- Philippine National Bank（PNB）は、2024 年のフォーブス世界最良銀行リストでフィリピン第 1 位にランクされ、前年の 2 位から順位を上げました。
- PNB の Florido P. Casuela 頭取は、この成功を、国内および国際的にフィリピン国民とその企業の金融的繁栄を促進するという同行の使命によるものと述べました。
- 2023 年、PNB は 180 億ペソの過去最高の純利益を記録し、前年比 55％増となりました。これは力強い財務成長と顧客からの信頼を反映しています。
Philippine National Bank（PNB）は、2024 年のフォーブス世界最良銀行リストでフィリピン最高位を獲得し、前年の 2 位から順位を上げました。この名誉ある評価は、フォーブスが 33 カ国で 49,000 人以上の銀行顧客を対象に実施した大規模な世界調査の結果です。調査結果はフォーブスの記事「Meet the World’s Best Banks 2024」で詳述されています。
すべてのフィリピン国民の金融的繁栄を促進
PNB の頭取Florido P. Casuela氏はこの達成に大きな誇りを表明し、次のように述べました。「今回は首位に立つことができました。PNB がフォーブスからフィリピン最高の銀行として認められたことは大きな名誉です。お客様からの継続的な信頼に心から感謝しています。この評価は、成長と顧客満足において最高の銀行の一つとなるという我々のビジョンの追求が正しい方向にあることを証明するものです。我々の使命は、国内および国際的にすべてのフィリピン国民とその企業の金融的繁栄を促進し、彼らが競争力があり、包摂的で持続可能な経済の構築に貢献できるようにすることです。」
フォーブスランキング入りした最も優れた 403 行の一つ
PNB は、フォーブスランキング入りした最も優れた 403 行の一つです。フォーブスは市場調査会社 Statista と協力し、17 言語で調査を実施して包括的なフィードバックを収集しました。顧客は、信頼性、手数料や金利を含む契約条件、待ち時間や従業員の対応力を含む顧客サービス、ウェブサイトやアプリの使いやすさを含むデジタルサービス、そして金融アドバイスの質という 5 つの重要な基準で銀行を評価しました。
フォーブスは、今日の銀行顧客の大きな傾向として、「銀行に対する消費者の期待は『私のためにやって』から『私と一緒にやって』へと進化している」と指摘しました。
我々の使命は、国内および国際的にすべてのフィリピン国民とその企業の金融的繁栄を促進し、彼らが競争力があり、包摂的で持続可能な経済の構築に貢献できるようにすることです。
Florido P. Casuela, PNB 頭取
こうした変化する顧客の期待に沿って、PNB は最近、リブランディングキャンペーン「Every Step Together（共に歩む）」を開始し、世界中どこでも人生のあらゆる段階で顧客に寄り添うという同行のコミットメントを強調しました。このリフレッシュされたブランドイメージは、PNB のすべての顧客体験イニシアチブの基盤となっています。
2023 年の同行の業績は、その堅調な成長と戦略的方向性を反映しています。PNB の連結純利益は 180 億ペソと、前年比 55％増となりました。取得不動産売却益を除く銀行業務の基礎純収益は前年比 156％急増しました。この結果、自己資本利益率は前年の 7％から 10％へと改善しました。
このフォーブスの栄誉と継続的な財務的成功により、PNB はフィリピンを代表する銀行としての地位を強化し、卓越したサービスを提供し、すべての顧客の金融的繁栄を促進することに尽力しています。
Philippine National Bank について
Philippine National Bank（PNB）は、フィリピンで最も古く、最も重要な銀行の一つであり、包括的な金融サービスと高い顧客満足への強いコミットメントで知られています。1916 年に設立された PNB は、革新と回復力の豊かな歴史を持ち、国内外で何百万人ものフィリピン人にサービスを提供しています。金融的繁栄と包摂性を促進するビジョンを掲げ、PNB は強固な財務業績、最先端のデジタルソリューション、そして顧客の金融の旅のあらゆる段階に寄り添う揺るぎない献身により、銀行業界をリードし続けています。