SK Telecom a annoncé en août 2023 qu'il réaliserait un investissement supplémentaire de 100 millions de dollars dans Anthropic, la société de recherche et de sécurité en IA de San Francisco à l'origine de Claude. Cette annonce fait suite à un précédent investissement de SK Telecom Venture Capital et associe l'engagement en capital à un accord de partenariat.
Le mécanisme opérationnel est la personnalisation de modèles pour les télécoms. SK Telecom a déclaré qu'Anthropic et lui développeraient conjointement un grand modèle de langage multilingue pour les opérateurs télécoms, prenant en charge des langues dont le coréen, l'anglais, le japonais et l'espagnol. Anthropic travaillerait avec SK Telecom pour affiner Claude en vue d'applications de service client, de marketing, de vente et d'applications grand public interactives pour les télécoms.
Cela fait de cette relation plus qu'un simple financement passif. SK Telecom apporte ses connaissances opérationnelles dans les télécoms, ses travaux sur les LLM en coréen et le contexte de distribution de la Global Telco AI Alliance; Anthropic apporte ses capacités de modèles de pointe et l'orientation de sa feuille de route produit. Le communiqué de SK Telecom indique que Jared Kaplan, cofondateur et directeur scientifique d'Anthropic, superviserait l'orientation de la personnalisation sectorielle et la feuille de route produit.
La surface de contrôle réside dans la position des opérateurs télécoms au sein de la pile IA. Si le partenariat fonctionne, SK Telecom obtient une voie vers des capacités de modèles spécifiques aux télécoms pour ses propres services et pour les opérateurs alliés. Dans le cas contraire, l'investissement devient une exposition minoritaire à une entreprise d'IA en évolution rapide, sans levier opérationnel clair dans le réseau, le service client ou la base de produits d'entreprise de SK Telecom.