• Verizon a prépositionné des groupes électrogènes, des moyens satellitaires et d’autres équipements à Hawaï avant l’ouragan Lowell
  • L’opérateur se coordonne avec les services d’urgence et les fournisseurs d’électricité, tandis que les téléphones compatibles peuvent utiliser la messagerie par satellite en cas de défaillance du service terrestre

Les faits

Verizon a déclaré le 5 septembre avoir préparé son réseau à Hawaï en prévision de l’ouragan Lowell, en prépositionnant des groupes électrogènes de secours, des moyens satellitaires et d’autres équipements avant les effets attendus de la tempête.

L’entreprise a indiqué qu’elle se coordonnait avec les services d’urgence d’Hawaï, les fournisseurs locaux d’électricité et les responsables de la sécurité publique. Elle a également conseillé aux clients équipés de téléphones compatibles avec la connectivité satellitaire de se préparer à utiliser la messagerie par satellite si la connectivité terrestre devenait indisponible.

Le National Hurricane Center diffusait des avis concernant Lowell alors que la tempête s’approchait des îles. Verizon n’avait signalé aucune panne de réseau liée à la tempête au moment de l’annonce de ces préparatifs; les mesures étaient donc prises avant que l’ampleur d’éventuels dégâts ou de perturbations du service soit connue.

L’analyse

Prépositionner du matériel avant la tempête donne davantage d’options à Verizon si le réseau électrique tombe en panne ou si des routes endommagées rendent des sites difficiles d’accès. Les groupes électrogènes et les autres équipements peuvent être déployés tant que les équipes ont encore accès aux sites, plutôt que d’être acheminés dans les zones touchées après la dégradation des conditions.

Cela ne signifie pas que les pannes seront évitées. Un groupe électrogène peut maintenir un site en service en cas de coupure du réseau électrique public, mais il ne peut, à lui seul, réparer des liaisons réseau endommagées ni permettre aux équipes d’atteindre un site inaccessible. L’intérêt de ces préparatifs dépendra de l’endroit où les perturbations se produiront et de la capacité des équipes à continuer d’atteindre et d’approvisionner les sites touchés.

Pour les lecteurs de BTW, le test viendra après le passage de Lowell. Si des sites perdent l’alimentation du réseau électrique public, les délais de rétablissement de Verizon et son utilisation du matériel déjà en place indiqueront dans quelle mesure le prépositionnement a aidé à maintenir le réseau en fonctionnement ou à le remettre en service.

À surveiller

Il faudra surveiller si les coupures du réseau électrique public entraînent des pannes de sites mobiles et avec quelle rapidité Verizon rétablit les sites touchés. Les informations publiées après la tempête sur l’utilisation des groupes électrogènes, l’accès au carburant et tout déploiement de moyens satellitaires permettraient de déterminer si le matériel positionné avant l’ouragan Lowell a réduit le temps nécessaire pour maintenir ou rétablir le service.