• Bank of America integra serviços bancários, de investimento e de aposentadoria em um único aplicativo, simplificando a gestão financeira para seus clientes.
  • Com uma « grande atualização », Bank of America reúne vários aplicativos móveis em uma plataforma unificada, oferecendo maior comodidade e acessibilidade aos usuários.
  • O lançamento do aplicativo aprimorado pelo Bank of America ocorre após um ano recorde de interações digitais, com os clientes acessando suas contas mais de 12,8 bilhões de vezes e recebendo 10,6 bilhões de notificações proativas por via digital.

NOSSA OPINIÃO
A introdução pelo Bank of America de uma « grande atualização » de seu aplicativo bancário móvel, reunindo funcionalidades bancárias, de investimento e de aposentadoria em um único aplicativo integrado, prioriza a conveniência e a acessibilidade, oferecendo aos clientes uma experiência bancária digital completa e transparente. Hoje, os consumidores esperam gerenciar todos os aspectos de sua vida financeira facilmente a partir de seu smartphone ou tablet. Assim, adotar a inovação digital melhora não apenas a satisfação do cliente, mas também permite que os bancos permaneçam competitivos no cenário digital atual em rápida evolução. Além disso, o banco digital oferece benefícios de redução de custos para as instituições financeiras, diminuindo a necessidade de infraestrutura física e simplificando os processos operacionais.
–Sylvia Shen, Repórter da BTW

Bank of Americaintroduziu uma « grande atualização » em seuaplicativo bancário móvel, reunindo funcionalidades bancárias, de investimento e de aposentadoria em um único aplicativo integrado.

BoA lança um aplicativo integrado único

Em um comunicado à imprensa divulgado na quinta-feira, 21 de março, o banco revelou sua mais recente inovação: uma plataforma digital unificada que funde as funcionalidades de cinco aplicativos móveis distintos — Bank of America, Merrill Edge, My Merrill, Bank of America Private Bank e Benefits OnLine — em uma plataforma coesa.

A diretora digital do Bank of America,Nikki Katz, declarouno comunicado: « Nossa missão é inovar e evoluir continuamente nossas capacidades digitais para fornecer soluções de primeira linha a todos os nossos clientes. Ao combinar cinco aplicativos em um, colocamos os clientes no centro da experiência, com toda a nossa empresa e tecnologia de última geração ao alcance das mãos. »

O novo aplicativo oferece uma visão simplificada das contas, fornecendo aos usuários uma imagem financeira única e personalizada, incluindo um resumo de suas contas de aposentadoria, investimento e bancárias.

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O banco também está implementando um « hub de pagamentos e transferências » onde os usuários podem compartilhar contas com amigos, pagar contas, transferir dinheiro entre contas, receber pagamentos e enviar e receber transferências nacionais e internacionais.

Os usuários do aplicativo também poderão fazer transferências para 200 países em todo o mundo em mais de 140 moedas a partir deste mês.

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Crescimento das melhorias digitais

O lançamento deste aplicativo aprimorado ocorre após um ano em que o Bank of America registrou um recorde de 23,4 bilhões deinterações digitais, um aumento de 11%. Os clientes acessaram suas contas 12,8 bilhões de vezes e receberam 10,6 bilhões de notificações proativas por via digital.