• Intuit annonce 1 800 suppressions d'emplois – environ 10 % de l'effectif total de l'entreprise, en sélectionnant 1 050 employés qui ne répondent pas aux attentes.
  • L'action Intuit a chuté de 2,57 % pour clôturer à 632,84 $ dans les premiers échanges mercredi, en hausse de 1,25 % depuis le début de l'année, contre un gain de 23,3 % sur le Nasdaq Commodities (Nasdaq COMP).

NOTRE AVIS
La transformation impressionnante d'Intuit vers l'IA démontre non seulement comment une entreprise traditionnelle peut s'adapter aux changements des technologies émergentes et continuer à innover et à croître, mais souligne également l'importance des données à l'ère de l'IA. Bien que l'IA apporte de nouveaux défis, elle présente également d'énormes opportunités pour les entreprises et la société. En tant qu'entreprise avec des décennies d'histoire, Intuit nous montre que l'innovation et le changement restent les clés du succès, même à une époque de progrès technologique.
–Elodie Qian, journaliste BTW

Ce qui s'est passé

Le Wall Street Journal rapporte que le fournisseur américain de logiciels fiscaux Intuit a annoncé mercredi son intention de licencier environ 1 800 employés – soit environ 10 % de l'effectif total de l'entreprise – et de fermer ses sites de Boise, dans l'Idaho, et d'Edmonton, au Canada.

Dans une lettre aux employés, le PDG d'Intuit Sasan Goodarzi a indiqué que les licenciements ne sont pas motivés par des réductions de coûts, mais par la réallocation des ressources vers des domaines clés pour l'avenir, dont l'IA. Intuit prévoit d'embaucher 1 800 personnes au cours de l'exercice 2025 pour soutenir ses objectifs de croissance, les nouveaux postes se concentrant sur l'ingénierie, les produits et le marketing.

Bloomberg a rapporté que Goodarzi a mentionné dans sa lettre que les milliers d'employés licenciés « ne répondent pas aux attentes ». L'entreprise réduira également de 10 % ses cadres supérieurs pour améliorer la vitesse de prise de décision.

L'action Intuit a chuté de 2,57 % pour clôturer à 632,84 $ dans les premiers échanges mercredi, en hausse de 1,25 % depuis le début de l'année, contre un gain de 23,3 % sur le Nasdaq Commodities (Nasdaq COMP).

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Pourquoi c'est important

« À chaque tournant majeur, une évolution doit se produire. » Intuit, fournisseur de logiciels financiers depuis plus de quatre décennies, a également atteint son propre tournant: sa transformation en une entreprise de logiciels entièrement alimentée par l'IA.

Goodarzi se lance dans une vaste refonte stratégique et décide de placer l'IA au cœur du développement de l'entreprise. Cette refonte comprend deux acquisitions majeures totalisant 20 milliards de dollars, des licenciements et des paris importants sur la technologie de l'IA.

Un facteur décisif dans l'engagement de Goodarzi envers l'IA est l'incroyable mine de données dont dispose Intuit, qui constitue le matériel d'entraînement des modèles d'IA aidant Intuit à fournir des conseils financiers détaillés et précis à chacun de ses clients.

« Nous avons commencé à réorienter nos opérations autour des données et de l'IA, mais il est devenu clair pour moi qu'il n'y avait pas assez de talents dans l'entreprise capables de soutenir le rythme de croissance. Nous avons donc réinvesti de l'argent dans l'expertise indispensable », a déclaré Goodarzi.

Goodarzi estime que l'IA deviendra à l'avenir une technologie passive aussi transformatrice que l'électricité et l'internet. « Nous sommes au début du voyage avec l'IA, dit-il. Dans les cinq à dix prochaines années, elle créera de nouvelles économies et en détruira d'autres, créera de nouvelles expériences, alimentera la croissance de nouvelles entreprises et fera disparaître certaines entreprises. »