• TransferGo, une fintech britannique spécialisée dans les transferts d'argent internationaux, obtient un financement de croissance de 10 millions de livres sterling auprès de Taiwania Capital pour se développer dans la région Asie-Pacifique.
  • Bien qu'elle soit rentable, TransferGo voit une opportunité d'accélérer sa croissance en Asie et double sa valorisation grâce à ce nouvel investissement.
  • Le PDG de l'entreprise met l'accent sur son approche centrée sur le client et son engagement à améliorer l'expérience client, attribuant leur succès à ces facteurs.

La fintech britannique TransferGo lève 10 millions de livres sterling auprès de Taiwania Capital pour alimenter son expansion en Asie-Pacifique, doublant ainsi sa valorisation, tandis que le PDG souligne que l'orientation client stimule la rentabilité et la croissance de l'entreprise.

Expansion en Asie-Pacifique: TransferGo obtient un financement de 10 millions de livres sterling pour sa croissance

TransferGo, la fintech britannique réputée pour être une plateforme de transfert d'argent pour les consommateurs, a obtenu un financement de croissance de 10 millions de livres sterling auprès de l'investisseur taïwanais Taiwania Capital pour alimenter son expansion dans la région Asie-Pacifique. La dernière levée de fonds de l'entreprise, un tour de série C de 50 millions de livres sterling, remonte à 2021.

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Avec ce nouvel investissement, TransferGo affirme que sa valorisation a doublé. En septembre 2021, Dealroom estimait sa valeur entre 200 et 300 millions de livres sterling, bien que TransferGo ait choisi de ne pas divulguer de chiffres précis.

Succès axé sur le client: le PDG attribue la croissance à une expérience client améliorée

Daumantas Dvilinskas, co-fondateur et PDG de TransferGo, a déclaré à TechCrunch: « Nous avons été constamment rentables au cours de l'année écoulée, le marketing étant notre seule dépense, qui était minime. Nous avons atteint la durabilité de l'entreprise, la rentabilité, et nous avons encore des fonds provenant du tour précédent. Par conséquent, nous sommes autosuffisants et n'avons pas besoin de financement externe pour notre croissance. »

Bien qu'étant rentable, Dvilinskas a reconnu l'opportunité d'obtenir des financements en Asie pour accélérer son expansion dans la région. Il a expliqué: « Nous avons cherché des financements pour accélérer notre croissance dans la région Asie-Pacifique, qui est notre prochain marché cible. Nous continuons d'attirer des clients venant des acteurs traditionnels, 75 % provenant des espèces, des banques et de Western Union, qui reste un concurrent important. »

Il a attribué la croissance de TransferGo à son souci constant d'améliorer l'expérience client. « Nous avons toujours donné la priorité à la satisfaction du client, ce qui fait de nous l'une des entreprises les plus axées sur le client du secteur », a-t-il déclaré. « Cela se reflète dans nos avis clients positifs, qui surpassent ceux de nos concurrents. Notre produit est conçu pour répondre aux besoins des clients, par exemple avec un règlement instantané disponible 24h/24 et 7j/7, une fonctionnalité que les clients apprécient.

La mise en œuvre de telles fonctionnalités est difficile et prend du temps, nécessitant des solutions aux obstacles technologiques existants. »

Défis réglementaires et concurrence: gérer les amendes AML et la concurrence sur le marché

Cependant, TransferGo a été confronté à des défis lorsqu'il a reçu une amende de 310 000 euros de la Banque de Lituanie pour des violations liées à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) l'année dernière. Dvilinskas a rassuré: « Suite à une inspection, nous avons identifié et corrigé les lacunes procédurales d'ici la fin de l'année. Les normes réglementaires deviennent plus strictes, mais nous sommes heureux d'avoir résolu les problèmes, recevant des retours positifs des régulateurs après la résolution. »

Alors que TransferGo est principalement en concurrence avec le leader du secteur Western Union, il fait également face à la concurrence de nouveaux acteurs comme Remitly et Wise.