Les utilisateurs de l'iPhone 15 Pro Max se sont tournés vers Reddit pour faire monter la température des discussions sur leurs smartphones. Certains affirment que leurs téléphones atteignent des températures brûlantes de42 °C (108 °F)au dos après seulement 5 minutes d'utilisation, et même jusqu'à47 °C (116,5 °F)lors de tests ultérieurs. Le problème ne se limite pas à la poche non plus. Des utilisateurs ont signalé que leurs modèles iPhone 15 Pro chauffent considérablement même lorsqu'ils sont bien rangés dans leur poche. Le sujet est devenu si brûlant que les utilisateurs d'Apple suggèrent en plaisantant qu'ils peuvent désormais cuisiner avec leurs iPhones!
Plus de la moitié des propriétaires d'iPhone touchés
Un sondage réalisé par le média technologique 9to5Mac a révélé que plus de la moitié des utilisateurs d'iPhone 15 pensent que leurs nouveaux appareils chauffent plus que la normale. Les utilisateurs internationaux se sont également exprimés sur les forums de la communauté Apple, partageant des histoires de leurs iPhones devenant anormalement chauds lors d'activités comme passer des appels, prendre des photos et charger. Certains utilisateurs signalent même une chaleur importante provenant de leurs téléphones lorsqu'ils ne sont pas utilisés, malgré une mémoire disponible abondante.
Bugs à l'origine de la surchauffe – Apple
Apple a reconnu le problème et attribue la chauffe excessive à une combinaison de bugs dans le système iOS, de dysfonctionnements dans certaines applications tierces, et de demandes de traitement supplémentaires lors de la configuration initiale. Ces coupables génèrent plus de chaleur que prévu. Apple promet de publier un correctif pour ces problèmes dans une prochaine mise à jour.
Un porte-parole d'Apple a expliqué que pendant les premiers jours suivant la configuration ou la restauration d'un appareil, une activité de fond accrue peut entraîner des températures plus élevées. Ils ont déjà identifié et résolu certaines erreurs affectant les utilisateurs dans iOS 17 et travaillent en étroite collaboration avec les développeurs d'applications tierces pour s'assurer que les prochaines versions traitent ces préoccupations.
Le 4 octobre,Apple a publié une nouvelle mise à jour logicielle avec des notes de correctifindiquant que iOS 17.0.3« résout un problème qui peut faire chauffer l'iPhone plus que prévu. »
Apple a également identifié quelques fauteurs de troubles parmi les applications tierces, notamment Instagram, Uber et le jeu Asphalt 9. Instagram a déjà apporté des améliorations à son application le 27 septembre. De plus, Apple a déployé une série de correctifs pour résoudre des vulnérabilités et des problèmes de sécurité dans iOS et iPadOS, y compris des correctifs pour des vulnérabilités du noyau et des erreurs libvpx.
Pas un défaut de conception
Apple tient à rassurer les utilisateurs: l'iPhone 15 Pro et Pro Max ne surchauffent pas à cause d'un défaut de conception. En fait, le nouveau boîtier en alliage de titane est conçu pour améliorer la dissipation thermique, sans effet négatif sur la sécurité ou les performances.
Le fabricant de téléphones a souligné que les bugs actuels peuvent être résolus par des mises à jour logicielles, et que la prochaine mise à jour iOS 17 n'affectera pas les performances de l'appareil. En général, une légère chaleur lors d'activités comme la restauration à partir d'une sauvegarde, le chargement sans fil, le jeu ou la diffusion de vidéos haute définition est considérée comme normale. Tant que l'iPhone n'affiche pas d'avertissement de température, les utilisateurs peuvent continuer à l'utiliser en toute sécurité.