À mesure que les jours raccourcissent et que la température baisse, les détaillants se préparent déjà pour la prochaine saison des fêtes. Comme toujours, le Black Friday est en tête de leurs priorités. Cette année, un nouvel acteur fait une entrée fracassante dans l'arène du Black Friday – nul autre que la populaire plateforme de médias sociaux, TikTok.
TikTok subventionne les vendeurs pour plus de baisses de prix
TikTok a récemment déployé son onglet de marché Shop très attendu aux États-Unis – une initiative qui imite les exemples de commerce électronique de leaders comme Facebook et Instagram. Pour célébrer son entrée dans la frénésie des achats en ligne, TikTok prévoit d'énormes remises du Black Friday via son onglet Shop, à partir de fin octobre. TikTok est même prêt à subventionner ces remises pour les commerçants sur sa plateforme, couvrant jusqu'à 50 % du coût total.
Livraison gratuite aussi
L'extravagance du Black Friday de TikTok doit débuter le 27 octobre et se poursuivre jusqu'au 30 novembre. La vente officielle du Black Friday est prévue pour commencer à 20 h, heure de l'Est, le 23 novembre, avec des offres Cyber Monday disponibles du 28 au 30 novembre.
L'entrée de TikTok dans la saison des achats de fin d'année fait suite à un lancement réussi de son onglet Shop aux États-Unis. Pour attirer les premiers clients, TikTok a offert la livraison gratuite et des coupons de réduction de 20 % avant le lancement officiel de l'onglet Shop.
Afin de dynamiser sa campagne du Black Friday, TikTok aurait recruté des talents auprès de détaillants établis tels que Temu et Shein pour occuper des postes de gestionnaires de commandes et d'entrepôts.
La concurrence avec les géants comme motivation
La stratégie de TikTok consistant à financer les remises du Black Friday vise directement à concurrencer les géants du commerce électronique comme Amazon. TikTok espère capter l'attention des acheteurs américains pour les fêtes en proposant des remises massives à partir de fin octobre. Ces acheteurs se tournent traditionnellement vers les détaillants offrant des rabais importants pendant la période des fêtes de Thanksgiving.
Un porte-parole de TikTok a confirmé ces plans. La récente introduction de la boutique TikTok aux États-Unis est une suite logique dans ses projets de commerce électronique.
Ce nouveau marché offre une plateforme aux vendeurs, utilisant les propres centres de traitement des commandes de TikTok pour le stockage et l'expédition des produits. De plus, TikTok lance un programme d'affiliation, permettant aux créateurs de vendre des produits directement via leurs vidéos.
Avec l'ambition de déplacer la somme impressionnante de 20 milliards de dollars de produits dans le monde cette année, l'entrée de TikTok dans la saison des achats de fin d'année pourrait être leur premier grand pas. Rien qu'aux États-Unis, les acheteurs en ligne ont dépensé plus de 20 milliards de dollars pendant le Black Friday et le Cyber Monday l'année dernière, ce qui en fait un champ de bataille crucial pour les plateformes de commerce électronique.
À l'approche du Black Friday, TikTok s'impose comme une force redoutable dans la vente au détail en ligne. Il faudra voir comment les géants établis réagiront.