Summary

  • GMO Internet обещает по 5000 иен каждому действующему клиенту Onamae.com Desktop Cloud. За каждую категорию информации, раскрытие которой подтверждено, предусмотрены дополнительные 10–25 тысяч иен; в опубликованных условиях указан предел три миллиона иен на один случай раскрытия.
  • Компания не вернёт услугу на затронутую инфраструктуру. Подсчитать влияние на консолидированные результаты она пока не может: число получателей, масштаб раскрытия и сделки, по которым положена компенсация, ещё не определены.

У таблицы есть ставки, но нет количества строк

В документе от 28 октября GMO Internet перечисляет шесть денежных мер. Пять оплачивает оператор услуги: фиксированную выплату, признанные фактические потери от несанкционированных торговых операций, возможную замену компьютеров при подтверждении ущерба от программы-вымогателя, выплаты за подтверждённое раскрытие информации и дополнительную помощь пострадавшим. Шестая мера — вознаграждение за сведения о причастных с общим пределом один миллион долларов. Эта награда — расход материнской GMO Internet Group, а не компенсация клиентам дочерней компании.

Самую простую формулу компания дала 24 октября: каждый действующий клиент получит 5000 иен независимо от доказанного финансового ущерба. Следующий уровень зависит от проверки. Если сведения конкретного человека действительно оказались раскрыты, за каждую категорию положено от 10 до 25 тысяч иен; категории складываются в пределах опубликованного лимита на случай раскрытия. Убытки по торговым счетам рассматриваются отдельно. GMO сопоставляет историю сделок и доступа и компенсирует реализованные потери от операций, которые признает несанкционированными. Для каждого вида расходов нужен собственный счётчик, а не одна общая оценка пострадавших.

Решение не возвращаться к прежней системе создаёт ещё один счёт. Желающим продолжить пользоваться средой Windows предложат альтернативную услугу на независимой инфраструктуре с шестью бесплатными месяцами. Перенос требует работы, а бесплатный период откладывает доход от подписки. Дата запуска альтернативы и стоимость переноса не названы. Правила для клиентов, которые откажутся от миграции, компания обещает сообщить позднее.

GMO прямо объясняет отсутствие итоговой цифры: не завершены подсчёт подходящих клиентов, проверка объёма раскрытой информации и признание операций для компенсации. Следующее содержательное сообщение должно связать каждую ставку с количеством случаев, назвать подтверждённые торговые потери и дать график новой услуги. Сложение опубликованных максимумов этого не заменит.

Sources