• Propose des sauvegardes cloud compatibles S3, de l'hébergement Exchange, de la téléphonie et du support matériel.
• Doit faire face aux menaces croissantes de ransomware, à l'évolution des besoins des clients et à la mise à l'échelle de l'infrastructure.
Global Sense Pty Ltd: Innovations en matière de sauvegarde cloud et de support informatique
Global Sense Pty Ltd, basée à Roodepoort, en Afrique du Sud, propose une gamme complète de services comprenant des sauvegardes cloud compatibles S3 avec la technologie Zadara, l'hébergement de messagerie (POP et Exchange), la téléphonie, la vente de matériel et le support informatique. Leurs services de sauvegarde cloud répondent aux exigences modernes telles que les air-gaps anti-ransomware, les sauvegardes quotidiennes et l'hébergement Exchange multi-tenant à des tarifs mensuels compétitifs. En tirant parti de partenariats avec des fournisseurs leaders du secteur et en opérant de manière indépendante, Global Sense adapte ses solutions aux petites et moyennes entreprises cherchant à externaliser leurs contraintes informatiques et à regagner en productivité.
L'entreprise a innové en déployant une infrastructure cloud sécurisée via un stockage objet S3 hébergé par Zadara et situé dans un centre de données de la région de Johannesburg/Pretoria exploité par Xneelo. Cela permet une ingestion rapide des données et une reprise après sinistre avec des objectifs de temps de récupération réduits, répondant aux attentes croissantes des clients en matière de continuité d'activité.
Global Sense Pty Ltd: Relever les défis de la sécurité et de l'évolutivité
Global Sense Pty Ltd fait face à des menaces de cybersécurité croissantes, notamment le spam, le phishing, les malwares et les ransomwares. Pour les contrer, elle met en œuvre le filtrage anti-spam MailCleaner ISP, l'antivirus ESET, la segmentation VLAN, la gestion des correctifs via SolarWinds, des passerelles de sécurité périmétrique (FortiGate, WatchGuard, Dell SonicWall, MikroTik) et des programmes de sensibilisation des utilisateurs. Pour de nombreuses entreprises, le télétravail est désormais la norme.
Pour y répondre, Global Sense Pty Ltd a mis en place les solutions Netskope, qui offrent un contrôle et une surveillance de niveau professionnel sans les limitations d'un VPN. Cette méthode permet aux entreprises de maintenir leur conformité tout en autorisant des pratiques de travail flexibles, en garantissant que les employés distants bénéficient du même niveau de protection, de visibilité des données et d'application des politiques que dans un bureau traditionnel. Elle donne à ses clients la résilience nécessaire pour gérer les environnements de travail distribués d'aujourd'hui grâce à l'utilisation de tels outils.
Parallèlement, Global Sense doit composer avec la complexité découlant de l'offre d'une gamme de services aussi étendue. Son portefeuille comprend les services d'appels, l'infrastructure informatique, l'approvisionnement en matériel, l'intégration Office 365 et Azure, et la téléphonie, qui doivent tous fonctionner de concert. Des cadres évolutifs, allant des accords de niveau de service structurés au dépannage ponctuel, doivent exister pour soutenir les entreprises de toutes tailles.
Cette offre implique une tarification transparente et une maintenance du cycle de vie complet des postes de travail et des serveurs, mais les demandes des entreprises continuent d'évoluer. À mesure que les systèmes des clients se développent et que les cybermenaces s'intensifient, Global Sense trouve un équilibre entre indépendance et partenariats avec les fournisseurs, en restant agile face aux technologies changeantes et aux besoins évolutifs des clients.