- Ofcom consulte sur de nouvelles recommandations pour bloquer les appels usurpant des numéros mobiles britanniques (+447) depuis l'étranger, sauf s'ils peuvent être vérifiés, afin de lutter contre la fraude à haut risque.
- Cette mesure s'appuie sur les protections antérieures des lignes fixes, mais pourrait avoir un impact sur les utilisateurs en itinérance, soulignant la nécessité d'un équilibre technique et réglementaire prudent.
Ce qui s'est passé: Ofcom cible les appels frauduleux usurpant des numéros mobiles britanniques
Le régulateur britannique des télécommunications, Ofcom, a proposé de nouvelles règles pour lutter contre les appels frauduleux internationaux qui usurpent les numéros mobiles britanniques (+447). Cela fait suite à des mesures antérieures qui bloquaient les appels se faisant passer pour des lignes fixes britanniques. Désormais, Ofcom souhaite que les opérateurs télécoms ne transmettent pas les identifiants d'appelant mobile sur les appels provenant de l'étranger, sauf si l'authenticité du numéro peut être vérifiée. Des recherches montrent que 42 % des utilisateurs britanniques ont reçu des appels suspects en février 2025, et que 26 % sont susceptibles de répondre à de tels appels en les croyant authentiques.
La proposition d'Ofcom fait suite aux actions réussies de BT, qui aurait bloqué jusqu'à 1 million d'appels usurpés par jour après avoir appliqué volontairement les précédentes règles de protection des lignes fixes. Les nouvelles mesures couvrent les appels en itinérance qui semblent provenir d'un numéro britannique, comblant ainsi une faille dans les dispositifs de protection actuels. Le régulateur a lancé une consultation, ouverte jusqu'au 13 octobre 2025, une décision finale étant attendue début 2026.
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Pourquoi c'est important
En bloquant les numéros mobiles usurpés, Ofcom vise à réduire le risque de fraude lié à des appels apparemment locaux. Les utilisateurs sont plus enclins à faire confiance à un préfixe familier, ce qui rend l'usurpation de numéro mobile particulièrement dangereuse. Alors que les mesures plus anciennes ont permis de bloquer l'usurpation sur les lignes fixes, les appels mobiles présentent de nouvelles vulnérabilités, en particulier pour les consommateurs qui se fient à l'identifiant de l'appelant pour leur confiance.
Cependant, la mise en œuvre de ces règles pourrait nécessiter des mises à jour techniques de la part des fournisseurs de télécommunications et pourrait interférer avec les utilisateurs légitimes en itinérance si elle n'est pas gérée avec soin. La consultation d'Ofcom cherche à trouver un équilibre entre la protection contre la fraude et les besoins des appelants authentiques à l'étranger. Le succès de cette initiative dépendra probablement de directives claires de la part des régulateurs et de la préparation technique des fournisseurs.