Summary

  • Google은 2009년 9월 30일부터 Wave 미리보기 초대를 10만 건 넘게 보낼 예정이라고 밝혔다. 당시에는 참가자 제거, 그룹 정의, 웨이브 안의 사용자 권한 설정이 아직 불가능했다.
  • 2009년 12월에는 Google Groups를 이용한 초기 그룹 권한이 등장했다. 2010년 5월 18일 누구나 가입할 수 있게 열었을 때 Google은 실수로 추가한 참가자 제거와 권한 관리 기능을 제공한다고 설명했다.

2009년 5월 소개 글에서 Google은 Wave를 대화이자 문서로 그렸다. 참가자는 함께 내용을 고치고, 타이핑이 진행되는 모습을 보고, 변경 내역을 되돌려 볼 수 있었다. 회사는 웹 제품, 개발자 플랫폼, 서비스 간 연동을 염두에 둔 프로토콜을 구분했다. 공동 작성의 속도는 무대 위에서 보여주기 좋았다. 그 문서에 누가 남을 수 있는지는 좀 더 수수한 제품 문제였다.

9월 29일 미리보기 공지는 두 문제를 한 화면에 놓았다. 다음 날부터 활동 중인 개발자, 일찍 신청한 사람, 일부 Google Apps 기업·대학 고객에게 10만 건 넘는 초대장을 보낼 예정이었다. 초대받은 사람도 지인을 추천할 수 있었다. Google은 5월 이후 확장성, 안정성, 속도, 사용성에 주력했다고 했다. 이어 아직 만들지 못한 기능을 적었다. 웨이브에서 참가자를 빼낼 수 없고, 그룹을 정의할 수 없고, 사용자 권한을 조정할 수 없었다. 초안 기능도 빠져 있었다. 초대 명단을 늘리는 속도가 그 명단을 바로잡는 도구보다 빨랐다.

웨이브는 순간의 대화로 끝나지 않았다. 참가자가 원문을 직접 고칠 수 있고 기록을 다시 재생할 수 있는 지속적인 공동 작업물이었다. 사람을 추가하면 이어질 작업에 접근권을 준다. 잘못된 사람을 추가했을 때는 당시 Google이 미완성이라고 밝힌 제거 동작을 쓸 수 없었다. 이 판단은 나중에 쓰인 회고가 아니라, 초대 확대를 앞둔 회사의 설명에서 나온다.

2009년 12월 Wave 팀은 Google Groups 연동의 초기 모습을 공개했다. 그룹을 웨이브에 더하고 권한을 설정한 뒤 함께 보고 편집할 수 있었다. 팀은 아직 초기 단계라고 밝혔고, 그룹 웨이브는 Wave 안에서만 보이며 Google Groups 화면에는 나타나지 않는다고 설명했다. 집단에 대한 접근 규칙이 생기기 시작했지만 개별 참가자 관리는 별도의 과제로 이어졌다.

2010년 5월 18일 Wave는 Google Labs에서 초대장 없이 누구나 이용할 수 있게 됐다. Google은 개선된 기능 가운데 실수로 추가한 참가자를 제거하는 동작과 권한 관리 옵션을 소개했다. 이메일 알림, 읽지 않은 부분 탐색, 확장 프로그램 목록도 더해졌다. 자료에는 각 버튼이 정확히 어느 날 들어왔는지 적혀 있지 않다. 다만 순서는 분명하다. 대규모 초대가 먼저였고, 전면 개방 때에는 출입을 바로잡는 수단이 갖춰져 있었다.

뒤의 사업 판단은 2010년 8월 공지에 담겼다. Google은 기대한 만큼 사용자가 늘지 않았다며 Wave의 독립 제품 개발을 중단했다. 2011년 11월 공지는 2012년 1월 31일 읽기 전용 전환, 4월 30일 완전 종료를 예고했고, 종료 전까지 개별 웨이브를 PDF로 내보낼 수 있다고 했다. 이 문서들은 중단 이유를 이용 규모로 설명한다. 2009년의 권한 부족이 중단을 불렀다는 운영 자료는 제시하지 않는다.

Wave의 더 날카로운 역사는 종료 발표보다 앞에 있다. 여러 커서가 한 문서를 움직이게 만드는 일과, 그 문서의 주인이 잘못된 초대를 취소할 수 있게 만드는 일은 다른 출시 과제였다. Google의 기록은 어느 과제가 먼저 배포됐는지 날짜로 보여준다. 여럿이 쓰는 방에는 들어오는 버튼만큼 나가는 버튼도 필요했다.

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