- Basée à New York et présente dans le monde entier, Verizon propose des services et solutions de voix, données et vidéo sur ses réseaux et plateformes primés, répondant à la demande des clients en matière de mobilité, de connectivité réseau fiable et de sécurité.
- Verizon Fios offre des services Internet haut débit, TV et téléphone aux clients résidentiels et professionnels. Il utilise la technologie de la fibre optique pour des connexions plus rapides et plus fiables. La disponibilité varie selon l'emplacement, principalement dans le Nord-Est, le Mid-Atlantic et certaines parties du Sud.
- Comme d'autres entreprises de télécommunications, le service Fios de Verizon a été confronté à divers défis juridiques et critiques au fil du temps, tels que la neutralité du net, les questions antitrust, les litiges de transport et les fausses publicités.
Verizon Communications a été fondée en 2000 et est la deuxième plus grande entreprise de télécommunications au monde en termes de chiffre d'affaires. Verizon Fios est un service groupé d'accès à Internet, de téléphonie et de télévision fourni par Verizon Communications, qui fonctionne sur un réseau de fibre optique aux États-Unis.
Verizon: le leader mondial des télécommunications
Verizon Communications Inc., communément appelé Verizon, est un conglomérat multinational américain de télécommunications. Le nom Verizon provient de la combinaison des mots veritas, latin pour vérité, et horizon.
Basée à New York et présente dans le monde entier, Verizon a généré des revenus de 134,0 milliards de dollars en 2023. L'entreprise propose des services et solutions de voix, données et vidéo sur ses réseaux et plateformes primés, répondant à la demande des clients en matière de mobilité, de connectivité réseau fiable et de sécurité.
Le réseau mobile de Verizon est le deuxième plus grand opérateur sans fil aux États-Unis, avec 144,8 millions d'abonnés au 31 décembre 2023. Il vend également des accessoires et du matériel pour mobiles et PC.
En 2015, Verizon s'est étendu à la propriété de contenu en acquérant AOL, et deux ans plus tard, il a acquis Yahoo! Inc. Ces deux sociétés ont été fusionnées en une nouvelle division nommée Oath Inc., qui a été rebaptisée Verizon Media en janvier 2019, puis scindée et rebaptisée Yahoo après sa vente à Apollo Global Management.
L'entreprise a été créée en 1984 sous le nom de Bell Atlantic à la suite de la scission du système Bell en sept sociétés, chacune étant une Regional Bell Operating Company (RBOC), communément appelées « Baby Bells ». En 2016, Verizon est l'une des trois entreprises restantes ayant des racines dans les anciennes Baby Bells. Les deux autres, comme Verizon, existent à la suite de fusions entre d'anciens membres des Baby Bells.
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Fios: gestion complète des besoins de réseau domestique
Verizon Fios est un service groupé d'accès à Internet, de téléphonie et de télévision fourni par Verizon Communications, qui fonctionne sur un réseau de fibre optique aux États-Unis.
Les débuts de Fios ont commencé avec un test de service vidéo « Stargazer » en 1995. Il s'agissait du premier service commercial de vidéo à la demande (VOD), testé auprès de 1 000 foyers dans le nord de la Virginie.
En septembre 2005, Verizon Communications a commencé à proposer un service de télévision numérique par fibre optique, qui est devenu disponible pour 9 000 clients à Keller, au Texas. Appelé Fios TV, le service visait à remplacer les fils de cuivre par des fibres optiques. En 2006, Fios était proposé dans des zones de sept États américains.
Verizon a annoncé en mars 2010 qu'il réduisait l'expansion de Fios, se concentrant sur l'achèvement de son réseau dans les zones qui avaient déjà des franchises Fios mais ne se déployaient pas dans de nouvelles zones.
Accès à Internet
Fios Internet a été le premier service proposé sous la marque Fios de Verizon. Le service Internet haut débit a été lancé initialement à Keller, au Texas, en 2004, un an avant que Fios TV ne soit disponible.
Le service réseau Fios de Verizon est un réseau de fibre optique qui fournit des services Internet, TV et téléphone aux clients résidentiels et professionnels. Il offre un Internet haut débit avec des vitesses allant de 200 Mbps à 1 Gbps, selon le forfait. Le réseau Fios offre une grande fiabilité, des vitesses ultra-rapides, une capacité massive et pratiquement aucune mise en mémoire tampon.
Télévision
Fios TV est l'un des trois services proposés par Verizon Fios. Verizon propose des forfaits Fios avec TV en haute définition et en définition standard, ainsi que la vidéo à la demande.
Fios TV utilise la technologie QAM pour transmettre les signaux à la propriété du client via ses câbles de fibre optique. Au domicile, le terminal de réseau optique transforme le signal en un signal radiofréquence qui peut être utilisé sur les câbles coaxiaux existants, alimentant le signal vers un décodeur (STB).
Téléphone
En plus de ses services TV et Internet, l'entreprise propose également un service de voix sur IP via son réseau de fibre optique, Fios Digital Voice, offrant des services téléphoniques avec des fonctionnalités telles que la messagerie vocale et l'identification de l'appelant.
Le service a été lancé initialement en Virginie et au Maryland en septembre 2008 et a finalement remplacé complètement un service antérieur, VoiceWing, que Verizon avait proposé de 2004 à début 2009.
Bien que Verizon propose également un service téléphonique traditionnel (POTS), il a été signalé sur divers marchés que Verizon a physiquement déconnecté les lignes de cuivre pour le service téléphonique sur cuivre au moment de l'installation de Fios.
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Problèmes juridiques au fil des ans
Le service Fios de Verizon a effectivement été confronté à divers défis juridiques et critiques au fil du temps, tels que la neutralité du net, les questions antitrust, les litiges de transport et les fausses publicités.
En 2017, la Commission fédérale des communications (FCC) sous l'administration Trump a abrogé les règles de neutralité du net établies pendant l'ère Obama. Cette décision a touché tous les fournisseurs de services Internet, y compris Verizon Fios, entraînant des débats et des batailles juridiques sur les principes de neutralité du net et le concept d'un Internet ouvert.
Le 10 mars 2015, à minuit HAE, The Weather Channel et son réseau sœur, Weatherscan, ont été retirés de Verizon Fios après que les deux parties n'ont pas réussi à s'entendre sur un nouvel accord de transport.
Le 19 mai 2015, Cablevision a poursuivi Verizon devant le tribunal du district sud de New York pour contester l'affirmation de Verizon selon laquelle il est 100 % basé sur la fibre. Cablevision a lancé une campagne publicitaire pour médiatiser l'affaire. Les deux sociétés ont convenu de mettre fin au différend en septembre 2015.
En avril 2015, ESPN Inc. a poursuivi Verizon pour violation de son contrat de transport en proposant ESPN et ESPN2 dans le cadre d'un forfait sportif séparé dans le cadre de son nouveau service « Custom TV ».
En 2012, le ministère américain de la Justice a poursuivi Verizon Wireless et d'autres grands opérateurs sans fil pour des pratiques anticoncurrentielles présumées liées aux acquisitions de spectre et aux accords avec d'autres opérateurs.
Il convient de noter que ces critiques et poursuites ne sont pas propres à Fios, mais sont des défis courants auxquels sont confrontées de nombreuses entreprises du secteur des télécommunications. Des entreprises comme Verizon s'efforcent généralement de répondre aux préoccupations des clients et de résoudre les problèmes juridiques par divers moyens, tels que l'amélioration du service client, l'ajustement des prix et des conditions contractuelles, et le respect des exigences réglementaires concernant la confidentialité des données et la concurrence.