• Le défenseur autrichien NOYB (None Of Your Business) a accusé le 29 avril l'entreprise d'IA de violer les règles de protection des données en raison de réponses inexactes qui ne peuvent pas être corrigées.
  • La plainte de NOYB fait suite à une personne concernée qui a interrogé ChatGPT sur sa date de naissance mais a reçu des réponses incorrectes, au lieu d'être informée par le chatbot qu'il manquait des données nécessaires, ce qui constitue une violation de la protection des données dans l'UE.
  • ChatGPT d'OpenAI a du mal avec l'exactitude des données depuis que les autorités européennes de protection des données ont enquêté sur ChatGPT.

Le groupe de défense autrichien None Of Your Business (NOYB) a déposé une plainte pour violation de la vie privée contre la startup OpenAI, soutenue par Microsoft lundi, citant l'incapacité de l'entreprise à corriger les données inexactes fournies par son chatbot IA génératif, ChatGPT, ce qui pourrait violer les réglementations européennes sur la protection des données.

À propos de la plainte

Selon NOYB, lorsque le plaignant dans leur affaire – également une personnalité publique – a demandé à ChatGPT sa date de naissance, le chatbot a continué à fournir de fausses informations au lieu d'avertir les utilisateurs qu'il manquait les informations nécessaires.

Le groupe autrichien de défense de la vie privée a également déclaré que le chatbot d'OpenAI a refusé les demandes du plaignant de corriger ou de supprimer la fausse réponse. ChatGPT a indiqué à la personne que la correction des données était impossible dans l'application sans clarifier comment les données étaient traitées ni leurs sources, violant davantage les droits à la vie privée du plaignant, ce qui semble loin d'être idéal au regard de la législation européenne sur la protection des données.

La plainte allègue qu'OpenAI ignore quelles données ChatGPT stocke ou leur source et que, bien qu'étant consciente du problème, l'entreprise technologique semble indifférente.

En réponse à la plainte contre OpenAI, l'avocate de NOYB spécialisée en protection des données, Maartje de Graaf, a expliqué que les chatbots comme ChatGPT ne sont pas conformes à la législation européenne.

« Inventer de fausses informations est en soi assez problématique. Mais lorsqu'il s'agit de fausses informations sur des individus, il peut y avoir de graves conséquences », a déclaré de Graaf. « Il est clair que les entreprises sont actuellement incapables de rendre les chatbots comme ChatGPT conformes à la législation européenne lors du traitement de données personnelles. Si un système ne peut pas produire des résultats précis et transparents, il ne peut pas être utilisé pour générer des données sur des individus. La technologie doit se conformer aux exigences légales, pas l'inverse. »

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Les enquêtes sur la confidentialité d'OpenAI s'intensifient

ChatGPT, lancé en 2022 et qui a depuis rassemblé plus de 180 millions d'utilisateurs dans le monde, a déclenché un débat mondial sur les utilisations potentielles et les dangers de l'intelligence artificielle.

Les préoccupations concernant l'absence de lois pour empêcher la diffusion d'informations trompeuses, les atteintes à la vie privée, la violation de la propriété intellectuelle et la production de contenus audio et vidéo deepfake ont été soulevées par la croissance explosive de ChatGPT et d'autres applications d'apprentissage automatique. En conséquence, pour permettre une approche réglementaire de certaines des questions urgentes entourant l'IA, l'UE a adopté la loi sur l'IA en mars 2024.

La plainte pour violation de la vie privée déposée par NOYB contre OpenAI est l'une des nombreuses batailles juridiques de l'entreprise.