• Les revenus de l’IA ont augmenté, mais les perspectives mobiles sont faibles
  • Une violation de données a entraîné une perte massive d’abonnés

Ce qui s’est passé: SK Telecom publie des résultats mitigés pour le T1 2025

SK Telecom a enregistré des revenus stables au T1 2025, avec une forte croissance dans les activités liées à l’intelligence artificielle. Les revenus du centre de données IA (AIDC) ont augmenté de 11,1 % pour atteindre 102 milliards KRW (71,8 millions de dollars). L’unité AI Transformation (AIX), qui propose des services cloud et d’IA, a progressé de 27,2 % à 45,2 milliards KRW. Son assistant IA, AI-Dot, a atteint 9 millions d’utilisateurs.

Cependant, les opérations de télécommunications représentent toujours l’essentiel de l’activité de l’entreprise. Le revenu total est resté stable à 4,5 billions KRW. Ses activités de télévision payante et de téléphonie fixe ont rapporté respectivement 478 milliards KRW et 289 milliards KRW. Le segment mobile a généré 2,7 billions KRW, représentant près de 60 % du revenu total, avec 34,5 millions d’abonnés au total. Parmi ceux-ci, les utilisateurs 5G ont augmenté de 8,2 % pour atteindre 17,2 millions.

Pourtant, la récente cyberattaque de SK Telecom a provoqué une perte de clients. Le PDG Ryu Young-sang a confirmé une perte de 250 000 abonnés mobiles depuis la violation. Il s’attend à ce que ce nombre puisse atteindre 2,5 millions.

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Pourquoi c’est important

Le rapport montre une division claire entre le développement prometteur de l’IA chez SKT et la division mobile en difficulté. Bien que les revenus de l’IA aient dépassé 147 milliards KRW au T1, ils ne représentaient qu’environ 3 % du revenu total. Les services mobiles, toujours au cœur de SKT, subissent des pressions en raison de la cyberattaque. Près de 250 000 utilisateurs ont déjà quitté, et les pertes pourraient encore augmenter.

Pour gérer cela, SKT propose le remplacement de carte SIM et une nouvelle solution “SIM Reset”. Elle met à jour les données d’authentification sans supprimer le contenu stocké. Mais SKT a suspendu l’intégration de nouveaux utilisateurs pendant cette reprise. Cette action signifie qu’il n’y aura pas de nouveaux abonnés mobiles tant que les services SIM ne seront pas stabilisés.

La violation menace également la confiance du public envers SKT. Elle est considérée comme la plus grande violation de données de l’histoire des télécommunications coréennes. Le directeur financier Kim Yang-seob a déclaré que SKT réévaluera les opérations pour améliorer la protection des clients. L’impact de la violation affectera probablement les résultats futurs, en particulier au T2 2025.