• Moov Africa Bénin, filiale de Maroc Telecom, détient environ 34 % du marché mobile béninois avec des services de voix, données et mobile money.
  • L'opérateur stimule la croissance numérique avec l'eSIM, Moov Money et un Internet abordable, en phase avec la stratégie d'économie numérique du Bénin.

Moov Africa Bénin dans le paysage télécom en évolution du Bénin

Moov Africa Bénin, anciennement Etisalat Benin et rebaptisée en janvier 2021 au sein du groupe Maroc Telecom, propose une gamme complète de services à travers le Bénin. L'opérateur offre des services de voix mobile, des forfaits de données incluant des forfaits Internet abordables, l'eSIM, des services d'itinérance et d'interconnexion, ainsi que des services à valeur ajoutée tels que Moov TV et des portails religieux.

Elle propose également des outils de divertissement numérique comme Moov Foot Alert, Moov Ciné et Moov Tchat. L'entreprise soutient le mobile money via sa plateforme Moov Money, permettant les dépôts, les retraits, les transferts nationaux et internationaux, le paiement de factures et les services marchands via des applications telles que MyMoov et Moov Money BJ. Cette offre complète s'adresse à la fois aux particuliers et aux entreprises avec une connectivité moderne et la finance numérique.

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Innovation et stratégie de Moov Africa Bénin

Le marché télécom béninois de Moov Africa Bénin montre une nette répartition entre deux acteurs principaux, MTN et Moov. Ensemble, ils détiennent la plupart des utilisateurs mobiles, et Moov Africa représente environ 34 % début 2023. L'utilisation du téléphone mobile est déjà très élevée, mais les lignes fixes et l'internet domestique restent très faibles, ce qui constitue un problème plus important dans les villages et les zones rurales. Le marché voit maintenant de nouvelles offres comme les lignes de fibre pour un internet plus rapide, de nouveaux services par satellite comme Starlink et les premiers tests de la 5G.

Ces changements apportent un meilleur service, mais le coût de construction des réseaux est très élevé et de nombreuses personnes ne peuvent toujours pas payer beaucoup. Moov Africa Bénin propose de nouveaux services comme l'eSIM pour une configuration plus facile du téléphone, des forfaits de données combinés à des applications de divertissement et des services financiers, et le mobile money qui aide les personnes n'utilisant pas les banques. Ces services donnent à plus de personnes les moyens de rester connectées et de participer à la vie numérique.

Le travail de l'entreprise s'inscrit également dans le plan du Bénin visant à bâtir une économie numérique plus solide. Le plan vise à améliorer les services publics, à dématérialiser les services en ligne et à développer l'utilisation des paiements numériques. Cela aide les habitants des grandes villes et des petites communes qui ont besoin d'un accès plus facile aux services.