• سترفع Microsoft أسعار حزمة التطبيقات المهنية اعتبارًا من 1 أكتوبر، بينما يتم دمج Copilot مع Dynamics 365.
  • تتعلق الشروط الجديدة بالمبيعات وخدمة العملاء والمالية وإدارة سلسلة التوريد والموارد البشرية وحلول ERP وCRM الأخرى في Dynamics 365، مما يزيد التكاليف بمتوسط 11٪، حسبما أشارت الشركة في منشور مدونة.
  • جعلت Microsoft من Copilot حجر الزاوية في استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي التوليدي، من خلال دمج المساعد التحادثي في أنظمة تطبيقات Dynamics و365.

ارتفاع الأسعار يُعزى إلى تكلفة تشغيل Copilot

لقد قامت Microsoft تدريجيًا ببناء مجموعة واسعة من ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي القائمة على Copilot. أصبح المساعد الآن منشورًا في حلول المؤسسة لعملاق التكنولوجيا، من أدوات الإنتاجية العامة 365 إلى مجموعة حلول Dynamics Specific Feature.

Kate Leggett، نائبة الرئيس والمحللة الرئيسية في Forrester، عَزَت ارتفاع الأسعار إلى تكلفة تشغيل Copilot في منتجات المؤسسة.

“القيمة التي تجلبها هذه المنتجات من حيث التوفير والكفاءة لمستخدمي Dynamics تبرر ارتفاع الأسعار”، صرحت Leggett في بريد إلكتروني.

أطلقت الشركة Copilots للمالية والمبيعات وخدمة العملاء في فبراير، ونشرت Assistant 365 بالكامل في سبتمبر. كجزء من استراتيجية العلامة التجارية، ستكون أجهزة الكمبيوتر Windows 11 وأجهزة Surface مزودة بمفاتيح Copilot.

مع انتشار هذه الأدوات، تستثمر Microsoft ومنافسوها من مقدمي الخدمات فائقة الاتساع بشكل كبير في بناء مراكز بيانات واسعة النطاق، وإضافة أجهزة سيليكون محسّنة للذكاء الاصطناعي وخوادم GPU مصممة لتشغيل أعباء عمل نماذج اللغات الكبيرة. هذه الاستثمارات ترفع التكاليف حتمًا.

“هذه طريقة لهم لتحقيق الربح من جميع مراكز البيانات هذه واستهلاك الطاقة المرتبط بتوليد النماذج”، صرح Jason Wong، نائب الرئيس والمحلل المتميز في Gartner.

اقرأ أيضًا:Microsoft تختبر الإعلانات في قائمة ابدأ في Windows 11

ليس فقط تدريب النماذج

لا تقتصر التكاليف على تدريب النماذج. عندما تستفيد المؤسسات من قدرات Copilot، يتم تشغيل أعباء العمل هذه على البنية التحتية Azure.

“هناك تكلفة لتشغيل تطبيقات الأعمال هذه، وارتفاع الأسعار قد يساعد في دفع ثمن بعض الحسابات الإضافية”، قال Wong.

يأتي إعلان أسعار Dynamics بعد أسبوعين من فصل Microsoft لأداة التعاون Teams عن 365. يأتي هذا القرار في ظل تدقيق تنظيمي متزايد لممارسات تراخيص البرامج للشركة ومخاوف أوسع داخل الاتحاد الأوروبي بشأن تعقيد الفوترة السحابية.

“بالنسبة للعملاء التجاريين، Dynamics هو مجرد جانب من فاتورة أكبر بكثير لإدارتها”، قال Wong. “هناك عادةً حوسبة Azure والتخزين السحابي، بالإضافة إلى ذكاء الأعمال 365 وPower Platform ودعم Microsoft.”

“قد يكون من الصعب على العملاء فهم أو توقع تكلفة بعض هذه الخدمات”، أضاف.