要約

  • CRTCは、端末ロック解除規則の暫定的かつ条件付きの停止措置を見直す申請を退けた。
  • 当局は2日間のロックが15日間の試用に与える影響は限定的とする。実績の検証はこれからだ。

端末はロックされた状態で販売され、購入から2営業日以内に自動で解除される。カナダ・ラジオテレビ通信委員会（CRTC）は、この短い待ち時間が顧客の15日間の試用期間をほとんど損なわないとみる。10月30日、委員会はその暫定措置の再検討を求める申請を退けた。

規制上の計算はきれいだ。顧客体験についての結論は、まだ出ていない。

8月の電気通信通知2026-210は、通常なら無線サービスとともに提供する端末をロック解除状態にするよう求める無線通信コードF.1(i)を一時停止した。この措置を使う事業者は、購入後2営業日以内に自動解除し、顧客の要求には無料で応じ、ロック期間や影響、解除を求める権利を合理的に知らせなければならない。措置は、通信消費者保護を統合するコードについて委員会が決定するまで続く。その聴聞は11月30日に始まる予定だ。

10月30日の書簡で委員会は審査・変更申請を退けた。根拠は、2日以内の自動解除と、顧客がそれより早く解除を求められることだ。委員会は、15日間の試用中に解除済み端末を試せると説明した。試用期間は端末とサービスを評価する機会であり、すべての端末、ネットワーク、利用方法が同じように動く保証ではない。

規制当局は二つの考えを両立させようとしている。端末の持ち運びやすさは、乗り換え、旅行、選択を支える。一方、事業者は主張するセキュリティ懸念に対応する短い猶予を求める。15日と2日の比較は譲歩を小さく見せる。実際の負担は、顧客がいつロックを知るか、早期解除の手続きが滞りなく進むか、試用中いつ別のネットワークを試す必要があるかで変わる。

委員会は暫定措置を利用する事業者に、10月30日までの情報提出を命じていた。ロック状態で販売した台数、解除申請と結果、その後に未払いまたは不正に関連して解約された件数、盗難・不正への影響が対象だ。これらは検証の出発点となる。ロック台数だけでは犯罪抑止を証明できず、申請件数だけでも乗り換えが容易だったかは分からない。

再検討の却下で暫定措置は維持され、統合コードの聴聞が近づく。議論は抽象的な予防論から証拠の設計へ移る。提出記録が事業者の手続きだけを数えるなら、条件遵守は示せても顧客体験は分からない。ロック期間、早期解除、試用中の返品、確認済みの安全結果を結び付ければ、例外が相応か判断できる。

公開提出記録と比較可能な成果データは本稿では検証していない。その内容次第で暫定ルールへの評価は変わる。

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