• Softsource propose des services TIC complets, incluant des solutions cloud, de l'informatique gérée, de la cybersécurité et un accompagnement à la transformation numérique.
  • Le secteur des TIC en Nouvelle-Zélande est confronté à des défis tels que les pénuries de compétences, les pressions sur les investissements dans les infrastructures et la montée des cybermenaces, ce qui stimule l'innovation et la fourniture de services intégrés.

Un large éventail de services et de capacités TIC

Softsource Ltd, désormais sous la marque Softsource vBridge, a été fondée en 2004 et est devenue un intégrateur de systèmes TIC de confiance au service de clients dans toute la Nouvelle-Zélande depuis ses bureaux d'Auckland, Christchurch et Nelson. Ses offres principales sont conçues pour aider les organisations à naviguer dans la transformation numérique en combinant services cloud, informatique gérée, sécurité et approvisionnement en solutions cohérentes et alignées sur les besoins de l'entreprise.

Le portefeuille cloud de l'entreprise comprend des solutions de cloud hybride qui intègrent l'infrastructure sur site avec des plateformes de cloud public telles que Microsoft Azure, offrant une plus grande flexibilité et évolutivité des charges de travail. En 2016, Softsource a lancé son « entrada Hybrid IaaS », reconnu comme le premier centre de données cloud hybride certifié Azure en Australasie, offrant aux entreprises néo-zélandaises une plateforme moderne pour les charges de travail informatiques.

Les services gérés constituent une part importante de l'activité de Softsource, accompagnant les clients avec un support d'assistance 24h/24 et 7j/7, la sécurité des points de terminaison, la gestion des correctifs, la sauvegarde et la reprise après sinistre, ainsi que la surveillance proactive. Sa certification ISO 27001 souligne un engagement ferme envers une gestion robuste de la sécurité de l'information — un facteur critique à mesure que les cybermenaces se multiplient dans la région.

Softsource met également l'accent sur un support orienté client et des relations à long terme, en créant des solutions évolutives et adaptées aux besoins opérationnels des petites et moyennes entreprises, des agences gouvernementales et des grandes entreprises.

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Dynamique du secteur: défis et innovation dans les services informatiques

Le marché des services TIC en Nouvelle-Zélande est dynamique et concurrentiel, avec une forte demande pour des architectures cloud-native, des opérations connectées à Internet et des lieux de travail numériques sécurisés. Des fournisseurs tels que Softsource doivent constamment s'adapter aux pénuries de compétences dans les domaines du cloud et de la cybersécurité, tout en suivant le rythme des dernières technologies pour éviter l'obsolescence.

L'investissement dans les infrastructures reste un défi clé: la construction de réseaux et de plateformes de données résilients et sécurisés nécessite des capitaux et de l'expertise. Dans le même temps, les organisations néo-zélandaises accordent de plus en plus d'importance à la protection des données, à la conformité et à la continuité des activités, poussant les fournisseurs à intégrer la sécurité en profondeur dans chaque offre de service.

L'innovation au sein du secteur comprend l'expansion de l'informatique en périphérie (edge computing), les réseaux définis par logiciel (SD-WAN) et l'automatisation pour soutenir les lieux de travail distribués et les environnements informatiques hybrides. Les acquisitions stratégiques de Softsource — telles que The Laptop Company et Network Edge — reflètent une évolution du secteur vers des solutions complètes de bout en bout qui englobent le matériel, le cloud, la sécurité et les services gérés sous un seul partenaire.