• Globe Telecom s'est associé à Red Hat pour moderniser son infrastructure IT en utilisant Red Hat OpenShift, améliorant ainsi l'agilité, l'évolutivité et l'efficacité opérationnelle.
  • Cette collaboration a permis à Globe d'innover plus rapidement, de réduire les délais de mise sur le marché et d'améliorer l'expérience client grâce à des technologies cloud avancées et des processus de développement rationalisés.
  • Ce partenariat marque une étape importante dans la transformation de Globe en une entreprise axée sur la technologie, la positionnant pour s'adapter au paysage numérique en évolution.

Globe Telecom, une plateforme de solutions numériques de premier plan aux Philippines, a annoncé une collaboration stratégique avec Red Hat, Inc., le premier fournisseur mondial de solutions open source, pour moderniser l'infrastructure informatique de Globe. Ce partenariat vise à améliorer l'agilité, l'évolutivité et l'innovation de Globe, en entraînant des améliorations dans les pratiques opérationnelles et en offrant une expérience client supérieure.

Adoption des méthodologies DevOps et des pratiques innovantes

La collaboration s'articule autour des Red Hat Open Innovation Labs, où les ingénieurs de Globe ont participé à un programme immersif de résidence. Cette initiative a permis à Globe d'intégrer des technologies open source de pointe, notamment Red Hat OpenShift, la plateforme d'applications de cloud hybride leader du secteur, propulsée par Kubernetes. En adoptant les méthodologies DevOps et des pratiques innovantes, Globe a relevé des défis critiques en matière d'efficacité opérationnelle, de productivité des développeurs, d'observabilité, de montée en compétences et de collaboration interfonctionnelle.

Grâce à ce partenariat, Globe a réussi à migrer ses premiers modules d'application vers Red Hat OpenShift en un temps record, permettant aux équipes d'exploiter rapidement toutes les capacités de la plateforme. La collaboration a également facilité la création d'une équipe interfonctionnelle et la mise en place de nouveaux processus opérationnels, jetant les bases pour la mise à l'échelle de la plateforme et la migration de la première application complète dans les six prochains mois.

Notre collaboration avec Red Hat Open Innovation Labs a été déterminante dans notre parcours de transformation numérique. En adoptant Red Hat OpenShift comme nouvelle plateforme de développement d'applications à l'échelle de l'entreprise, nous sommes en mesure d'innover plus rapidement en mettant l'accent sur l'expérience client. Cette collaboration a suscité un changement dans la culture de Globe, favorisant un meilleur travail d'équipe et nous permettant de mettre en avant les meilleures idées pour innover plus vite.

Raul Macatangay, directeur des systèmes d'information chez Globe

Les avantages de ce partenariat ont été considérables pour Globe:

  • Développement piloté par les tests et automatisation a réduit le temps d'exécution des tests de 80 %, permettant des tests plus fréquents et l'élimination des rapports manuels.
  • Approche cloud-native basée sur GitOps a accéléré le provisionnement des ressources de 75 % grâce au provisionnement sans intervention, à l'auto-réparation et aux capacités de mise à l'échelle automatique.
  • Mises à niveau de cluster sans temps d'arrêt ont assuré une haute disponibilité de la plateforme de Globe avec une gestion du cycle de vie plus cohérente et plus facile à mettre en œuvre.
  • Infrastructure prête pour l'avenir a été établie, permettant à Globe de développer et de déployer plus facilement des applications basées sur l'IA.

Alors que Globe poursuit son évolution d'un fournisseur de télécommunications traditionnel vers une entreprise axée sur la technologie, l'adoption de Red Hat OpenShift s'avère être une pierre angulaire de cette transformation. La plateforme offre une base résiliente et stable qui soutient l'objectif ultime de Globe d'offrir des expériences client améliorées.

