• Bank of America объединяет банковские, инвестиционные и пенсионные услуги в одном приложении, упрощая клиентам управление финансами.
  • С помощью «масштабного обновления» Bank of America объединяет несколько мобильных приложений в единую платформу, повышая удобство и доступность для пользователей.
  • Запуск обновлённого приложения Bank of America последовал за годом рекордного числа цифровых взаимодействий: клиенты заходили в свои счета более 12,8 млрд раз и получили 10,6 млрд проактивных уведомлений в цифровом формате.

НАШЕ МНЕНИЕ
Решение Bank of America представить «масштабное обновление» своего мобильного банковского приложения, объединяющего банковские, инвестиционные и пенсионные функции в одном интегрированном приложении, ставит во главу угла удобство и доступность, предлагая клиентам полный и целостный цифровой банковский опыт. Сегодня потребители ожидают, что смогут легко управлять всеми аспектами своей финансовой жизни со смартфона или планшета. Поэтому внедрение цифровых инноваций не только повышает удовлетворённость клиентов, но и позволяет банкам оставаться конкурентоспособными в современной быстро меняющейся цифровой среде. Кроме того, цифровой банкинг позволяет финансовым институтам сокращать издержки за счёт уменьшения потребности в физической инфраструктуре и оптимизации операционных процессов.
– Sylvia Shen, репортёр BTW

Bank of Americaпредставил «масштабное обновление» своегомобильного банковского приложения, объединив банковские, инвестиционные и пенсионные функции в одном интегрированном приложении.

BoA запускает единое интегрированное приложение

В пресс-релизе, опубликованном в четверг, 21 марта, банк представил свою последнюю инновацию: единую цифровую платформу, объединяющую функции пяти отдельных мобильных приложений — Bank of America, Merrill Edge, My Merrill, Bank of America Private Bank и Benefits OnLine — в одну целостную платформу.

Руководитель направления цифровых технологий Bank of AmericaNikki Katzзаявилав пресс-релизе: «Наша миссия — постоянно внедрять инновации и развивать цифровые возможности, чтобы предлагать всем клиентам решения высшего уровня. Объединив пять приложений в одно, мы ставим клиентов в центр клиентского опыта, предоставляя им доступ ко всей компании и технологиям нового поколения».

Новое приложение предлагает упрощённый обзор счетов, который даёт пользователям единую персонализированную финансовую картину, включающую сводку по их пенсионным, инвестиционным и банковским счетам.

Читайте также:Необанк Revolut запускает приложение для приёма платежей на iPad для сферы гостеприимства

Банк также запускает «центр платежей и переводов», где пользователи могут разделять счета с друзьями, оплачивать счета, переводить деньги между счетами, получать платежи, а также отправлять и получать внутренние и международные переводы.

Пользователи приложения также смогут совершать переводы в 200 стран мира в более чем 140 валютах начиная с этого месяца.

Читайте также:Цифровой банк Onyx Private закрывает розничные услуги и сосредоточивается на B2B

Рост цифровых улучшений

Запуск этого обновлённого приложения последовал за годом, в котором Bank of America зафиксировал рекордные 23,4 млрдцифровых взаимодействий, что на 11 % больше. Клиенты заходили в свои счета 12,8 млрд раз и получили 10,6 млрд проактивных уведомлений в цифровом виде.