5 papéis e responsabilidades da governança de dados

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• A governança de dados, uma prática formalizada que executa e aplica as políticas de dados em toda a empresa, ganhou uma dimensão considerável nos últimos anos.
• Em muitos casos, os papéis e responsabilidades em governança de dados já existem, mas precisam de reconhecimento.
• O artigo a seguir resume cada um dos papéis da governança de dados: patrocinador executivo, responsável pela governança de dados, gestor de dados, responsável pela conservação de dados e parte interessada de dados.

A governança de dadosé um aspecto essencial da estratégia de gerenciamento de dados de qualquer organização. Ela envolve o estabelecimento de políticas, procedimentos e práticas que garantem a disponibilidade, usabilidade, integridade e segurança dos dados usados em uma empresa. Uma governança de dados eficaz requer um conjunto bem definido de papéis e responsabilidades que são comunicados e aplicados em toda a organização. Neste artigo de blog, exploraremos os principais papéis e responsabilidades envolvidos na governança de dados.

1. Patrocinador executivo

O patrocinador executivo é um executivo sênior responsável por coordenar as atividades e programas de governança de dados. O papel do patrocinador executivo é servir como intermediário entre as partes interessadas mais elevadas e o responsável ou conselho de governança de dados, e ele está habilitado a tomar decisões e ações.

As responsabilidades do patrocinador executivo podem variar dependendo da cultura organizacional e se ele adota um papel mais passivo ou mais ativo. Se ele adotar um papel mais ativo, as responsabilidades incluem colaborar com a equipe de governança de dados e assumir a implementação e os processos contínuos de governança de dados. Sua missão é garantir que os objetivos do programa, o plano de governança de dados e as estratégias institucionais estejam alinhados. Outro papel importante é criar a posição de responsável pelo programa de governança de dados (ou seja, poderia ser a posição de diretor de dados) e o conselho de governança de dados.

2. Responsável pela governança de dados

O responsável pela governança de dados é encarregado de todos os aspectos da definição e implementação das políticas de governança de dados e do suporte aos múltiplos domínios de dados. Ele é em última instância responsável pela implementação da visão do programa de governança de dados, pela promoção do papel da governança e pela aplicação das políticas, seguindo as melhores práticas de governança de dados.

Tradicionalmente, esse papel era do departamento de TI e tendia a estar sob a responsabilidade do diretor de sistemas de informação (DSI) ou mesmo do diretor de tecnologia (CTO). Ainda existem muitas organizações onde essa situação persiste, mas não é mais recomendado.

Dependendo do tamanho da sua organização, de sua cultura, necessidades e objetivos, bem como do modelo operacional, o papel também poderia recair sobre os seguintes responsáveis pela governança de dados: diretor/gerente de governança de dados, diretor de dados, responsável pela segurança da informação e conformidade.

Independentemente de quem recebe esse papel, sua principal responsabilidade é fornecer liderança, apoio, patrocínio e compreensão da governança de dados para outros departamentos.

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3. Gestores de dados

A maioria dos gestores de dados vem de seus respectivos departamentos de negócios. Você precisará de um gestor de dados que conheça os dados e as necessidades e regras de negócios que os regem, que seja um bom facilitador e tenha mente analítica. Mais importante ainda, seus gestores de dados devem ser pessoas com conhecimento prático dos dados e que entendam como eles são usados pela empresa no dia a dia. Em resumo, seus gestores de dados estão investidos nos dados.

Um gestor de dados está sob a autoridade de um proprietário de dados e geralmente é nomeado por este para trabalhar com ele ou agir como seu representante nas reuniões do grupo de domínio de gerenciamento de dados. Na hierarquia da governança de dados, eles fazem parte de pelo menos um grupo de domínio de gerenciamento de dados.

O proprietário dos dados permanece responsável, mas delega a responsabilidade diária a um gestor de dados. Os gestores de dados muitas vezes tendem a ser especialistas no assunto, mas permanecem em posições bastante elevadas, pois precisam ter a confiança de seus proprietários de dados.

4. Responsáveis pela conservação de dados

Os responsáveis pela conservação de dados geralmente fazem parte dos departamentos de TI. Isso os torna fundamentalmente diferentes dos outros papéis – como proprietários de dados e gestores de dados – já que estes últimos dizem respeito ao aspecto de negócios.

Os responsáveis pela conservação de dados são geralmente subdivididos de acordo com suas áreas de especialização, como modelagem de dados, arquitetura de dados e administração de bancos de dados, e são principalmente responsáveis pela manutenção, arquivamento, recuperação, backup de dados, prevenção de perda/corrupção de dados, etc.

De forma muito simples, eles são responsáveis pela manutenção dos dados em seus sistemas de acordo com os requisitos de negócios. Ser responsável pela conservação de dados consiste em manter os dados e os sistemas, mover dados entre sistemas, agregar e transformar dados conforme as necessidades do negócio.

Os responsáveis pela conservação de dados tendem a colaborar com os gestores de dados e as partes interessadas de dados, e podem todos fazer parte do mesmo grupo de domínio de gerenciamento de dados.

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5. Parte interessada de dados

Uma parte interessada em qualquer programa de governança de dados é um indivíduo ou grupo que pode afetar ou ser afetado pelas decisões, processos, políticas, normas, etc. da governança de dados. Exemplos óbvios de partes interessadas são pesquisadores institucionais, gestores de dados, arquitetos de dados e pessoal de business intelligence.

Além daqueles mais diretamente ligados aos papéis de gerenciamento de dados, outros grupos também devem ser considerados partes interessadas. Por exemplo, um reitor de universidade que consulta um painel sobre a porcentagem de professores que ensinam cursos on-line precisará saber como o termo 'professor' é definido e se os palestrantes ou professores assistentes estão incluídos. Um programa de governança de dados eficaz integra as informações e definições corretas no painel para que o reitor possa entender e interpretar corretamente os dados.

Os programas de governança de dados devem ser projetados para apoiar os consumidores de dados em uma ampla gama de grupos dentro da instituição.

Uma governança de dados eficaz requer um esforço colaborativo de várias partes interessadas dentro de uma organização. Ao definir e atribuir claramente papéis e responsabilidades, as organizações podem garantir que seus dados sejam bem gerenciados, seguros e confiáveis. Isso, por sua vez, permite que tomem decisões informadas, melhorem a eficiência operacional e mantenham uma vantagem competitiva no mercado.

No mundo atual orientado por dados, a governança de dados não é apenas uma boa prática; é um imperativo de negócios. Ao compreender e implementar os principais papéis e responsabilidades descritos neste artigo de blog, as organizações podem adotar uma abordagem proativa para gerenciar seus ativos de dados e aproveitá-los para obter vantagem estratégica.