Préparer le terrain pour la prochaine phase de la transformation numérique de Globe

Raul Macatangay, directeur des systèmes d'information chez Globe, a souligné l'impact de ce partenariat: « Notre collaboration avec Red Hat Open Innovation Labs a été déterminante dans notre parcours de transformation numérique. En adoptant Red Hat OpenShift comme nouvelle plateforme de développement d'applications à l'échelle de l'entreprise, nous sommes en mesure d'innover plus rapidement en mettant l'accent sur l'expérience client. Cette collaboration a suscité un changement dans la culture de Globe, favorisant un meilleur travail d'équipe et nous permettant de mettre en avant les meilleures idées pour innover plus vite. »

John Rodel Villa, ingénieur cloud principal chez Globe, a mis en avant les bénéfices opérationnels: « Notre travail avec Red Hat Open Innovation Labs nous a permis de tirer parti des technologies cloud de pointe, en particulier avec Red Hat OpenShift, pour optimiser notre infrastructure en termes d'évolutivité et de résilience. Les principes de boucle contrôlée de la plateforme ont rendu l'opérationnalisation des applications beaucoup plus facile, nous permettant de nous concentrer davantage sur l'amélioration de l'expérience client plutôt que de résoudre constamment des problèmes. Cela a considérablement réduit notre délai de mise sur le marché, nous permettant de fournir des services améliorés à nos clients avec une plus grande efficacité. »

Notre travail avec Red Hat Open Innovation Labs nous a permis de tirer parti des technologies cloud de pointe, en particulier avec Red Hat OpenShift, pour optimiser notre infrastructure en termes d'évolutivité et de résilience. Les principes de boucle contrôlée de la plateforme ont rendu l'opérationnalisation des applications beaucoup plus facile, nous permettant de nous concentrer davantage sur l'amélioration de l'expérience client plutôt que de résoudre constamment des problèmes. Cela a considérablement réduit notre délai de mise sur le marché, nous permettant de fournir des services améliorés à nos clients avec une plus grande efficacité.

John Rodel Villa, ingénieur cloud principal chez Globe

Gabriel Pormilda, ingénieur logiciel principal chez Globe, a ajouté: « L'intégration de Red Hat OpenShift dans nos processus de développement a changé la donne. Cela a non seulement rationalisé nos flux de travail, mais a également permis à nos équipes d'adopter une approche plus collaborative et innovante de l'ingénierie logicielle. Cette collaboration a préparé le terrain pour la prochaine phase de la transformation numérique de Globe, où nous pouvons explorer de nouvelles possibilités en matière d'IA et de développement cloud-native. »

Marjet Andriesse, vice-présidente senior et directrice générale de Red Hat Asie-Pacifique, Japon et Grande Chine (APJC), a souligné l'importance de cet engagement: « L'engagement de Globe avec Red Hat Open Innovation Labs a été essentiel pour améliorer ses capacités technologiques et ses offres de services. En tirant parti des solutions open source de Red Hat, notamment Red Hat OpenShift, Globe a modernisé son environnement informatique, ce qui lui a permis d'accroître son agilité et son évolutivité. Cet engagement démontre la volonté de Globe d'innover et ses efforts pour adopter des technologies de pointe afin de fournir des services de haute qualité à ses clients. »

Alors que Globe Telecom progresse sur la voie de devenir une organisation autonome et axée sur la technologie, le partenariat avec Red Hat marque une étape importante dans sa transformation numérique, en accord avec sa vision d'être robuste, flexible et adaptable à un paysage numérique en évolution rapide.

À propos de Globe Telecom

Globe Telecom, l'une des principales entreprises de télécommunications aux Philippines, est à l'avant-garde de la fourniture de solutions numériques innovantes à des millions de clients à travers le pays. Avec un engagement fort pour améliorer la connectivité et l'expérience client, Globe continue de stimuler les avancées technologiques qui autonomisent les entreprises et les particuliers. L'accent mis par l'entreprise sur la transformation numérique et la durabilité reflète sa volonté de façonner un avenir plus connecté et plus résilient pour les Philippines.