эти продукты приносят пользователям Dynamics с точки зрения экономии и эффективности, оправдывает повышение цен», — заявила Леггетт в электронном письме.

В феврале компания запустила Copilot для финансов, продаж и обслуживания клиентов, а в сентябре полностью развернула Assistant 365. В рамках брендовой стратегии компьютеры на Windows 11 и устройства Surface получат клавиши Copilot.

С распространением таких инструментов Microsoft и её конкуренты из числа гиперскейлеров вкладывают значительные средства в строительство крупномасштабных дата-центров, добавляя оптимизированные для ИИ кремниевые компоненты и GPU-серверы, предназначенные для выполнения задач больших языковых моделей. Эти инвестиции неизбежно ведут к росту затрат.

«Это способ окупить все эти дата-центры и энергопотребление, связанное с генерацией моделей», — заявил Джейсон Вонг, вице-президент и заслуженный аналитик Gartner.

Читайте также:Microsoft тестирует рекламу в меню «Пуск» в Windows 11

Дело не только в обучении моделей

Затраты не ограничиваются обучением моделей. Когда организации используют возможности Copilot, эти рабочие нагрузки выполняются в инфраструктуре Azure.

«Запуск этих бизнес-приложений имеет свою цену, и повышение цен может покрывать часть дополнительных вычислений», — заявил Вонг.

Объявление о ценах на Dynamics появилось через две недели после того, как Microsoft отделила свой инструмент для совместной работы Teams от 365. Это решение принято на фоне усиленного регуляторного надзора за практиками лицензирования ПО компании и более широких опасений в Европейском союзе по поводу сложности выставления счетов за облачные услуги.

«Для корпоративных клиентов Dynamics — лишь одна статья гораздо более крупного счёта, которым приходится управлять», — заявил Вонг. «Обычно это вычисления Azure, облачное хранилище, а также business intelligence 365, Power Platform и поддержка Microsoft».

«Клиентам бывает сложно понять или спрогнозировать стоимость некоторых из этих услуг», — добавил он.