Entretien avec Sarath Babu Rayaprolu de Voxtera sur la VoIP dynamique et sécurisée

L'entretien avec Sarath Babu Rayaprolu de Voxtera sur la VoIP dynamique et sécurisée est profilé par BTW Media car des preuves publiées le relient à l'infrastructure internet, à la gouvernance, aux dépendances opérationnelles ou à la visibilité du marché.

• Voxtera propose des solutions VoIP cloud évolutives et flexibles, aidant les entreprises de toutes tailles à moderniser leur infrastructure de communication sans investissement initial lourd.
• L'entreprise met l'accent sur la sécurité avec une détection des menaces basée sur l'IA, Smart Shield pour le blocage du spam en temps réel et un chiffrement de bout en bout pour protéger les données et les communications.

Évoluer intelligemment avec Voxtera

Voxtera, un fournisseur mondial de solutions VoIP, aide les entreprises à moderniser leur infrastructure de communication avec des systèmes évolutifs et rentables. Dans un entretien avec BTW Media, le PDG Sarath Babu Rayaprolu (Ray) a expliqué comment l'entreprise soutient les organisations de toutes tailles - des startups aux entreprises multinationales - en offrant des servicesVoIPmodulaires basés sur le cloud.

« Notre modèle est conçu pour évoluer avec le client », a expliqué Ray. Une startup, par exemple, peut commencer avec des fonctions d'appel de base pour une petite équipe, puis s'étendre progressivement pour inclure la vidéoconférence, le routage d'appel avancé et l'intégration CRM à mesure que les opérations se développent. Le déploiement flexible de Voxtera évite des investissements initiaux lourds et suit une philosophie de « paiement à mesure de la croissance ».

Un cas d'usage impliquait un centre d'appels démarrant avec seulement cinq postes, puis s'étendant à des dizaines à mesure que la demande augmentait. « Vous n'avez pas besoin de construire toute l'infrastructure dès le premier jour », a déclaré Ray. « Nous offrons la flexibilité d'évoluer. »

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Sécuriser les communications avec l'IA et la protection des données

Alors que l'industrie fait face à des préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données et le trafic de spam, Voxtera a fait de la sécurité une priorité absolue. « La protection des données est essentielle, que ce soit pour les télécommunications ou non », a noté Ray. La plateforme de Voxtera inclut un chiffrement de bout en bout, des audits de sécurité réguliers, une détection des menaces basée sur l'IA et la conformité aux réglementations mondiales des télécommunications.

Une innovation clé est le système Smart Shield, qui surveille et filtre les appels malveillants ou usurpés en temps réel. Pour des marchés comme les États-Unis et la Chine - tous deux fortement touchés par les appels indésirables - de telles solutions sont cruciales. « Il ne s'agit pas seulement de bloquer les appels », a déclaré Ray. « Il s'agit de comprendre le comportement de la menace et de réagir de manière dynamique. »

Ray a également souligné l'engagement de Voxtera à rester à la pointe des tendances du marché grâce à une R&D continue et une collaboration étroite avec les clients. « La clé est d'écouter les utilisateurs. Leurs besoins évolutifs façonnent notre feuille de route. » Avec une culture centrée sur le client, des partenariats mondiaux en télécommunications et une adoption croissante de l'IA, Voxtera se positionne comme une force compétitive dans les communications d'entreprise de nouvelle génération.