Resumo

  • Em 31 de outubro de 2025, o CRTC suspendeu a estreia da nova regra canadense de grandes falhas, marcada para 4 de novembro. As exigências provisórias de aviso permaneceram.
  • Sete operadoras questionam o limite que tornaria uma falha reportável. Em outubro de 2026, o regulador ainda consultava a construção de uma API REST/JSON.

A nova regra canadense de falhas de telecomunicações estava a quatro dias de começar quando perdeu a data de estreia. A decisão 2025-225 criara notificações e relatórios posteriores para grandes interrupções. Uma carta de 31 de outubro suspendeu o prazo de 4 de novembro enquanto o CRTC analisava um pedido de revisão. As obrigações provisórias continuaram. Quase um ano depois, uma nova carta técnica ainda pergunta como construir a porta digital para enviar os dados.

O pedido conjunto veio de Bell Canada, Bragg Communications (Eastlink), Cogeco, Québecor, Rogers, Saskatchewan Telecommunications e TELUS. Telesat entrou com outro, depois reunido ao processo. Em março de 2026, o CRTC registrou a estimativa dos sete: o novo limite incluiria mais de mil falhas deles. É uma projeção dos requerentes, não a contagem de avisos efetivamente recebidos.

A decisão enquadra uma perda completa de serviço principal por mais de 30 minutos que alcance 600 mil minutos-usuário, ou isole uma comunidade. Os sete alegam que essa régua traria peso administrativo excessivo. Propuseram 50 mil usuários atingidos por mais de uma hora, ou 1,8 milhão de minutos-usuário. O CRTC pediu a cada empresa números de falhas de 2024 e 2025. Discute-se quantas fichas entrarão na fila antes de decidir qual programa receberá as fichas.

A proposta técnica é uma API web REST em JSON. O órgão pergunta se as empresas conseguem usá-la, que obstáculos existem, quanto levariam planejamento, desenho, desenvolvimento, testes e implantação, e quem participaria de um grupo de trabalho. As respostas eram devidas em 23 de outubro. A carta não traz esquema final nem data de lançamento.

Até a nova decisão, os avisos provisórios seguem. O próximo acerto precisa resolver duas contas: quais falhas entram no dever de comunicar e como fazer o registro chegar aos órgãos públicos durante uma pane de rede.

Fontes