- Amadeus Reference Experience para modernizar a interface digital da RAM, melhorando os processos de reserva e check-in dos passageiros.
- Um novo aplicativo móvel oferece reservas de voos em autoatendimento, check-ins e gerenciamento de interrupções para experiências de viagem mais tranquilas.
- Esta parceria marca um passo importante na transformação digital estratégica da RAM, visando se tornar um conector global até 2037.
Royal Air Maroc (RAM)embarcou em uma importante transformação digital ao se associar àAmadeuspara melhorar a experiência dos viajantes com a implantação do Amadeus Reference Experience. Esta colaboração é um elemento essencial do ambicioso plano de desenvolvimento da RAM para modernizar seus serviços e expandir sua presença global até 2037.
Transformação digital estratégica
O CEO da Royal Air Maroc, Sr. Addou Abdelhamid, destacou a importância desta parceria, enfatizando o papel central que a tecnologia desempenhará no crescimento futuro da RAM. A companhia aérea pretende se estabelecer como um conector global nos cinco continentes até 2037, e a colaboração com a Amadeus é um passo crucial para alcançar essa visão.
A Amadeus, representada porMaher Koubaa, Vice-Presidente Executivo da Unidade de Viagens e Diretor Geral da EMEA, expressou orgulho em apoiar a transformação digital da RAM. A solução Amadeus permitirá que a RAM ofereça uma experiência consistente, permitindo que os passageiros modifiquem suas reservas a qualquer momento, diretamente pela plataforma, sem intervenção de terceiros.
Planos de crescimento ambiciosos
Como transportadora nacional do Marrocos, a RAM já é um player significativo na indústria aérea, conectando mais de 80 aeroportos em todo o mundo com uma frota de mais de 50 aeronaves. A reestruturação estratégica da companhia visa expandir sua frota e aumentar consideravelmente o número de passageiros, com a meta de 32 milhões de passageiros anuais até 2037. Esta parceria com a Amadeus marca um passo decisivo na jornada da RAM para se tornar um líder global no transporte aéreo.
Sobre a Royal Air Maroc
A transportadora nacional marroquina, presente na África desde sua criação em 1957, a Royal Air Maroc é uma companhia aérea líder no continente. Ela possui uma frota jovem de cerca de cinquenta aeronaves e conecta os principais aeroportos do Marrocos a mais de 80 aeroportos no mundo.
Em julho de 2023, a Royal Air Maroc alcançou uma nova dimensão com a assinatura de um contrato-programa 2023-2037 com o governo. O objetivo é transformar a Royal Air Maroc de uma operadora regional em uma transportadora global, quadruplicar a frota atual para 200 aeronaves e garantir o transporte de 32 milhões de passageiros até 2037.
A Royal Air Maroc é a primeira companhia aérea africana a aderir à oneworld. A parceria com esta aliança prestigiosa, que reúne as melhores referências mundiais do transporte aéreo, permite que o Marrocos se conecte a uma rede de mais de 520 milhões de viajantes e mais de 900 destinos em mais de 170 países.