Infosys va aider Sunrise à consolider ses fournisseurs, rationaliser ses applications et appliquer des éléments de Topaz sur les données, l'analyse et l'automatisation. Cette décision intervient alors que Sunrise émerge comme l'opérateur télécom « challenger » coté en Suisse, suite à la scission de Liberty Global fin 2024. Ce qui s'est passé: Infosys-Sunrise prolongent leur accord de long terme. Infosys a annoncé qu'elle élargissait sa collaboration stratégique avec Sunrise pour « mettre en place une base technologique solide » visant à améliorer l'expérience client et l'agilité opérationnelle.

Ce travail comprend la consolidation des fournisseurs, des services informatiques de bout en bout et l'utilisation sélective de Topaz pour des améliorations basées sur l'IA. Sunrise se positionne comme le principal challenger en Suisse et le solide numéro deux, desservant les consommateurs et les entreprises sur le mobile, le haut débit et la télévision—voir. L'entreprise est revenue sur le marché boursier suisse en novembre 2024 après que Liberty Global a finalisé la scission, la direction signalant une capacité de dividende et une stratégie indépendante.

À lire aussi: Infosys fait face à une demande fiscale de 4 milliards de dollars de la part des autorités indiennes. À lire aussi: La demande fiscale de 4 milliards de dollars de l'Inde concernant Infosys pourrait étendre la surveillance informatique. Pourquoi c'est important: Pour Sunrise, le fait de resserrer sa pile informatique et ses données issues de sources publiques pourrait raccourcir le délai de mise sur le marché et permettre des services plus personnalisés – si l'intégration se déroule bien.

Infosys affirme que des éléments de Topaz soutiendront l'analyse et l'automatisation, le DSI de Sunrise mettant en avant une approche « une seule équipe » pour rendre les plateformes plus agiles et prédictives. La promesse est de livrer plus vite et de gagner en fiabilité pour les consommateurs et les clients professionnels suisses. Mais les résultats dépendent de l'exécution. La consolidation des fournisseurs risque de créer une dépendance si les interfaces ne sont pas ouvertes; la valeur de l'IA repose sur une gouvernance des données de niveau production, la sécurité et des KPI mesurables plutôt que sur des pilotes.

Après la scission, Sunrise sera également jugée sur la capacité de la modernisation à réduire les coûts d'exploitation sans perturber la qualité du service. Des rapports transparents – sur les taux d'incidents, le temps de rétablissement et l'efficacité pilotée par l'IA – détermineront si cette expansion est une étape significative au-delà du langage marketing.