• GovTech développe des plateformes telles que SingPass, AISAY et CRISPr pour soutenir les services publics.
  • Elle est confrontée à des défis en matière de développement numérique rapide, d'utilisation sécurisée des données et de mise à niveau technologique.

GovTech: Fournir des infrastructures et des plateformes numériques

GovTecha commencé en 2016. Elle a été créée par la fusion de trois agences: le National Computer Board, l'Infocomm Development Authority et la Telecommunication Authority. Aujourd'hui, elle travaille sous l'autorité du Cabinet du Premier ministre. La mission de GovTech est de créer des systèmes gouvernementaux numériques simples et faciles à utiliser. Ces systèmes aident les citoyens et les entreprises à interagir avec les services publics. L'un des principaux outils est SingPass. Il est utilisé par les Singapouriens pour se connecter aux sites web du gouvernement. Il prend également en charge les signatures numériques et l'accès sécurisé. Plus de 4 millions de personnes l'utilisent aujourd'hui.

GovTech crée également des outils pour le partage de données. Elle dispose d'une plateforme appelée CRISPr. Cet outil aide les agences publiques à utiliser les données de manière correcte et sécurisée. GovTech a également lancé AISAY. Il s'agit d'un outil d'IA qui extrait des informations clés des documents. Il a permis de réduire le temps consacré aux tâches manuelles. Il est déjà utilisé par cinq agences publiques. Les outils d'IA de GovTech incluent également des assistants Gen-AI, qui aident les développeurs à écrire du code plus rapidement. Ces outils aident les jeunes collaborateurs à mieux faire leur travail.

GovTech a également organisé des événements comme STACKx pour discuter des systèmes cloud et de la sécurité. Ces projets montrent comment l'agence fait avancer l'objectif de Singapour en matière de Smart Nation.

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GovTech: Relever les défis de l'industrie tout en innovant

GovTech doit travailler rapidement, mais elle doit également respecter de nombreuses règles. Elle crée de nouveaux outils, mais les systèmes publics ont des logiciels anciens. Ces systèmes ne se connectent pas toujours bien. Cela rend difficile le partage de données entre les agences. GovTech doit également acheter des outils et embaucher rapidement. C'est difficile dans le cadre des règles du secteur public. Le PDG Goh Wei Boon a déclaré que l'agence s'efforce d'éliminer les lourdeurs administratives et d'aider les équipes à travailler plus vite. Il a ajouté que l'agence souhaite travailler avec des partenaires de l'industrie technologique.

Selon lui, cela peut aider à résoudre les problèmes plus facilement.

Un autre grand défi est la sécurité des données. GovTech traite beaucoup d'informations. Elle doit garder ces données en sécurité. Le risque de cyberattaques augmente. Lors d'un événement, Goh a déclaré que la cybersécurité est « un sport d'équipe ». Il souhaite que plus de personnes et d'entreprises travaillent ensemble pour arrêter les attaques. L'agence a lancé de nouveaux projets de sécurité et a migré les systèmes vers le cloud. Elle exécute désormais plus de 79 % des systèmes sur GCC 2.0, une configuration cloud sécurisée.

GovTech collabore également avec des écoles et des entreprises pour former les travailleurs et tester de nouvelles idées. Elle veut s'assurer que le gouvernement numérique réponde aux besoins des citoyens de manière sécurisée.