مايكروسوفت ترفع أسعار حزمة تطبيقات الأعمال

تم تسليط الضوء على 'مايكروسوفت ترفع أسعار حزمة تطبيقات الأعمال' من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطه بالبنية التحتية للإنترنت أو الحوكمة أو التبعيات التشغيلية أو رؤية السوق.

• سترفع مايكروسوفت سعر حزمة تطبيقات الأعمال اعتبارًا من 1 أكتوبر بينما يتوغل Copilot في Dynamics 365.
• تؤثر الشروط المحدثة على المبيعات وخدمة العملاء والمالية وإدارة سلسلة التوريد والموارد البشرية وحلول ERP وCRM الأخرى من Dynamics 365، مما يزيد التكاليف بمتوسط 11%، حسبما ذكرت الشركة في منشور مدونة.
• جعلت مايكروسوفت من Copilot محورًا لاستراتيجيتها في الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث دمجت المساعد الآلي في أنظمة تطبيقات Dynamics و365.

عُزي زيادة السعر إلى تكلفة تشغيل Copilot

قامت مايكروسوفت ببناء مجموعة واسعة من ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل مطّرد على أساس Copilot. أصبح المساعد الآن منشورًا عبر حلول المؤسسات التابعة لعملاق التكنولوجيا، من أدوات الإنتاجية العامة 365 إلى مجموعة حلول الميزات الخاصة بـ Dynamics.

أرجعت كيت ليجيت، نائبة الرئيس والمحللة الرئيسية في Forrester، زيادة السعر إلى تكلفة تشغيل Copilot في منتجات المؤسسات.

قالت ليجيت في بريد إلكتروني: "القيمة التي توفرها هذه المنتجات من حيث توفير التكاليف والفعالية لمستخدمي Dynamics تبرر زيادة السعر".

أطلقت الشركة Copilots للمالية والمبيعات وخدمة العملاء في فبراير، وطرحت 365 Assistant بالكامل في سبتمبر. كجزء من العلامة التجارية، ستُجهز أجهزة Windows 11 و Surface بمفاتيح Copilot.

مع انتشار هذه الأدوات، تضخ مايكروسوفت ومنافسوها فائقي الضخامة الأموال في بناء مراكز بيانات واسعة النطاق، مضيفين أجهزة سيليكون محسّنة للذكاء الاصطناعي وخوادم GPU مصممة لتشغيل أعباء عمل نماذج اللغة الكبيرة. تؤدي هذه الاستثمارات حتمًا إلى رفع التكاليف.

قال جايسون وونغ، نائب الرئيس المحلل المتميز في Gartner: "هذه طريقة لهم لاسترداد تكاليف مراكز البيانات هذه واستهلاك الطاقة المرتبط بتوليد النماذج".

اقرأ أيضًا:مايكروسوفت تختبر إعلانات قائمة ابدأ في Windows 11

ليس مجرد تدريب النماذج

لا تنتهي التكاليف عند تدريب النماذج. عندما تستفيد المؤسسات من قدرات Copilot، تعمل أعباء العمل هذه على البنية التحتية لـ Azure.

قال وونغ: "هناك تكلفة لتشغيل تطبيقات الأعمال هذه، وقد تكون زيادة السعر لدفع ثمن بعض الحسابات الإضافية".

يأتي إعلان تسعير Dynamics بعد أسبوعين من فصل مايكروسوفت لأداة التعاون Teams عن 365. تأتي هذه الخطوة في ظل تدقيق تنظيمي متزايد لممارسات ترخيص البرامج الخاصة بالشركة ومخاوف أوسع في الاتحاد الأوروبي بشأن تعقيد الفوترة السحابية.

قال وونغ: "بالنسبة لعملاء المؤسسات، Dynamics هو مجرد جانب واحد من فاتورة أكبر بكثير يتعين عليهم التعامل معها. عادةً ما تكون هناك خدمات Azure الحاسوبية والتخزين السحابي، بالإضافة إلى ذكاء الأعمال 365 و Power Platform ودعم مايكروسوفت".

أضاف: "قد يكون من الصعب على العملاء فهم أو توقع تكلفة بعض هذه الخدمات".